人材育成コンサル会社でのHR-Tech事業（小売りサービス業界）エンタープライズセールス／カスタマーサクセス（プロフェッショナル職）《東京・大阪》の求人

業務内容
主に当社の学習管理システムのスキル管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。

●エンタープライズセールス
・ソリューション提案
・顧客関係構築
・フィードバックの収集
・データ分析と導入プロセス管理
・市場調査とニーズ分析
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント

●カスタマーサクセス
・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案
・顧客関係構築
・インサイトやフィードバックの収集
・利用状況分析と改善提案
・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携

＜必須要件＞
・社会人就業経験3年以上
・3年以上のエンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験
・顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力
・成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方
・個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方
・KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢
・日本語での上記業務経験
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
・当社の事業および基本的理念に共鳴できる方

＜歓迎要件＞
・3年以上のITサービスのセールスやカスタマーサクセスの経験
・CRMやERP等のソリューション提案や導入経験
・顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験
・人事制度の設計導入やHRBPの経験（コンサルティングファーム、企業内人事問わず）
・新規事業の立ち上げ期を経験した方