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EC・D2Cのプラットフォームカンパニーでのカスタマーサクセス(マネージャー候補)の求人

求人ID:1465213

更新日:2025/11/05

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス(マネージャー候補)

ポジション

担当者〜

おすすめ年齢

20代
50代以上

年収イメージ

450万円〜550万円

仕事内容

<プロジェクトリーダー、カスタマーサクセス、運用サポート>
顧客の集客や売上に貢献するサポート業務に携わっていただきます。
当社ではチェーン店のお客様向けスマホアプリなどを通じて、購買履歴を含めた情報を蓄積し、その情報を元にしたピートソリューションを提供していきます。

【具体的な職務内容】
・顧客へのサービスデザイン、継続提案、サポート提案
・プロジェクト管理
・導入先からのお問い合わせ対応(基本、メールや電話)

必要スキル

【必須スキル】
・Excelでの集計作業(IF関数・VLOOKUP関数・ピボットテーブル)
・PowerPointでのプレゼン資料作成
・マネージャー経験2年以上

【歓迎スキル】
・店舗での接客経験がある方
・スマートフォンアプリ/WEBサービスの営業・カスタマーサポートのご経験がある方
・IT業界での営業・カスタマーサポートのご経験がある方

【求める人物像】
・タスク、進捗管理のできる方(遅延や対応漏れがない)
・積極性のある方
・クライアントのお客様に感情移入できる方(お得なこと、ポイントなどに興味関心が強い)

就業場所

就業形態

正社員

企業名

EC・D2Cのプラットフォームカンパニー

企業概要

EC・D2Cのプラットフォームカンパニー

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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