Fintech Startup企業での損害調査／少額短期保険事業の求人

1. 新たな保険金支払業務・お客様対応業務の業務プロセス構築
・グループのデジタル技術を活用し、お客様目線で、保険金支払業務やお客様対応業務のプロセスを構築し、改善を行います。
・保険金支払やお客様対応に関するデータ収集と分析を行い、適切な保険金支払を実現します。

2. 保険金支払査定業務
・実際に保険金支払査定業務を行いながら、業務プロセスの構築、改善を行います。業務システムとしては、当社が開発したシステムと、SaaSのCRMシステムを使用しています。その他、社内コミュニケーションのため、Google WorkspaceやSlack等を使用します。

必須スキル
・メールや電話での顧客対応経験（3年以上）

歓迎スキル
・保険会社の損害調査部門または企画系の部門経験者
・デジタルを活用したお客様対応に関する業務プロセスの構築に携わった経験
・保険業界での勤務経験

求める人物像
・デジタル技術を活用して、保険事業をアップデートしていくことに、強い興味・関心を持つ方
・何事にも積極的に取り組む・周囲のボールも積極的に拾う（自分の業務領域を限定しない）方
・答えのない状況を楽しみながら、自ら道筋を切り開いていこうとする気概のある方