サービス企画/インターネットビジネスの最先端企業の求人

【組織のミッション・役割】
光回線サービスを中心に、戸建て・マンション・法人向けの回線および付加価値サービスの企画を担うチームです。事業部の成長を支える重要な役割を担っており、マネジメント層との距離も近いため、迅速な意思決定のもとで主体性を持って企画を推進できる環境です。
【組織構成】
社員 13名 ※主務7名、兼務4名、育休中2名
・課長：40代
・リーダー：30代2名
・メンバー：30代7名、20代3名

【業務内容】
本ポジションでは、自社サービスを中心とした個人向け通信サービスにおいて、お客様に「＋αの価値」を生み出す付加価値サービスの企画・開発をしています。今回は、自社の主力事業である自社サービスの企画〜開発をリーダー候補として牽引いただる方を募集しております！
【具体的な業務内容】
まずは特定のサービス領域において以下業務をお任せし、経験に応じて徐々に担当範囲を広げていただきます。
・市場調査、競合分析、ユーザーリサーチに基づく事業戦略
・サービス戦略の立案
・KGI/KPIの策定、データ分析に基づいた課題抽出と改善施策の企画・推進
・新サービスの企画立案、コンセプト策定、仕様策定、要件定義・開発、マーケティング、営業、カスタマーサポートなど
・社内外のステークホルダーとの連携・調整
・プロジェクト全体の進捗管理、リリース後の効果測定とサービス改善
※基本的には個人向けをメインで担当いただきます。

【1日のスケジュールのイメージ】
プロジェクトのオーナーとして意思決定を行い、リリースまで一貫して担当します。各メンバーで3〜4件の案件を並行して担当する想定です。
09:30 - 10:00 始業、メール確認、1日のタスク整理
10:00 - 11:00 【社内】チーム定例会議（オンライン）※各メンバーの進捗共有と課題の確認
11:00 - 12:00 【社外】A社とのプロジェクト進捗会議（オンライン）※先週の課題に対する回答と今週のタスクを確認
12:00 - 13:00 昼休み
13:00 - 14:30 【社内】Bプロジェクトの設計レビュー会議 ※開発チームと仕様に関する詳細な打ち合わせ
14:30 - 16:00 【社外】C社への提案に関する打ち合わせ ※営業担当と共にお客様への提案内容を協議
16:00 - 17:30 作業時間(会議資料の作成、議事録の整理など)
17:30 - 18:00 残務処理、明日の準備(メール返信、翌日のスケジュール確認)
18:00以降 退勤

【描けるキャリアについて】
自社サービス全体を横断的に担当するため、サービスの理解が深まります。全社的な調整業務も多く、事業部案件でも責任あるポジションを任されやすい環境です。また、経営陣との距離も近く、エグゼクティブ層へのレポーティングを通じて学びの機会も得られます。
将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。

【このポジションのやりがい・魅力】
・3大キャリアと比較して組織がコンパクトだからこそ、営業・マーケティング・工事・開発などの関連部署との距離が近く、意思決定〜サービスリリースまでのスピードが速いのが特徴です。
・自分のアイデアがカタチになって、実際のユーザーに届けられる環境です。
・専門知識を持った部隊が近くにいるため、ビジネス感覚・マーケティング・企画スキルを圧倒的に成長させられます。
・回線品質の設計から関与できるため、単なる卸売商品の販売ではなく、サービス設計における幅広い業務に携われます。

【業務を通して得られるスキル】
・インターネット回線に対する業界知識
・新サービスの企画〜実行力
・マネジメント層向けの資料の作成およびプレゼンテーション能力
・エグゼクティブ層への説明力
・社外取引先との交渉力
・プロジェクトリーダーとしての経験

【働き方・リモートなど】
・リモート勤務を導入しております。※リモート頻度については、業務の状況やご家庭のご都合に応じて要相談となりますが、業務の特性上、スピーディーな対応が求められる場面が多いため、出社の機会が比較的多い環境です。
・残業時間は平均10〜30H程度が目安となります。
・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っており、柔軟な働き方が可能です。

【必須スキル】
以下1、2どちらも満たす方
1. 通信キャリア、ISP、Webサービス企業におけるサービス企画の実務経験が1年以上
2. 部門横断的な連携や社外関係者との調整を通じて、プロジェクトを推進した経験が1年以上

【歓迎スキル】
・サブスクリプション型の新規サービスの立ち上げ経験
・P/L（損益）管理を含む、事業数値に責任を持った業務経験
・英語での対面/メール/電話によるコミュニケーション経験

【求める人物像】
・データに基づいた論理的な思考力と、課題解決に向けた実行力をお持ちの方
・高いコミュニケーション能力とチームを牽引するリーダーシップをお持ちの方