コトラ（広報チーム） 
新規事業開発は、市場や顧客の変化を捉え、新しい価値を事業として形にする仕事です。市場調査、顧客へのヒアリング、事業計画の作成、社内外との調整、販売後の改善まで、担当範囲は幅広くなります。
未経験から応募する場合、「新しいことに挑戦したい」という意欲だけでは十分ではありません。これまでの経験から、課題を見つけた力、仮説を立てて試した力、周囲を巻き込んだ力を取り出し、新規事業開発でどう活かせるかを示すことが重要です。本記事では、新卒、第二新卒、経験者転職のそれぞれに向けて、志望動機の考え方と例文を解説します。
新規事業開発で求められる役割と適性
新規事業開発の仕事内容と進め方
新規事業開発とは、企業の成長につながる新しい収益源や市場をつくる仕事です。企業によっては事業開発、BizDev、事業企画、新規事業推進など、異なる名称で募集されることがあります。求人票では、実際の担当範囲を確認する必要があります。
一般的には、市場や顧客の課題を調べ、解決策の仮説を立て、事業として成立するかを検証します。その後、収益の仕組みや販売方法を設計し、必要な部署や外部企業と連携しながら立ち上げを進めます。小さく試した結果をもとに内容を修正し、事業化や拡大につなげる流れが基本です。
- 市場、顧客、競合の調査
- 顧客が抱える課題の発見
- 新サービスや新しい販売方法の企画
- 収益の仕組み、価格、販売方法の設計
- 小規模な検証と改善
- 営業、開発、法務、経理などとの調整
- 提携先や販売先との関係構築
- 事業開始後の数値確認と改善
課題発見から検証、事業化までに必要な力
新規事業開発では、決まった正解を実行するだけでは足りません。情報が少ない段階で仮説を立て、顧客や市場の反応を確かめながら、進む方向を調整する力が求められます。
特に重要なのは、机上の情報だけで判断しない姿勢です。市場調査の資料や統計も役立ちますが、見込み顧客へのヒアリング、営業現場の声、利用者の反応といった一次情報が事業の成否を左右します。集めた情報をもとに、「誰の、どの課題を、どのように解決するか」を整理する必要があります。
また、新規事業は一人で完結しません。営業、開発、マーケティング、法務、経理など、異なる立場の関係者と連携して進めます。そのため、論理的に説明する力に加え、相手の関心や事情を踏まえて協力を得る力も不可欠です。
未経験者にも期待される行動特性
未経験者に対して企業が必ずしも完成された事業開発スキルを求めるとは限りません。一方で、不確実な状況でも学びながら行動できるか、地道な検証を続けられるかは重視されます。
新卒の場合は、専門性や実績よりも、課題に向き合う姿勢、学習意欲、周囲との協働力が評価されやすい傾向があります。第二新卒や転職者の場合は、前職での改善経験、顧客理解、目標達成に向けた行動の再現性が判断材料になります。
- 分からないことを自ら調べ、詳しい人に聞ける
- 顧客や現場の声をもとに考えられる
- うまくいかない結果から次の打ち手を考えられる
- 部門や立場が異なる相手とも協力できる
- 必要な作業を整理し、最後までやり切れる
- 新しい情報や変化を前向きに受け止められる
新規事業に配属されるとは限らない点の理解
新卒採用や総合職採用では、入社直後から新規事業開発に配属されるとは限りません。まず営業、既存事業、企画、管理部門などで顧客や事業の基礎を学び、その後に異動する場合もあります。
このため、志望動機では「新規事業にしか関心がない」と受け取られる表現は避けるべきです。既存事業で顧客理解や現場経験を深めることも、新規事業を生み出す土台になると理解している姿勢を示しましょう。
たとえば、「まずは顧客に近い業務で課題を深く理解し、その経験を将来的な新規事業の提案と推進に活かしたい」と伝えると、配属への柔軟性と中長期的な意欲を両立できます。
採用担当者が新規事業開発の志望動機で確認すること
なぜ新規事業開発に関わりたいのか
採用担当者は、応募者が新規事業開発の仕事をどこまで理解しているかを確認します。新しいサービスを考える華やかな面だけでなく、調査、資料作成、顧客への確認、社内調整、改善の繰り返しといった地道な業務も理解したうえで志望しているかが重要です。
志望理由は、自分の経験や問題意識と結び付けます。たとえば、アルバイトで利用者の不便に気付いた経験、営業で顧客の共通課題を見つけた経験、ゼミで調査から提案まで取り組んだ経験などが使えます。
「新しいことが好きだから」ではなく、「課題を見つけ、試行錯誤しながら解決策を形にすることにやりがいを感じたため」といった形で、具体的な行動に基づいて説明することが大切です。
なぜその企業の新規事業なのか
新規事業開発を行う企業は多いため、「なぜその企業なのか」を説明できなければ志望動機の説得力が弱くなります。企業の既存事業、顧客層、保有する技術や販売網、注力分野、事業方針を調べ、自分の関心と接続しましょう。
企業研究では、採用情報だけでなく、公式サイトの事業紹介、経営方針、ニュースリリース、社員インタビューなどを確認します。そのうえで、他社にも当てはまる表現ではなく、応募先固有の事実を入れることが必要です。
- 既存事業で培っている強み
- 主な顧客や利用者
- 新たに取り組んでいる市場や領域
- 事業間の連携や相乗効果
- 自分の経験や関心との接点
不確実な状況でも行動できるか
新規事業では、計画通りに進まないことが珍しくありません。顧客の反応が想定と異なる、社内の優先順位が変わる、必要な協力を得られないといった状況もあります。
そのため採用担当者は、失敗や変更を経験した際に、どのように対応したかを確認します。結果だけではなく、課題が起きたときに何を考え、誰に相談し、どのように改善したかを具体的に説明できると効果的です。
未経験者は、ゼミ、部活動、アルバイトなどの経験で問題ありません。「当初の方法では成果が出なかったため、利用者への聞き取りを行い、やり方を見直した」といった経験は、仮説検証の姿勢として伝えられます。
入社後にどのような価値を出せるか
志望動機では、学びたいことだけでなく、入社後に提供できる価値を示す必要があります。未経験者であっても、これまで培った力を応募先の業務に結び付ければ、貢献の可能性を伝えられます。
たとえば、接客経験は顧客の声を引き出す力、ゼミの研究経験は情報を整理し仮説を立てる力、営業経験は課題を聞き提案する力、プロジェクト経験は関係者を調整する力として表現できます。
経験者は、担当範囲、実施した施策、成果、再現可能な工夫を整理します。成果を数値で示せる場合は、期間や本人の役割とともに記載すると、信頼性が高まります。
未経験から新規事業開発を目指す志望動機の作り方
過去の経験から課題意識と価値観を整理する
最初に、これまでの経験を振り返り、自分が強く関心を持った課題を整理します。新規事業開発への志望理由は、立派な事業アイデアから始める必要はありません。身近な不便、顧客の悩み、組織内の非効率などに向き合った経験が出発点になります。
振り返る際は、「何をしたか」だけでなく、「なぜその課題が気になったのか」「どのような状態を実現したいと考えたのか」を言語化します。この価値観が、志望動機の軸になります。
- 困っている人を見て、改善したいと感じた場面
- 非効率な仕組みに疑問を持った場面
- 利用者の声をもとに工夫した場面
- 周囲と協力して目標を達成した場面
- 試行錯誤の末に成果につながった場面
課題発見から工夫、成果までを具体化する
志望動機で経験を伝える際は、抽象的な強みだけを並べないことが重要です。「課題」「行動」「結果」の順で説明すると、読み手が状況を理解しやすくなります。
成果は必ずしも売上や件数である必要はありません。利用者からの反応、作業時間の短縮、参加者の増加、関係者との合意形成など、事実として説明できる変化を示します。数値を使う場合は、根拠を説明できる実績だけを記載してください。
- 課題：何が起きていたのか
- 行動：自分がどのように調べ、工夫したのか
- 結果：何が変わったのか
- 学び：次の場面でも活かせる力は何か
強みを仮説検証力や巻き込み力につなげる
新規事業開発で求められる力を、そのまま自己PRに使うのではなく、自分の経験に合わせて具体的に言い換えます。「仮説検証力があります」と述べるだけでは伝わりにくいため、どのような行動を取れるのかを示しましょう。
たとえば、利用者の反応が悪かった理由を考え、聞き取りを行い、施策を変えた経験は仮説検証力につながります。複数のメンバーの意見を整理し、役割分担を決めて進めた経験は巻き込み力や調整力として伝えられます。
- 仮説検証力：課題の原因を考え、試し、結果から改善する力
- 情報収集力：必要な情報を自ら集め、判断材料を増やす力
- 巻き込み力：関係者の立場を理解し、協力を得る力
- 実行力：やるべきことを分解し、期限を意識して進める力
- 言語化力：考えや目的を相手に分かりやすく伝える力
入社後に取り組みたいテーマと貢献を示す
入社後に取り組みたいテーマを伝える際は、具体性と柔軟性の両方が必要です。企業研究に基づかない大きな提案は、理解不足と受け取られる可能性があります。一方で、「何でもやります」だけでは意欲が伝わりません。
応募先の事業や顧客を理解したうえで、関心のある領域を示し、「まずは既存事業や顧客理解を深めながら、将来的にはこの領域で価値を出したい」と段階的に伝えるとよいでしょう。
未経験者は、最初から事業責任者としての貢献を強調するよりも、調査、顧客理解、検証、関係者との調整など、自分が着実に担える行動を示すことが現実的です。
経歴別に見る強みの伝え方
新卒はゼミや部活動、アルバイト経験を活用する
新卒採用では、実務経験の有無よりも、経験からどのように考え、行動し、学んだかが重視されます。ゼミ、部活動、サークル、アルバイトの中から、課題発見や改善に関わった経験を選びましょう。
ゼミでは、調査テーマの設定、情報収集、分析、発表、役割分担などをアピールできます。部活動では、目標設定、練習方法の改善、メンバー間の調整が使えます。アルバイトでは、利用者の声をもとにした接客改善、業務の工夫、後輩育成などが材料になります。
重要なのは、経験の規模ではありません。自分が何に問題意識を持ち、どのように周囲を巻き込み、結果として何を学んだのかを具体的に伝えることです。
第二新卒は前職での改善経験と再現性を伝える
第二新卒は、短い就業経験であっても、実際の顧客、業務、組織に触れた経験が強みになります。前職で担当した業務の中から、顧客の課題を把握した経験、業務を改善した経験、目標達成に向けて工夫した経験を整理します。
新規事業開発の実務経験がなくても、営業で新規顧客を開拓した経験、店舗運営で利用者の声を施策に反映した経験、事務職で業務フローを見直した経験などは活かせます。
短期離職の場合は、前職への不満を中心に話すのではなく、経験を通じて自分が力を発揮したい領域を明確にしたことを説明します。そのうえで、応募先で長期的にどのような力を身につけ、貢献したいかを伝えます。
経験者は成果を数値で示し事業推進力を伝える
事業企画、営業、マーケティング、プロジェクト推進などの経験者は、担当業務を新規事業開発で活かせる形に整理します。特に、課題設定から実行、改善までを一貫して担った経験は評価されやすい要素です。
数値を示す場合は、売上、顧客数、継続率、提案件数、工数、期間など、事実として説明できるものを使います。ただし、数値だけでは本人の貢献が分かりません。自分の役割、判断したこと、工夫したことを併せて伝える必要があります。
- 担当した市場、顧客、プロジェクトの範囲
- 発見した課題と設定した目標
- 実施した施策と自分の役割
- 関係者との調整方法
- 数値または事実で示せる成果
- 次の事業でも再現できる工夫
起業やインターン経験は検証の過程を具体的に示す
起業、学生団体、インターンなどでサービスづくりに関わった経験がある場合、結果だけでなく検証の過程を示します。新規事業開発では、最初の案に固執せず、利用者の反応をもとに改善できることが重要です。
「サービスを立ち上げた」という表現だけでは、実態が分かりません。誰に話を聞いたのか、どのような仮説を置いたのか、何を試したのか、どのような反応を受けて方向を変えたのかを説明しましょう。
失敗した経験も、原因を分析して次の行動に活かしたのであれば、前向きな材料になります。事実を誇張せず、実際に担った役割を明確にすることが大切です。
企業の種類に合わせた志望動機の書き分け
大手企業は事業基盤と新規領域の接点を示す
大手企業の新規事業では、既存の顧客基盤、技術、ブランド、販売網、データなどを活かして新しい領域へ進出するケースがあります。志望動機では、既存事業の強みと新規領域の接点を理解していることを示すと効果的です。
また、大手企業では多くの部署と連携する場面が多いため、調整力や長期的な視点も重要です。「既存事業の価値を理解したうえで、新しい顧客課題の解決につなげたい」といった姿勢を伝えましょう。
一方で、新規事業への配属や異動の時期は企業ごとに異なります。既存事業で経験を積むことにも前向きである点を示すと、現実的な志望動機になります。
ベンチャー企業は変化への対応力と主体性を伝える
ベンチャー企業では、少人数で幅広い業務を担うことがあります。役割が固定されていない場合もあるため、変化に対応し、自ら必要な仕事を見つけて進める姿勢が求められます。
志望動機では、スピード感のある環境への憧れだけではなく、限られた情報や資源の中で工夫した経験を伝えます。たとえば、複数の役割を担った経験、急な変更に対応した経験、利用者の声をすぐに改善へ反映した経験などが有効です。
入社後の役割が想定と変わる可能性もあるため、「職種名にこだわるのではなく、事業を前進させるために必要なことに取り組みたい」という姿勢も重要です。
事業会社は既存事業への理解と顧客視点を盛り込む
事業会社では、既存事業との相乗効果を前提に新規事業を検討することが多くあります。志望動機では、新規性だけを強調するのではなく、既存の顧客、商品、販売体制、現場の知見をどのように活かせるかに触れましょう。
特に、既存顧客が抱える未解決の課題や、現場で得られる情報に関心を持つ姿勢が重要です。営業、販売、カスタマーサポートなど、顧客と接点がある仕事の経験は強みになります。
「既存事業の顧客理解を深め、その延長で新しい価値を提案したい」と伝えると、事業会社で求められる視点に合いやすくなります。
コンサルティング企業は課題解決力と実行支援への意欲を示す
コンサルティング企業の新規事業支援では、顧客企業の課題を分析し、事業の構想、検証、実行を支援します。幅広い業界やテーマに向き合うため、情報を整理する力、論理的に考える力、相手の状況を理解する力が求められます。
志望動機では、「多くの企業に関われるから」という理由だけでなく、複雑な課題を整理し、実行まで伴走したいという意欲を示します。ゼミ、営業、企画、プロジェクトなどで、相手の課題を聞き、提案し、改善につなげた経験があれば活用できます。
また、提案資料を作るだけでなく、現場で実行されるところまで関わりたいという視点を持つと、事業開発支援への理解が伝わります。
新規事業開発の志望動機の例文と避けたい表現
ゼミ経験を生かす未経験者向けの例文
私は、顧客や社会の課題を捉え、新しい価値として形にする新規事業開発に携わりたいと考え、志望いたします。
大学のゼミでは、地域の利用者が抱える不便をテーマに調査を行いました。当初は文献調査を中心に進めていましたが、十分に実態を捉えられていないと感じ、利用者への聞き取りを提案しました。その結果、私たちが想定していた課題とは異なる困りごとがあると分かり、提案内容を見直しました。
この経験から、先入観で結論を出すのではなく、実際の声をもとに仮説を修正する重要性を学びました。貴社が既存事業で培った顧客基盤を活かし、新たな領域で価値提供を目指している点に魅力を感じています。入社後は、まず顧客や事業への理解を深め、調査や検証を着実に行いながら、新規事業の創出に貢献したいと考えています。
アルバイト経験を生かす未経験者向けの例文
私は、利用者の声をもとに課題を見つけ、より良い仕組みへ改善していく仕事に携わりたいと考え、新規事業開発を志望いたします。
アルバイト先では、特定の時間帯に利用者から同じ内容の質問を受けることが続いていました。私は質問内容を記録し、案内が分かりにくいことが原因ではないかと考えました。そこで、責任者に相談したうえで案内方法を見直し、スタッフ間でも対応方法を共有しました。その結果、利用者への説明がしやすくなり、業務の負担軽減にもつながりました。
この経験を通じて、目の前の対応だけで終わらせず、繰り返し起きる問題の原因を考え、周囲と協力して改善することにやりがいを感じました。貴社でも、顧客の声を丁寧に拾い、関係者と連携しながら新しい価値を形にする人材を目指します。
営業や企画経験を生かす転職者向けの例文
私は、顧客との対話から得た課題を起点に、新しい事業やサービスを育てる仕事に挑戦したいと考え、志望いたします。
前職では法人営業として、既存顧客への提案と新規顧客の開拓を担当してきました。商談を重ねる中で、複数の顧客から共通する業務上の課題を聞く機会がありました。そこで、個別提案にとどまらず、顧客の声を社内の関係部署へ共有し、提案資料や支援内容の見直しにつなげました。
この経験から、顧客の課題を一社ごとの対応で終わらせず、再現性のある仕組みとして提供することに関心を持つようになりました。貴社が既存事業の顧客理解を土台に、新しい市場の開拓を進めている点に強く惹かれています。営業で培った課題把握力と社内調整力を活かし、市場調査、顧客検証、事業推進に主体的に取り組みたいと考えています。
「新しいことに挑戦したい」だけで終わるNG例
私は新しいことに挑戦するのが好きで、変化の大きい環境で成長したいと考えています。新規事業開発は将来性があり、さまざまな経験ができる仕事だと思うため、志望いたします。
この表現では、応募者が成長したいという意欲は伝わりますが、企業への貢献や職務理解が不足しています。「なぜ新規事業開発なのか」「何を実現したいのか」「なぜその企業なのか」が分かりません。
改善する際は、過去の経験をもとに課題意識を示し、応募先の事業との接点を加えます。また、「学びたい」だけで終わらせず、自分の強みをどう活かすかまで記載することが重要です。
- 新しいことに挑戦したい
- 成長できそうだから
- 将来性があるから
- 幅広い仕事を経験できそうだから
- 経営に近い仕事がしたいから
これらの表現を使う場合は、必ず具体的な経験、企業研究の内容、入社後の貢献を続けて説明してください。
志望動機を提出前に確認するチェック項目
志望動機は、書き終えた後に第三者の視点で確認することが大切です。企業名を変えても成立する内容になっていないか、経験を事実以上に表現していないかを見直しましょう。
- 新規事業開発を志望する理由が、自分の経験と結び付いているか
- 新規事業開発の地道な業務や不確実性を理解しているか
- 応募先の事業、顧客、方針などに触れているか
- なぜ他社ではなく応募先なのかを説明できるか
- 自分の経験を、課題、行動、結果の順で具体的に書けているか
- 強みが、仮説検証、顧客理解、調整、実行などの業務につながっているか
- 未経験であることを言い訳にせず、学習や行動の姿勢を示せているか
- 入社後にどう貢献するかが現実的に書かれているか
- 数値や実績に誇張がなく、自分の役割を説明できるか
- 配属や役割の変化にも柔軟に対応する姿勢があるか
新規事業開発の志望動機では、特別な経歴よりも、課題に向き合った経験をどのように仕事へつなげるかが重要です。自分の経験を丁寧に棚卸しし、応募先の事業への理解を深めたうえで、課題発見、検証、巻き込み、実行という視点から言語化しましょう。
