株式会社オルツ/AIスタートアップでのカスタマーサクセスマネージャーの求人

カスタマーサクセスマネージャーとして、大手クライアントにおけるAI GIJIROKUの全社展開をミッションとしたCS部門の立ち上げを行っていただきます。

また、ユーザーの利用状況の分析、改善、プランニング、問い合わせ対応含め、セールスメンバーと並走して、ユーザーにサービスを継続的にご利用いただけるようにサポートを行っていただきます。

【具体的な業務】
・CS部門立ち上げ
・継続利用、アップセル/クロスセルの提案
・利用促進企画の提案・推進
・サービス利用の支援
-問い合わせ対応、利用状況のデータ抽出など

【ポジションの魅力】
・SO付与があります
・組織創りやマネジメントのキャリアを構築できます
・立ち上げ段階としての、アグレッシブさと仕組みを創る経験や面白さを得ることができます
・AI（音声・自然言語）×SaaSサービスのため、需要性の高い知見を得ることができます
・将来性のあるAI分野のキャリアを構築できます

【応募資格 (MUST)】
・IT企業でCS経験のある方
・アップセル・クロスセルの実績がある方
・AIに関する知見または興味関心がある方

【応募資格 (WANT)】
・SaaSのCS経験がある方
・経営層・役職者層に対する営業経験
・予算等の目標遂行経験

【求める人物像】
・労役をなくし創造的な仕事にのみ集中できる世界を1日でも早く実現するというMissionに向けて、スピード感とプロ意識を持って働ける方
・世界に広げるべき徹底した効率化を常に模索し続けられる方
・やるべきと決めたことを即実行できる方
・できないを証明するのではなく、できるに変えるようにアイディアを出し実行できる方
・真っ当に仕事に向き合える真面目な方
・適材適所柔軟に立ち回れる素直な方
・フルリモートの環境でテキストコミュニケーションを円滑に取れる方

デジタルクローン技術によるパーソナル人工知能の研究開発を通じ、自律社会の創出実現を目指す企業です。

有給休暇
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社会保険制度あり
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経済産業省が推進するスタートアップ企業の育成支援プログラム「J-Startup」選出企業。

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