大手通信会社ユーザー系SIerにおけるAssurance領域サービス開発技術者の求人

ServiceNowを用いたAssuranceサービスの開発として、
新規機能開発および既存機能の改善を行う。

【詳細】
●開発
ServiceNowを用いたAssuranceサービスの開発で、スクラムマスタまたは
スクラム内の開発を担う。
開発チームには協力会社メンバも含まれることから、協力会社の管理、作業指示も行う。
開発チームが持つバックログの消化および品質向上に必要な取り組みを主体的に実施するとともに、チーム内の課題解決ならびに品質、生産性向上に貢献する。
Assuranceサービス開発は複数のスクラムで構成されるが、
想定される担当スクラムの候補は以下の通り。
・Assuranceサービスが標準機能として提供する範囲の機能追加または機能改善開発。
　ServiceNowの新規パッケージ導入を伴う場合もあり。
・Assuranceサービスを導入するユーザに合わせて、
　標準部分に対して実施する必要があるカスタマイズおよび開発。

●導入支援
Assuranceサービスの実装を理解している技術者として、
導入SEが実施するユーザヒアリングや要件分析の支援役割を担う。
Assuranceサービスを導入するユーザ(プロジェクト)に対して、
要件ヒアリングおよびAssurance実装とのギャップ分析を行い、
ユーザ側で開発が必要な機能の明確化を支援するとともに、
Assuranceサービス側で実施する必要があるカスタマイズ
および開発事項の明確化を行う。
要件に合わせて、必要な技術検証を行う場合もある。

【必須となる能力・経験・資格】
●経験
・チームによるシステム開発
　※プロジェクトマネージャ、開発チームリーダーなどの経験があるとなおよし

●知識/スキル
・JavaScriptまたは類似言語によるプログラミング(規模、年数不問)

【望ましい能力・経験・資格】
●知識/スキル
・ITIL
・アジャイル開発の基礎知識

●製品
・ServiceNowの基礎知識