フィンテック上場企業でのカスタマーサクセスの求人

さまざまなクライアントに対して、決済ウェア導時におけるプロジェクト推進や、導入後の運、グロース支援等をいます。
カード会社・通信キャリア・各融機関などの外部パートナー企業をはじめ、社内の他部署とも連携しながら業務をっていただきます。
また、セールス戦略や仕組みの改善、構築に携わることが可能です。型にはまったやり方ではなく能動的に取り組みたい方が活躍しやすい環境です。

【具体的には】
契約・窓口・体制の案内、操作方法のレクチャー
導入クライアントの教育・支援
アップセル・クロスセル提案クロージング
戦略や仕組みの改善・構築
プロダクトに関する改善要望の開発フィードバック

●応募資格
カスタマーサクセスもしくは法人営業経験2年以上
仕組み・組織改善において能動的に取組んだ経験（成功/失敗は問わない）
Officeの基本的なスキル、基本的なITリテラシーのある方
ドキュメント作成力（提案書、企画書、要件整理、進行管理表など）
当社のミッション・ビジョン・バリューに共感し体現していただける方

●歓迎する経験・スキル
法人営業経験（特に以下歓迎）
キャッシュレスサービス営業経験
クレジットカードまたは決済代行会社での法人営業経験
ITソリューションの提案営業経験
マネジメント経験（人数問わず）
金融業界従事経験
大手アカウントとのリレーション強化