【北海道】オフィシャルスポーツライセンスのアパレル商品販売企業でのStore Sub Managerの求人

業務内容
公式グッズショップの店舗やイベント運営を、ストアマネージャーと連携しながら推進していただきます。
試合日や興行日に発生する複数店舗のオペレーションを安定稼働させ、店舗オペレーションの最適化、在庫・卸（B2B）を起点とした商品供給と配分管理、ファン体験・販促施策の企画実行の3つの専門領域を横断的にマネジメントしていただきます。
現場での指揮やスタッフ育成、売上や入店数、CVR、在庫などの数値を見ながら「その日の売場の改善」と「次試合日の仕込み」を同時に進めていただきます。
具体的な仕事内容としては、店舗やイベント運営のセカンドリードとして試合日・イベント日の店舗やイベント運営業務の現場指揮（レジ・導線・待機列・人員配置のコントロール）、複数店舗の売上やCS状況のモニタリングと店長への報告、安全・衛生・レジオペレーションなどSOPの徹底と改善提案を行います。
また、3領域（Ops／Stock・Wholesale／Fun・Promotion）の横断マネジメントとして、人流・コフォート分析に基づく動線・待機列改善、レジ台数やシフトの最適化、ストアコスト管理、VMD・陳列の現場反映の確認、商品別売上・需要予測の数値確認、店舗アロケーションの指示、追加投入や欠品リスクの早期検知、倉庫との入出庫・システム入力のコントロール、B2B（卸）案件の進行フォロー、新商品ローンチや試合日の販促企画の実行管理、店頭POP・販促物のディレクション、SNS/ECマーケとの連動確認、店内イベントのオペレーション設計と実施レビューを行います。
数値に基づく改善・レポーティングとして、入店数、CVR、客単価、在庫回転などの基本KPIの収集と、日次・試合日ごとのレポート作成、KPIを起点にした「在庫の最適配分」「追加投入タイミング」「販促の強弱づけ」の意思決定サポート、店舗から本部（MD・倉庫・CS・パートナークラブ）への改善サイクルの橋渡し役を担います。
スタッフ育成とパートナー連携として、レジ・接客・VMD・在庫処理など各専門スタッフのOJT/評価フィードバック、人材パートナーや外部ベンダーとの連携・調整（追加人員、販促物、什器など）、球団やクラブチーム、社内各部署とのコミュニケーション、現場ニーズの共有も行います。
次試合日に向けた準備・仕込みとして、試合スケジュール・来場予測に基づく人員・在庫・販促の事前計画、新商品・キャンペーンの売場づくりの事前共有と当日チェック、重要試合・イベント日のリスクヘッジ（天候・集客変動・想定外導線の発生など）のプランニングも担当します。

仕事のやりがい、魅力
最も熱い日を自分の采配で進めるやりがいがあります。
公式グッズショップのサブマネージャーとして、店長と連携しながら試合日やイベント日の複数店舗をリードしていただきます。
現場の導線、レジ、人員配置をさばくだけでなく、オペレーションの最適化、在庫・卸、販促・ファン体験の3領域を横断して、「どうしたらもっと売れるか」「どうしたらもっと楽しくなるか」を自分で設計・実行できるポジションです。
入店数やCVR、客単価、在庫などのKPIを見ながら、その日の改善と次回試合日の仕込みを同時に動かせるため、自分の判断がそのまま現場の数字とファンの満足に返ってくる手応えがあります。
スタッフの育成や外部パートナーとの連携もお任せするので、「店長経験はあるが、もっとスケールの大きい現場で腕を試したい」「複数店舗を見られる立場に進みたい」という方には最適です。
一緒にスポーツの熱量をビジネスに変える仕事をしていきましょう。

求めるスキル・経験など
必須経験として、小売、リテール、イベント、テーマパーク、エンタメいずれかでの店舗や現場オペレーション実務経験3年以上、複数店舗または複数拠点を同時に見る現場リード経験が求められます。

歓迎経験として、スポーツやスタジアム、球団関連の運営経験、人流/コフォート分析を使った導線・待機列改善経験、需要予測・卸(B2B)・VMD運用・SOP整備の経験、SNS/ECとの販促連動経験が挙げられます。

求める人物像として、チャレンジを楽しめる方、正直で誠実なコミュニケーションを大切にできる方、最後まで責任を持ってやり切る情熱と行動力のある方、スポーツ全般に対して興味・関心がある方（競技は問いません）、ブランドの目的やミッションに共感できる方、4つの行動指針を体現できる方を求めています。