収益不動産販売会社でのカスタマーサクセスの求人

業務内容
当社のサービスをご契約いただいた既存のお客様に対し、継続的なサポートと新たな価値提供を行う仕事です。
具体的には：
- 既存顧客のアフターサポート：定期的なヒアリングを通じて、お客様の課題やニーズを把握し、不動産投資の運用サポートを担当いただきます。
- 追加提案：お客様のご状況に合わせて、追加のコンサルティングを提案し、長期的な関係を構築していただきます。
- アシスタント業務：契約更新の手続きや資料作成、データ入力など、営業活動を円滑に進めるためのアシスタント業務を担当いただきます。
お客様の成功に寄り添いながら、ご自身のコミュニケーション力と事務スキルを高めていけるポジションです！

その他応募要件
【応募資格】学歴不問
【語学力】日本語ネイティブレベルに限る

応募資格
【必須要件】
- 営業サポート業務の経験（業界不問）
- 基本的なPCスキル（Excel、Word、メール等）
- チーム内外と円滑にコミュニケーションが取れる方

【歓迎要件】
- 何かしらの営業経験（不動産業界であればなお歓迎いたします！）
- 宅地建物取引士の資格保有者
- CRMツールや営業支援ツール（Salesforce等）の使用経験

求める人物像
- 何事も前向きに取り組み、周囲を巻き込みながら主体的に行動できる方
- 丁寧で誠実な顧客対応ができる方
- 数字やレポートから顧客体験価値向上に貢献したい方
- 推進型の役割にやりがいを持ち、部門の成果に貢献できる方
- 他部署との円滑な連携・調整ができるコミュニケーション力をお持ちの方