【メディア注目のロボットベンチャー】ペット型ロボット開発企業でのリペアサービス改善担当の求人

求人ID:1247117

募集継続中

転職求人情報

職種

リペアサービス改善担当

ポジション

担当者〜

年収イメージ

450万円〜1000万円（前職給与を考慮）

仕事内容

●仕事内容
本募集では、修理拠点・アフターサービスのパートナー様と協業で、リペアオペレーションの立て付け・主に修理工程の最適化・修理品質向上、周辺業務領域への改善へのフィードバックを行います。
これらリペアサービスの運営・管理・改善を通した、持続的なアフターサービスの提供、リペア需要に応じた拠点の拡充、顧客満足度向上がミッションとなります。

●具体的な日々の業務
＜修理サービス全般の工程設計、改善業務＞
・外部パートナーと連携した、修理 / 検査プロセスの構築、修理業務の管理体制構築
・外部パートナーに対する修理トレーニングの実施
・修理発生状況のとりまとめ。社内 / 工場への設計 / 生産品質改善提案
・修理コストの管理を通した、修理費用の低減活動

必要スキル

●必須要件
・パソコン、プリンタ、カメラなど精密機器のアフターサービス（修理）ご経験者
・千葉、静岡など修理拠点出張対応ができる方
・受付入荷診断修理出荷の幅広い工程設計ができること
・工程の課題出し、業務設計、改善をリードすることができること
・必要な検査、治工具の提案ができること
・診断修理マニュアルやトラブルシューティングなど資料作成ができること
・業務委託パートナー企業と協力して上述業務内容が推進できること
・細かい指示がなくても自ら主体的に動けること

●歓迎要件
・修理工程全般における新拠点の立ち上げや大幅なコストダウンのご経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員または契約社員

企業名

メディア注目のロボットベンチャー

企業概要

メディア注目のロボットベンチャー

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

関東近郊のセンターへの訪問が半分の時間以上求められます。

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