【勤務地 大阪】国内有数の農業機械メーカーにおけるサービス担当者への技術指導/伝達/企画(システム企画・開発)の求人

【配属先部署の担う役割】
　主に日本国内（台湾・韓国含）で以下を実施
　　・メーカーサービス業務（製品のサービス技術資料制作・研修トレーナ・特殊工具＆
　　　診断ツール開発提供）の実践
　　・製品開発テストへのサービス部門としてのコンカレント提案活動
　　・販売会社（ディーラ等）でのサービス業務生産性改善提案活動　　等

【具体的な仕事内容】　
　主に以下業務内容を担当予定。
　　・国内農機サービス研修制度全体の制度設計・実施体系の企画推進
　　・システム企画運営
　　・データ可視化＆データベース操作に関する業務
　　・社内外に対するDX化推進業務
　　・クラウドサービス（Microsoft Azure等）を用いた構築、運用
また、販路教育を企画していく上で、販社のサービス現場最前線へ出向いて
どのような実務推進をしているかを確認する等、現場実態の調査、ヒアリングをした上で
企画いただくことも期待しています。

【現在の課題と目指す姿】
　・各製品別のサービス教育メニューは、各製品担当課にて実施予定だが、機種横断的な研修制度全体を設計、構築、運営していくためには、研修制度全体の実施体系の構築、システム企画運営、データ可視化＆データベース操作に関する業務、DX化推進等の領域で対応者を拡充し、取組加速させていく必要がある。
　・基幹業務であるグループ販社のサービススタッフの人材育成については、そのトレーナ対応をすべく、製品技術の高度化に対応できる人材を部内に育成・配置し、競合他社に打ち勝つサービス技術力をグループ全体として保有させていく。その為に必要なトレーナ力量者の養成、ディーラ教育システムの構築、教育のDX化推進、教育メニュー企画を継続的に実施できる体制が必要となっている。

【仕事の進め方】
・チームリーダー（チーム長）の指示に基づき、個人活動またはチーム活動で業務を推進します。
・チーム活動では意見交換を行う中で意思決定をしていくため、個人の考えを業務に反映していくことができます。
＜関わる部門＞社内関連部門（開発、営業、製造他）、販売会社、協力会社等
＜働くスタイル＞
製品知識については、サービス部門自身が製品教育する部署により、部内教育（座学、実習）や、販社へのオフィシャルな研修の中に入ってもらい知識を付けてもらう事が可能。個別に部門先輩等への確認も行いやすい雰囲気はある。
また、販路教育企画をしていく上で、販社のサービス現場最前線へ出向いてどのような実務推進をしているかを確認する等、現場実態の調査、ヒアリング等をした上での企画対応をしていただくことも期待。

【学歴】大卒以上（理系）

【経験・知識】
　下記1〜3の何れかの経験は必須
　　1.データの可視化・データベース操作に関する経験
　　2.ELTツールなどを用いたデータ統合・データフロー構築経験
　　3.BIツール（Power BIなら歓迎）を用いたダッシュボードの作成・活用経験

【歓迎】
　・クラウドサービス（Microsoft Azureだとベター）を用いた構築、運用経験
　・社員研修、社員教育体系の構築・推進業務経験
　・社内外に対するDX推進業務経験