ネットメディアと人材ビジネスを手掛ける企業でのインサイドセールス（toB・toC）の求人

業務内容について
◆インサイドセールスToC /カスタマーロイヤルティ推進室◆
◎具体的な業務内容
・新規登録者への利用促進
主に登録者へのインサイドセールス業務を行います。
営業だけで無く、リスト分析やリスト設計から営業オペレーションの設計まで携わります。
他にもSMSやLINEを活用したコミュニケーション設計も行い、マルチチャネルでのアクション設計を行っていきます。

・過去利用者への、再利用意向の獲得
過去登録者へのインサイドセールス業務を行います。
メルマガの設計や、掘り起こしリストの設計等、過去の傾向やユーザー属性を分析した上でアクションプランニングを立てていきます。
他にも、マーケティング部署や営業部署、システム部署を巻き込んだ部門横断のPJを担っていただくチャンスもあります。

▼当ポジションの魅力
・事業拡大のための最重要ミッションを担う組織
ここ2,3年でサービス登録者が大幅に増加し、営業の生産性も業界でトップクラスまで引き上がってきました。
今後は「登録したユーザーがどれだけサービスを使ってくれるか」が重要な事業課題となり、そこを担うのがカスタマーロイヤルティ推進室です。

◆インサイドセールスToB ◆
◎具体的な業務内容
・新規顧客への利用促進
主に新規顧客へのインサイドセールス業務を行います。
新規顧客の流入経路も様々でインバウンドやアウトバウンド、また過去接点はあるが未活用という顧客に対してもアプローチしていただきます。
また、セールスだけで無くリスト分析や設計、営業オペレーションの設計まで携わります。
他にも、マーケティング部署や営業部署、システム部署を巻き込んだ部門横断のPJを担っていただくチャンスもあります。

▼当ポジションの魅力
・事業拡大のための新規立ち上げ組織
今までは外部に依頼していたアポイント獲得の組織を内製化していくために立ち上げた組織になります。
今後、様々な業界の顧客に対してエンジニアを提案していくために専門性の向上や展開率の向上が重要な事業課題となっており、そこを担っていただけるのが本ポジションになっています。

当ポジションの魅力
●複数事業部との連携
・営業/企画/PJ推進等幅広い能力が身につきます。
インサイドセールスや、CRM設計、他部門を巻き込んだPJ推進など幅広い業務を担っていきます。
おそらく、ほぼすべての職種と関わりながら仕事をするため、営業や企画、マーケティング等幅広い知識・スキルが身につきます。

●様々なキャリアパス
・営業リーダーとしての縦のキャリア
・同事業部内の企画職業務を担う横のキャリア
・同事業部内のアポイント実施を担う営業のキャリア

必須要件
・大卒以上
・正社員としての就業経験2年以上
・接客・販売・営業等の顧客折衝経験1年以上

歓迎スキル・経験
・リーダー、マネジメント、教育経験

求める人物像
・不確実性やストレス性が高い状況下でも、前向きに捉え、問題解決に取り組める方
・周囲の意図を的確に汲み取れるコミュニケーション能力が高い方
・顧客起点で物事を考えることができ、営業が好きな方
・成長意欲があり、そのために一定の時間投資を行い自己研鑽ができる方