上場企業の転職求人

1．コンサルティング
　現状把握〜課題発見〜対策検討〜実行支援〜成果報告
　・プロジェクトメンバー選定やスケジュール調整、プロジェクト進捗管理
　・クライアントとのコミュニケーションツールの導入
　・現状把握：調査→経営者とのミーティング、資料提出依頼
　　　　　　　分析→業界や顧客、組織体制、制度など
　・報告会の設定、報告書作成
　・コンサルティングに関わる契約締結などの実務
　・コンサルティング内容の記録（議事録作成等）
　・継続契約のための現状分析・調査から提案（リピートのクライアント7割）

2．顧客創造
　アポイント獲得〜訪問〜提案〜クロージングを行う
　・クライアントやアライアンス先からの紹介、
　　専門サイトからの問合せなどからクライアント訪問
　・クライアントへのインタビューから現状把握し、チームで提案の方向性を協議
　・企画提案書を作成し、クライアントへ企画提案
　・既存顧客70%、新規開拓30％、主な提案サービスはコンサルティング・教育

3．研究会、セミナー
　研究会・セミナーの企画、当日のコーディネーターなどの運営
　・経営層のための学びと体験の場
　・各種研究テーマごとに定期開催
　・時代のトレンドや社会課題などを捉えた成功企業の講演や視察から最新情報を吸収
　・同じ課題解決に取り組む参加企業との交流・情報交換を実施
　・年間参加者数9900人以上
　・経営層から新入社員まで実践的な学びを提供し、人づくりを通じて企業の持続的成長を支援
　・人材単体ではなく人材を取り巻く環境づくりから考え、
　　「成果につながる行動ができる人材」「経営的視点から発想できる人材」を育成。

業務内容
当社のマンション開発事業部において、広告審査をご担当いただきます。
営業部門や企画部門、広告代理店が作成した広告・販促グッズについて、審査業務をご担当いただきます。
＜対象＞
商品ホームページ、メールマガジン、チラシ、販促グッズ など
＜関連法令＞
景品表示法、私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律 など
部門の業務内容は多岐にわたりますが、スキルや適性に応じ、少しずつ業務をお任せいたします。

業務内容
各事業責任者をはじめとする幅広いステークホルダーと密に連携して、多岐にわたる人事施策を連動させながら、事業成長に貢献する統合的なタレントマネジメントの企画・運用を担っていただきます。
ご経験やご志向に応じて、各事業部のHRBP業務を兼務いただく可能性もございます。
- タレントマネジメント施策の運用・改善
- 評価報酬制度・各種会議体
- サクセッションプランニング
- 異動関連施策（社内公募制度など）
- 事業・組織状況や人事データ分析に基づく各種人事制度のアップデート
- タレントマネジメント施策と他のHRBP活動（採用など）との連携強化

ポジションの魅力
1. 急成長を支える多様な事業環境
当社は、YoY130%の成長率を誇るコンパウンドSaaS企業であり、10を超える事業本部が存在します。
2025年は経営フェーズの転換期であり、変化期の組織成長を主導することで、あなたのキャリアに大きなインパクトを与えることができます。
2. HR戦略の最前線での活躍
当社のHRBP室は、採用戦略から人材・組織開発まで幅広いHRイシューに対応します。
各事業本部からの信頼も厚く、HR戦略を先導することで、他社にはない成長環境を提供します。
3. 専門性の広さと深さを追求
一般的な人事企画担当とは異なり、当社では組織戦略およびエンプロイージャーニー全体を視野に入れながら横断的に施策を推進しています。
これにより、専門性の広さと深さを同時に追求し、事業に貢献することが可能です。
4. 多様なキャリアパスの可能性
タレントマネジメント領域を土台としながら、HRBP室の他の業務領域やマネジメントへの役割拡張を通じて幅広いキャリアを築くことができます。
HRとしての専門性を軸に、事業部への異動など、他領域へのチャレンジもサポートします。

業務内容
人事労務プロダクトをご利用中のお客様が使用するE-ラーニングの運用・管理、マニュアルの作成を行い、お客様がスムーズに自走できる環境を提供します。
新規導入および既存のお客様向けに、効果的な導入方法や活用術を示す資料を作成し、導入支援、活用支援グループをサポートする役割も担っています。
また、提供する資料の品質向上を図るため、部内の資料レビューや管理を行い、情報の正確性と一貫性を確保します。
具体的には以下業務となります。
・E-ラーニングの運用（リリースの反映、コンテンツの改善と立案）
・プロダクトの操作に関するマニュアル、動画の企画、作成
・導入支援や活用支援で使用する資料の企画、作成
・部内の資料レビュー、管理

このポジションの魅力
・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できます。
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジが可能です。
・コンテンツ作成の企画立案から担当いただけます。
・ご自身が作成したコンテンツにより効果的なプロダクト導入、活用を支援し、お客様の成功に直接貢献できます。
・E-ラーニング運用から動画作成まで幅広いスキルを発展させるチャンスがあります。
・導入支援や活用支援グループと協力し、チームとして成果を上げる喜びを体感できます。

業務内容
当社グループが提供するクラウドツールやSaaSプロダクト、コンサルティングサービスのソリューション提案を実施していただきます。
「パートナーセールス」として、すでにパートナーシッププログラムにご参加いただいている士業事務所と協力し、日本の中小企業のDXに取り組みます。
「事務所様に向けたサービス」と「顧問先様に向けたサービス」を使い分け、経営資源に対するコスト削減や事務所経営そのものを前進させるソリューション提供の二軸でコンサルティングを実施します。
このポジションは会計業界の中でも大規模とされる業界エンタープライズの顧客に対する営業となり、複数のステークホルダーを巻き込みながら営業スキルが求められます。
【内容】
- 既存顧客への提案・フォロー
- 顧問先一般企業への提案
- イベント、セミナーの企画実行、登壇
- 他企業、公的機関とのアライアンス
【OBイメージ】
- 既存顧客を引き継ぎ、ご対応をいただく形です。業界や商材のインプットやロールプレイを通じてキャッチアップしていくイメージです。
【組織イメージ】
- エリア制をとっておらず、お住まいの近くの支社所属になります。※一部出張も発生します。
- 士業パートナーセールス1部（大規模）：10名
- 士業パートナーセールス2部（非大規模）：16名
【使用ツール】
- データベース：Salesforce
- コミュニケーション：Slack（社内）、Chatwork（顧客）
- グループウェア：Google Workspace

ポジションの魅力
1.成長市場での影響力
日本の中小企業は約390万社、士業事務所は約3万件と非常に大きな市場規模を持ち、経済の99.7%を支えています。
当社は事業者数成長率126%と高い成長を遂げており、2030年には市場首位を目指すフェーズにあります。
ダイナミックな市場で、あなたの成果が会社全体の成長に直結します。
2.多様なナレッジと成長環境
マネージャーが士業のユーザーペインを深く理解し、ナレッジを積極的にシェアする文化があります。中途採用者が多く、さまざまなバックボーンを持つメンバーが集まる環境で、再現性の高いセールス手法を共有でき、セールス力を向上させることができます。
3.専門性と経営支援の追求
多数のプロダクトを扱い、会計や財務の知識を深めることが求められます。
中小規模事務所の「次の一手」を支援し、日本の生産性向上に寄与します。
士業領域の最前線で、顧客にプラスの価値を提言しながら強固なパートナーシップを築くことができ、士業や中小企業など大きな市場にインパクトを与えることができる貴重なポジションです。
4.幅広いキャリアパスと挑戦の機会
SMB事業推進本部は大規模な部署で、セールスからサクセス、マーケティング、戦略策定、企画などへの異動が可能です。
財務基盤が安定しているため、大手企業でありながらスタートアップのようなチャレンジができ、非連続成長に向けた新規事業にも積極的に取り組むことができます。

主な業務内容
当社のデザイン責任者として、社会課題や共創パートナー、地域金融機関、エンドユーザーの声に耳を傾け、我々の掲げるミッションの達成するためにどのように「デザイン」していくべきか方針を策定し、組織をリードしていただきます。
●チームマネジメント
デザイン戦略や方針を策定し、デザイン組織全体の方向性をリードしていただきます。
加えて、デザインチームの組織運営責任をもち、メンバーの育成やマネジメント業務（評価・育成）を担っていただきます。
日々の業務では、メンバーのデザインレビューを通じて品質を担保しつつ、リソース管理や人員計画の策定を行い、最適なチーム体制を構築・維持します。
また、採用活動にも関与し、チームの拡大・強化にも貢献していただきます。
＜活動例＞
・デザイン戦略や方針のロードマップ作成
・それらを実行するための社内プロセス整備と他部署調整
・デザイン組織全体のクオリティ、モチベーションコントロール
・デザイナーメンバーの評価・育成
・メンバーのリソース管理
・人員計画の策定、採用活動
●プロジェクトリード
大型案件や難易度の高い案件においては自らも参画し、UI/UXデザインをプレイングしながらプロジェクトの成功に向けてリードしていただきます。
＜活動例＞
・UXリサーチの設計、実施
・リサーチ結果を元としたペルソナ、ユーザーストーリー、カスタマージャーニー等の作成
・FigmaでのUIデザイン、情報設計、ビジュアルデザイン
・プロトタイピングの作成
・社内外のステークホルダーに対するデザイン提案

ポジションの魅力
事業会社とクライアントワークの中間で、デザインアウトプットが収益に直結するので成果を実感しやすい
自社の強みと、パートナー企業やアライアンス先の企業など他社の強みを掛け合わせてビジネス展開できる面白みがある
デジタル化や金融に関わる体験にまだまだ課題の大きい地域や層へのアプローチにより、体験の変化を大きくデザインしやすい
様々な地域の活性化につながる社会的な意義を感じられる
これからBankingのコアな領域にチャレンジしていくフェーズなので面白みがある
クライアントのビジネスの根幹に関われる
自分の意思と機会次第で、デザイナーの役割を超えて事業や組織に貢献できる

主な業務内容
統合データマートの設計・構築およびテスト運用におけるデータエンジニアリング業務全般。
ビジネスユーザーやプロダクトマネージャーと連携したビジネス要件のヒアリングとデータマート設計（DB・テーブル構造）。
データモデリングツールを活用したSQLクエリの開発・最適化、およびデータ変換パイプラインの構築。
データパイプラインの設計・管理、将来的なスケーラビリティを考慮したモデル運用方針やテスト戦略の立案・実装。
データパイプラインの安定稼働を支える監視体制の構築・トラブルシューティングの実施。
データ品質の維持・向上および、スケーラビリティ・パフォーマンスを考慮した基盤改善の提案と実行。

仕事のやりがい・得られる経験
データマート開発の中核メンバーとして、ビジネス要件の整理から設計・開発・運用・改善まで一貫して経験できます。データモデリングツールを活用した実践的なデータ基盤構築スキルや、データ品質管理・運用スキルが身につき、AI活用による業務革新を支える手応えと達成感を得られます。

期待する役割
人事系データを統合するデータマート開発の中核メンバーとして、ビジネス要件を具体化し、ビジネスユーザーと連携し要件を最適なデータマート設計に落とし込むこと。データ変換ツールを用いたクエリ開発・パイプライン構築を主導し、データパイプラインの監視や障害対応も担うこと。将来の拡張性を見据えたモデル運用方針やテスト戦略を設計・実装し、継続的な品質チェックと改善により高信頼なデータ提供を実現すること。チームの技術力向上に貢献すること。

期待するマインド
主体性と責任感を持ち、ビジネス要件の理解から設計・運用まで一貫して責任を持って取り組む。好奇心旺盛で新しい技術や手法に積極的に学び挑戦し、変化を恐れず柔軟に対応する姿勢。問題発見・解決志向を持ち、課題に対して論理的かつ建設的にアプローチし続ける。チームや関係者と密にコミュニケーションを取り、協働しながら高品質な成果を目指す。技術的な専門知識を活かしつつ、周囲の成長も促す技術的リーダーシップを発揮する。

主な業務内容
AIソリューションエンジニアとして、中小企業（SMB）領域を専門とするAIエージェントの開発・運用を担当いただきます。
AIプロダクトマネージャー（AI PdM）やエキスパートプロダクトマネージャー（エキスパートPdM）と密接に連携し、顧客価値を最大化するAIエージェントの実現を推進します。
具体的には以下の業務をお任せします：
- AI PdMおよびエキスパートPdMとの連携による要件定義、ユースケース設定
- AIエージェントの具体的な機能開発、プロトタイプ設計、精度検証
- AIエージェントプラットフォーム上でのエージェント実装、運用環境の構築
- AIエージェント間や他の製品との連携設計・開発
- AIエージェントが提供するユーザー体験（UX/UI）の設計支援および改善提案
- AIエージェントの性能や安全性に関するモニタリング、品質管理、リスク管理
- 開発成果の定期的な評価と改善活動を通じて、プロダクトの継続的な品質向上を推進
これらの業務を通じて、顧客がAIエージェントをバックオフィス担当者として自然に活用できる世界の実現を目指します。

仕事のやりがい・得られる経験
企業成長への貢献の機会があります。
当社の事業に大きな影響を与えることができるAIプロダクトに携わることができ、AIを用いたデータの利活用を今後さらに強化していく中で、重要な役割を担うことができます。
新事業や新サービスに取り組むこともできます。
最新技術に触れながら成長できる環境が整っています。
AIを活用しユーザーの本質的な課題を解決することができます。
プロダクト側の課題や何を実現したいかをヒアリングし、AIエージェントによる解決手段の検討から実装、運用まで携わることが可能です。
自由と裁量のある環境で働くことができ、少数精鋭の開発部隊のため、プロダクト反映のための裁量を持って取り組むことができます。
キャリアの選択肢を広げる成長機会を提供します。
社内の業務改善プロジェクト経験を通じて、技術者としての深い専門性を育むことができます。

期待する役割
SMB領域におけるAIエージェント開発をリードし、チームを牽引し、顧客の業務効率化および事業成長に直接的に貢献する役割を期待します。

期待するマインド
当社の価値観に共感し、自律的に行動でき、挑戦を楽しめる責任感のある方を求めています。

社内業務効率改善を目的に、AIを活用した課題解決手法の提案・検証・開発及びプロジェクトマネジメントに取り組んで頂きます。社内ユーザーと協力して課題を設定し、AIによる解決手段の検討から実装、運用していく部分までを担っていただきます。

主な業務内容
この会社の社内業務効率改善を目的に、AIを活用した課題解決手法の提案・検証・開発及びプロジェクトマネジメントに取り組んで頂きます。
具体的な課題として、カスタマーサポート (CS)部門の業務効率改善があります。
ビジネス部門では事業の急成長に伴い、カスタマーサポート (CS) へ寄せられるお問い合わせ件数も年々増加しています。
このまま推移した場合、将来的にCS部門の人員を大幅に増やす必要が生じると見込まれており、事業成長とコスト抑制の両立が重要な経営課題となっています。
この課題に対し、当社では生成AIをはじめとする最先端テクノロジーを活用し、CS業務の抜本的な効率化と生産性向上を目指す全社横断プロジェクト「CSAIプロジェクト」を発足しました。
本プロジェクトでは、サポートサイトにおけるユーザー自己解決率の向上、AIによる問い合わせ対応補助、ナレッジ検索DBの構築など複数の施策を計画しており、将来的に大幅なコスト削減効果を見込んでいます。
社内ユーザーと協力して課題を設定し、AIによる解決手段の検討から実装、運用していく部分までを担っていただきます。

仕事のやりがい・得られる経験
- 企業成長への貢献
- 社内業務プロセスを革新し、1人あたりの業務効率を向上させるようなプロジェクトに携われ、直接的に企業の成長を加速させる実感を得られる。

- 最新技術に触れながら成長できる環境
- 生成AIや自然言語処理、ビッグデータ解析など、最先端の技術を用いたプロジェクトに携わることができる。
- 機械学習エンジンやモデルの構築に際して、アルゴリズムの選定や開発環境の設計などに深く関与できるため、エンジニアとしてのスキルを向上させることが可能。

- 自由と裁量のある環境
- 少数精鋭のチーム体制のため、アイデアをスピーディーに形にし、プロダクトに反映することができる。
- エンジニアの提案が尊重される文化の中、自身の取り組みが事業成長に直結する手応えを感じられる。

- キャリアの選択肢を広げる成長機会
- 多岐にわたる社内の業務改善プロジェクト経験を通じて、技術者としての深い専門性を育むことが出来る。
- 新規プロジェクトを推進するためのビジネススキルも身につけられる。
- 多様な出身国・拠点から構成された開発チームでグローバルな開発を経験できる。

期待する役割
AIソリューションエンジニアとして開発をリードしつつ、少人数で構成されるプロジェクトチームをリードする役割を期待します。

期待するマインド
- この会社のMVVCに共感している。
- 自律的に行動できる。
- 挑戦を楽しめる。
- 責任感がある。

日常的な法務相談や契約審査への対応だけでなく、新規サービスの立ち上げやM＆Aなど、幅広い業務を担当でき、成長実感をもって活躍いただける環境が整っています。
メガバンクグループから出資を受け、金融サービスへ更なる進化を遂げる重要な局面を迎えており、法務として事業成長に貢献できます。
事業部門とワンチームで事業成長に貢献したい方、積極的に自ら手を挙げチャレンジし、法務を軸としながら幅広いスキルを身に付けたい方に向いているポジションです。スキルや経験に応じた裁量権を持って仕事を進めることができます。
金融サービスを提供する事業者だからこその守りと、ベンチャー企業ならではの攻めのバランスを、経営層とも日々ディスカッションしながら磨くことができます。

主な業務内容
社内業務効率改善を目的に、AIを活用した課題解決手法の提案・検証・開発及びプロジェクトマネジメントに取り組んで頂きます。
具体的には、経営企画や人事・労務、経理といった従業員向け社内共通業務について、AIエージェントの導入により大幅な業務効率の改善が期待されています。
一方で、AIエージェントの開発作業が一部の開発チームに限定されている状況では、現場のニーズに柔軟かつ短期間で対応することが難しいという課題があります。
そこで、各業務の現場で担当者がAIエージェントを容易に導入・利活用できる環境を提供することで、社内全体の業務効率改善を目指します。
社内ユーザーと協力して課題を設定し、AIによる解決手段の検討から実装、運用していく部分までを担っていただきます。

仕事のやりがい・得られる経験
企業成長への貢献:
社内業務プロセスを革新し、1人あたりの業務効率を向上させるようなプロジェクトに携われ、直接的に企業の成長を加速させる実感を得られる。
最新技術に触れながら成長できる環境:
生成AIや自然言語処理、ビッグデータ解析など、最先端の技術を用いたプロジェクトに携わることができる。
機械学習エンジンやモデルの構築に際して、アルゴリズムの選定や開発環境の設計などに深く関与できるため、エンジニアとしてのスキルを向上させることが可能。
自由と裁量のある環境:
少数精鋭のチーム体制のため、アイデアをスピーディーに形にし、プロダクトに反映することができる。
エンジニアの提案が尊重される文化の中、自身の取り組みが事業成長に直結する手応えを感じられる。
キャリアの選択肢を広げる成長機会:
多岐にわたる社内の業務改善プロジェクト経験を通じて、技術者としての深い専門性を育むことが出来る。
新規プロジェクトを推進するためのビジネススキルも身につけられる。
多様な出身国・拠点から構成された開発チームでグローバルな開発を経験できる。

期待する役割
AIソリューションエンジニアとして開発をリードしつつ、少人数で構成されるプロジェクトチームをリードする役割を期待します。

期待するマインド
共感している。
自律的に行動できる。
挑戦を楽しめる。
責任感がある。

デジタルバンクに求められる高可用性・高信頼性のシステム基盤を構築・運用していただきます。

AWSマルチリージョンによる高可用なデジタルバンクシステムの構築・運用
サービスの信頼性向上。SLI/SLOの策定と運用から継続的なパフォーマンス改善
Datadogを用いた監視・アラート設定及び障害対応
AWS Organizationを含めたインフラストラクチャ全般のセキュリティ運用・コンプライアンス対応
開発チームの生産性を最大化するためのプラットフォーム（CI/CD、開発環境、テスト環境など）の設計・構築・運用
設計段階からの可用性・信頼性レビューと対応
パフォーマンス最適化とそのための仕組み作り
障害対応・復旧・インシデント管理、およびPostmortem文化の醸成
金融業界特有の規制要件への対応

業務内容
マーケティング及びフィールドセールスと連携して、リードナーチャリングから商談獲得までを担当いただきます。
インサイドセールスとして、見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、
商談機会の創出最大化を期待します。
・電話/メール/WEB会議ツールを通じてクライアントの顕在課題をヒアリング
・潜在課題を抽出し、商談機会を創出
・リードナーチャリング
・パートナー企業からのリード取次への対応

このポジションの魅力


多様なソリューションで顧客の課題を解決
ERPセールス本部では、20以上のプロダクトを組み合わせて中堅規模以上の顧客の本質的な課題を解決します。
これにより、セールスとしての介在価値が高まり、顧客の生産性向上に貢献できます。


専門性の広さと深さを追求できる環境
単一プロダクトにとどまらず、顧客のバックオフィス全体の課題を解決するためのソリューション営業が求められます。
これにより、セールスとしてのスキルを幅広く深く養うことが可能です。


キャリアアップのチャンスが豊富
ERPセールス本部は再編したばかりの新組織で、次世代リーダーやマネージャーの育成が急務です。
意思決定のスピードが速く、メンバーにも権限が委譲されるため、ステップアップの機会が多くあります。


柔軟なキャリアパスと異動制度
インサイドセールスからフィールドセールスやマーケターへの異動事例があり、半期に一度のチャレンジシステムを活用して異動を希望することが可能です。
顧客との接点が多く、異動先で求められる能力を深く理解できます。

業務内容
私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。
また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。
＜具体的な担当業務＞
ーお客様対応
・クラウドサービスの導入コンサルティング
・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案
・顧客サポートとアドバイス
・導入パートナーとの協業
・製品改善のフィードバック
ーチーム支援
・生成AI活用による業務改善
・ナレッジの蓄積と共有
・導入支援サービスの仕様検討・改善
このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。
これまでの経験とスキルを活かし、私たちと一緒に成長していきませんか？

このポジションの魅力
・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できます。
・お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、様々なお客様の課題解決に携わることが可能になります。
・お客様からのフィードバックをプロダクトに還元する役割を担っているため、開発チームと深く関わることができます。
・組織が一定の成熟を迎え、再度変化のタイミングにあるため、企画立案から実行まで担当いただけます。
・勤怠管理や給与計算、労務領域まで、マルチプロダクトを1人の担当者が一貫して対応することができます。

業務内容
11のプロダクト群からなるクラウドサービスや記帳代行サービスのカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。
顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。
SMB事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。
1.新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」
2.既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」
3.コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタマーマーケティング」
いずれの組織も、士業、中小企業のクラウドツールの利用促進を支援しつつ、立ち上がりの状況、利用数、他プロダクトへのトスアップ／クロスセル件数等を目標としています。
まずは現場でプロダクト、顧客の解像度を上げた後、適性やご希望に応じて担当業務を決定していく流れとなります。

このポジションの魅力
・事業規模100億円以上のフェーズにあり、スケールの大きなチャンスが多くある環境です。
・顧客に届けるまでのチャネルの多さ、プロダクトの幅の広さが特定の中小企業向けサービス領域の特徴であり、非常に複雑性が高く、やりがいのあるカスタマーサクセス業務に取り組めます。
・組織拡大フェーズであり、新たな役割、ポジションが多く生まれる環境のため、入社直後から多くのチャレンジの機会があります。
・日本が抱える大きな社会課題の解決に、直接取り組むことができます。
バックオフィス業務を効率化するプロダクトを通じて、顧客の事業成長や経営改善に貢献でき、「顧客の成長が社会の成長につながる」という意義を感じられる仕事です。

ポジションの魅力
1.多様な専門性の追求
顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。
会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。

2.迅速な意思決定と責任あるポジション
プロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。
エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。

3.高い親和性とキャリアの柔軟性
顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。
この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。

4.スピーディーな意思決定プロセス
ビジネスカンパニーはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。
Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。

業務内容
●顧客対応
入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。
部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。

●その他の業務
顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。

●部内の雰囲気
ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。
20代後半 30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。

主な業務内容
具体的には、下記をご担当頂きます。
・年度予算の策定・実績のモニタリング
・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング
・BigQuery等を用いた定量データの分析・可視化による事業運営のPDCAサイクルの構築支援
・顧客の新規獲得や既存顧客のLTV（LifeTime Value）最大化のための施策の企画立案および実行
・SFAツールやMAツール等を用いた現場オペレーションの整備・改善

ポジションの魅力
以下を身につけていただくことができます。
1.成長市場での挑戦
日本の中小企業は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を持ち、経済の99.7%を支えています。
ある企業は法人事業者数成長率127%（2024年度11月期通期決算資料より）と高い成長を遂げており、2030年には市場首位を目指すフェーズにあります。
このダイナミックな市場で、あなたの成果が会社全体の成長に直結します。
2.データドリブンな意思決定の推進
当社にはマーケティング・セールス・サクセスの各領域で豊富なデータが存在しています。
データ分析や可視化を通じて、事業運営のPDCAサイクルを構築し、データに基づいた意思決定の推進を行う経験が得られます。
3.組織横断的な影響力を持つリーダーシップの発揮
複数の部署やハイレイヤーのメンバーと連携しながら業務を推進するプロジェクトに携わるチャンスがあります。
そのことから組織横断的なリーダーシップを発揮し、変革をリードする経験が得られます。

業務内容
弊社グループが提供するクラウドツールのインサイドセールスを実施していただきます。
THE MODEL（分業型）の組織を構築しており、アポイントはインサイドセールスのメンバーが獲得します。
一定期間は新規セールスのみに集中して経験を積んでいただいた後に、適性を踏まえてパートナーセールスやカスタマーサクセス、マーケティング、営業企画などにローテーションするケースが多いです。
【使用ツール】
・Salesforce
・Slack
・Chatwork
・Google Workspace
・Hubspot

ポジションの魅力
1.巨大市場での成長機会
日本の中小企業数は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を誇ります。
中小企業は日本経済の99.7%を支えており、この市場での成長は国全体の成長に直結します。
2030年には市場首位を目指すフェーズにあり、あなたの成果が会社全体の成長に大きく貢献します。
2.豊富なナレッジシェア文化
セールスの商談動画を振り返るWin Sessionや成功体験をドキュメント化する文化があり、チーム全員でGoodやMottoを改善し合うことで、業務の成功確率を高めることができます。
これにより、あらゆるナレッジに触れやすく、成長を加速させる環境が整っています。
3.専門性の追求と成長機会
多数のプロダクトを扱い、会計や財務の知識を深めることが求められます。
新規セールス活動を通じて、相手のニーズを正確にヒアリングし、適切な提案を行うスキルを磨くことができます。
商談数が多いため、高速でPDCAを回し、セールス力を向上させることが可能です。
本ポジションが士業やSMBへ与えるインパクトは非常に大きく、貢献実感を多分に感じることができます。
4.幅広いキャリアパスとシナジー
SMB事業推進本部は大規模な部署で、セールスからサクセス、マーケティング、戦略策定、企画などへの異動が可能です。
財務基盤が安定しているため、大手企業でありながらスタートアップのようなチャレンジができ、非連続成長に向けた新規事業にも積極的に取り組むことができます。

業務内容
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。
(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)
＜ハイタッチ＞
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります
▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援
＜ロータッチ＞
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります
▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

このポジションの魅力
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事と業務オペレーションを、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できる機会があること。
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

業務内容
・電話/メールでのリードナーチャリング、アポイント獲得
・既存顧客へのフォローコール（アップセルアポ）
・アプローチ手法の立案、実行、振り返り
・各ツール、アンケートフォーム等のメンテナンス
・他部署エスカレ対応

このポジションの魅力
ISとしてお客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。
お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。
ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。
新設本部で立ち上げフェーズのため、個々人の成果が本部のグロースに直結します。
また、自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。
インサイドセールス業務だけでなく、拡大フェーズにおける未完成の組織の中でゆくゆくはマーケティングやセールスなど、業務の幅を広げていくことが可能でセールスのスペシャリストだけでなく、マネジメントやマーケティングや企画職など柔軟なキャリアパスがあります。

このポジションの魅力
マーケティング組織の中で、多様なユーザーデータを取り扱いながら、事業のグロースに直結する分析や基盤整備に取り組める点が魅力です。
- Webアクセスデータを中心に、自社プロダクトの利用データ、MAツール内のリードデータなど、幅広いデータを取り扱うことができる。
- ビジネスと距離が近く、自身も施策に深く入り込みながら、データドリブンマーケティングを推進できる。
- データ活用に興味があるビジネス職メンバーが多く、データ業務の重要性が理解されやすい環境。
- 全社横断のデータ組織と密に連携できるため、気軽に情報共有や相談をしながら、スキルやアウトプットの質を高めることができる。
- 横断組織のマネージャーとして、チームのマネジメントだけでなく、組織全体のデータ課題解決を主導することも多く、組織貢献度の高い業務に取り組むことができる。

主な業務内容
少数のアナリティクスエンジニアチームをマネジメントしつつ、横断組織として、横断マーケティング本部やビジネスカンパニー全体のデータ活用を推進していただきます。
各部署のマーケターとコミュニケーションを取りながら要件を固め、エンジニアと協力しながら計測環境を構築し、データマートを整備して、ビジネスを前に進めるようなデータ分析や可視化をリードしていただきます。
- Google Analytics(GA4)を用いたWebアクセス解析。
- BigQuery上のデータマートを活用したテーブル作成や集計。
- Looker、Looker Studioなどを用いたデータ可視化。
- 統計解析に基づく様々なマーケティング施策の効果検証。
- マーケティング組織におけるKPIの設計支援、可視化、見立てと振り返り。
- チームのタスク、リソース管理。
- チームメンバーの目標設定、評価。

主な業務内容
バックグラウンドや希望に応じて以下の中から、注力すべき業務を決めて参ります。
・各事業セグメントにおける事業戦略の策定
・各本部の事業企画機能の支援
・本部横断でのプロジェクトの推進
・ビジネスカンパニー全体の予算策定 / 予実管理

ポジションの魅力
・幅広い事業や業務領域（マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、サクセス）における課題解決に、各本部と連携しながら取り組めること。
・1000名を超える組織の戦略組織の立ち上げという、貴重な経験
・最高戦略責任者や最高執行責任者含めて経営陣や本部長などと密に連携しながら、オーナーシップを持って主体的にプロジェクトを推進する経験をできること。

・戦略策定（主にリソース配分やターゲット選定）と継続的な改善
・チームのKPIの設計と運用
・業務オペレーション（フローやスクリプト等）の整備、改善
・外部パートナーとの折衝
・マーケティングチームへの施策フィードバック
・メンバーのセールススキル向上のためのプログラムの企画、実行
・メンバーの知識（プロダクトや業界）向上のためのプログラムの企画、実行
・メンバーのエンゲージメント向上のためのプログラムの企画、実行

業務内容
【概要】
（1）マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。
見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。
（2）他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討 実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。

【業務内容 詳細】
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
・外部パートナーのマネジメント
・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー（地方勤務の方も在籍）へのレクチャー／コーチング
・SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行

このポジションの魅力

急成長市場でのキャリア形成
2023年に2150億円、2027年には4400億円に達すると予測される急成長市場で、企業のバックオフィス業務の効率化を推進する重要な役割を担います。
市場の拡大に伴い、今後のキャリアを飛躍的に成長することができるチャンスがあります。
独自のナレッジと成功支援体制
AIデータを活用した業務基盤とインサイド経験者が多くいることにより、業務プロセスの深い理解と実践的な知識が蓄積されています。
これにより、業務の成功確率を高め、従業員の成長を促進しています。
専門性を追求できる環境
プロダクト知識と人事労務に関する広範囲な知識が求められるポジションで、分析力と仮説立てる力を活かし、専門性の深さを追求できます。
月次の成果分析結果から、課題解決のリーダーシップを発揮する機会が豊富にあります。

4.本部を横断したシナジー効果
他本部との連携により、クロスセル提案がしやすい環境です。
経理財務のプロダクトとの親和性が高く、他本部への異動も可能で、幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。

業務内容
マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセスなど、様々な社内部門と連携しながら商談化されたアポイントから商談受注までを担当いただきます。
※配属部署、チームにより詳細の業務内容は異なります
●詳細
・メインのKPIは新規顧客からの受注となります
・インサイドセールスやアライアンスなどの部門が獲得した見込顧客への商談
・お客様へのヒアリングを通じた潜在課題の深堀 解決策の提案など
・社内の関係部門（カスタマーサクセス等々）との協働・調整
・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針やプロダクト方針の立案

このポジションの魅力
・盛り上がるHR SaaS市場の動きをダイナミックに感じることができます。
・セールスのプロフェッショナルとして成長・ご活躍いただけます。
・The MODEL型の組織で、SaaS営業の経験を積んでいただくことができます。
・カルチャーを大事にする社内風土のもと、チームワークを重視して達成感を分かち合うことができます。

業務内容
私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。
また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。
＜具体的な担当業務＞
ーお客様対応
クラウドサービスの導入支援
プロジェクトプランニング
メンバーマネジメント
プロダクトの有効活用法
課題解決策の提案
顧客サポートとアドバイス
導入パートナーとの協業
製品改善のフィードバック
ーチームマネジメント
生成AI活用による業務改善
ナレッジの蓄積と共有
チームメンバーの育成・指導
チーム全体の案件管理
チームの目標設定と進捗管理
導入支援サービスの仕様検討・改善
このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。
これまでの経験とスキルを活かし、私たちと一緒に成長していきませんか？

このポジションの魅力
1. 豊富なナレッジと支援環境
顧客データの可視化ツールやプレイブックを活用し、多様なケースに応じた対応を標準化しています。
これにより、未経験者やキャリア初期のメンバーでも高品質な提案が可能で、自己成長を促進する質の高いフィードバック環境が整っています。
2. 専門性の幅と深さを追求
導入から運用、顧客課題の深掘り、改善提案まで、顧客ライフサイクル全般をサポートする業務を通じて、プロダクトとドメインの専門性を両立しやすい設計です。
これにより、他部署や経営に直結するキャリアパスが広がります。
3. 他部門とのシナジー効果
他部門のシナジーを活用し、他部署のナレッジやツールを共有することで、施策展開のスピードと精度を向上可能です。
具体的には、自動化フローの流用で大幅な工数削減と業務効率化を実現しています。

業務内容
「法人向けビジネスカード」を多くの方々に知って頂き、使って頂く為の様々な業務をお任せ致します。
立ち上げ間もないサービスという事もあり、一人一人の裁量も大きく事業全体に関わる事ができます。
業務内容も役割をあえて明確に分けず、部署内での連携を意図的に増やしながら事業運営をしております。
マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど様々な業務に携わりながら事業発展に貢献して頂きたいと思っております。

＜業務の例＞
・見込み顧客の育成（ナーチャリング）
・商談機会の創出（電話、メール、イベントなど）
・顧客ヒアリング（アンケート、メール、電話など）
・新規開設後の運用サポート
・データ集計、データ分析
・WEB広告ディレクション
・WEBページのUI/UX改善（ディレクション）
・キャンペーン企画、実施
・業務委託社員、アルバイト社員のディレクション

このポジションの魅力
・立ち上げ間もない事業推進本部の為、事業の全体像を把握して企画・運営をしていく必要があり、事業運営に主体的に関わる事ができます。
・部署内で様々な業務内容がある為、職種に関わらず幅広い経験をする事もでき、部署内でのキャリアステップ・ジョブチェンジなども可能です。

業務内容
すでにあるパートナーシッププログラムに加入いただいている士業事務所様と協力し、日本の中小企業のデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいただきます。
グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、およびコンサルティングサービスを駆使し、アカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走していただきます。
「事務所様に向けたサービス」と「顧問先様に向けたサービス」を使い分け、前者は経営資源に対するコスト削減、後者は事務所経営そのものを前に進めるソリューション提供という二軸でコンサルティングを実施します。
カウンターパートはほぼ事務所経営者が大半を占めており、提案がダイレクトに経営に影響がでることに責任の重さと同時にやりがい・スキルアップにつながります。
顧客側も小規模組織ならではの新規事業を作ったりなど、可動性が魅力でもあります。

ポジションの魅力
単一プロダクトではなく、企業の全てのソリューションを提供する知識の幅が広がる、
ポータブルスキルとなるスキルが作りやすい、
社内登用が多い本部であり、キャリアパスが豊富、
長期的且つ密な関係性を顧客と築くことで業務が広がる、
業界をリードするパートナーセールスとしてサービス開発のチャンスが豊富にある

業務内容
まずはプレイヤーとして現場理解を深め、その後は以下を主に担っていただきます。
・フィールドセールス戦略の策定・実行
・各種KPIの設計・運用・改善
・メンバー採用・育成・評価・モチベーション管理
・他部門（プロダクト・マーケティング等）との連携によるアクションプラン策定
・データ分析と業務プロセス改善の推進行

このポジションの魅力
・ 幅広いプロダクト×深い提案力 ：給与・勤怠・人事管理など多様な製品で、業務改善を本質から支援
・ 裁量と挑戦機会 ：急拡大中の組織で、自ら戦略立案・実行し、チームを牽引できる
・ 人の良さ×助け合い文化 ：精神的安全性の高い環境で、成果よりプロセスを重視し、仲間と協働できる
・ キャリア成長 ：成果次第で早期にマネージャー昇格可能。次世代リーダーを目指せるステージ。

業務内容
私たちのチームでは、福利厚生制度を導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、制度の最大限の活用をサポートします。
また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
＜具体的な担当業務＞
・お客様対応
・福利厚生制度の導入コンサルティング
・従業員向けの説明会開催やサポート
・顧客サポートとアドバイス

チーム支援
・ナレッジの蓄積と共有
・サービスの仕様検討・改善
・オペレーションの課題設定・改善

このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

このポジションの魅力
・スタートアップでいうアーリーフェーズのサービスであるため裁量のある環境で働くことが可能です
・福利厚生特有で顧客企業のサクセスだけではなく、その先に従業員のサクセスまでサポートが可能です
・お客様からのフィードバックをプロダクト・オペレーションに還元する役割を担っているため、開発チームと深く関わることができます。

業務内容
・マーケティングにおける戦略の立案、施策の全体ディレクション
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（インサイドセールスやフィールドセールスなど）との連携施策の企画、推進

このポジションの魅力
・マーケティングの戦略立案 実行まで上流から下流までをリード
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・メンバーへのレクチャー／コーチングを通じたチームマネジメント経験を積むことができる
・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる
・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化
・広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができる

業務内容
●マーケティング基盤の戦略的運用と最適化
・MA（マーケティングオートメーション）/SFA（営業支援システム）を活用した顧客ライフサイクル全体の設計・実装・改善
・リードナーチャリングシナリオやスコアリングモデルの高度化
・マーケティングテクノロジースタック（MarTech Stack）全体の管理・評価・導入検討

●業務プロセスの設計とプロジェクト推進
・マーケティングとセールスを横断する業務プロセスの標準化・効率化
・新規施策導入やシステム連携におけるプロジェクトマネジメント

このポジションの魅力
・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる
・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化

業務内容
私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。
具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
＜具体的な担当業務＞
お客様対応
・顧客企業の担当者とのやり取り・問い合わせ対応
・従業員様とのやり取り・問い合わせ対応
・不動産管理会社とのやり取り・問い合わせ対応
作業
・各種契約書類の確認や記入
・案件管理ツールへの記入・進捗管理
チーム支援
・オペレーションの課題設定・改善
このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

このポジションの魅力
・スタートアップでいうアーリーフェーズのサービスであるため裁量のある環境で働くことが可能です。
・福利厚生特有で、顧客企業のサポートだけではなく、その先の従業員のサポートも行っていきます。
・お客様からのフィードバックをプロダクト・オペレーションに還元する役割を担っています。

ポジションの魅力
1.多様な専門性の追求
顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。
2.迅速な意思決定と責任あるポジション
プロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。
3.高い親和性とキャリアの柔軟性
顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。
4.スピーディーな意思決定プロセス
ビジネスカンパニーはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。

業務内容
●オンボーディング
入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。
部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。
●キャリアパス
顧客対応に慣れた後は、カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント、自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善など、ご希望や適性に合わせたミッションを担っていただきます。
●部内の雰囲気
ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。
20代後半 30代のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。

募集ポジション
オープン求人のため、選考の中でご経験、ご希望を伺い、配属組織を決めさせて頂いております。
横断マーケティング本部　マネージャー候補　メンバー求人
Web上でのマーケティング施策の効果を正しく評価したり、次のアクションの判断材料を得るため、大規模Webサイトのアクセスデータや、プロダクト・MAツールに蓄積されている顧客データを活用した計測・集計・分析・可視化を積極的に推進。
ERP開発本部
日本、ベトナム、インドで共同開発を行っており総勢200名以上、半分以上がグローバルエンジニア。
母国語が違うメンバーでのミスコミュニケーションを無くす、データ・ドリブンでプロダクト進化をさらに加速させるマネジメントを行うためのデータ環境の整備と利活用推進。

今期は大きく3つのテーマを持ち、その実現を目指しています。担当する事業本部のパートナーとして臨機応変に機能して頂きます。

●各本部へのHR支援領域の拡大
●適時適量・厳選採用に適した方法論の確立
●本部横断のカンパニー課題への対応

【具体的には】

事業部毎の人員計画・実績・予測の管理
採用プロジェクト戦略策定と推進
新規入社者のオンボーディングプランの企画・実施
組織/人員コンディション管理及び型化
各種指標の数値化、会議運営
サクセッサー候補のコンディション管理（タレントマネジメント）
ロール毎の要件定義、マネジメントの型化
本部横断での生産性指標の整備
現場マネージャーへのハンズオン支援
など

業務内容
マーケター職のポジションは大きく「グロースマーケター」「デジタルマーケター」「イベントマーケター」「コンテンツマーケター」「パートナーマーケター」に分類しておりますが、プロダクト及び本部単位でそれぞれのポジションを募集しています。
顧客規模やプロダクト領域によって本部が分かれており、それぞれに対して最適なソリューションを提供しております。
※選考を通じて詳細をご説明させていただきます。
ご経験やご意向伺いながら選考ポジションはご案内させていただきます。

（具体的業務）
ご経験に応じて、下記のような業務を担っていただきます。
・グロースマーケティング:事業・製品・サービスの持続的成長にフォーカスし、顧客を行動ベースで理解し、顧客体験を高めるための施策を実行
・デジタルマーケティング:認知向上と利用ユーザー拡大を目的にしたPaid/Non-Paid領域施策の実行
・イベントマーケティング:イベントを通じた最適なユーザーコミュニケーションの設計。
またイベント/展示会のディレクション
・コンテンツマーケティング:ユーザー接点を最大化とサービスの理解促進につながるコンテンツ制作（オウンドメディア記事、ホワイトペーパー、広告LPなど）、SEO対策
・パートナーマーケティング:アライアンスパートナーとの制度策定、マーケティング施策の企画、セミナーやイベントの出展計画、デジタルマーケティング施策
・WEBディレクター:Webリード獲得を最大化するための分析やグロースハック、ページ制作の進行/ディレクション
・CRMスペシャリスト:ハウスリストのデータを用いたコミュニケーション施策、効果改善施策の企画立案

（募集部署）
- クラウド経費本部
- デジタルインボイス本部
- クラウドERP本部
- HRソリューション本部
- リーガルソリューション部
- 事業推進本部
- 個人事業主本部

主な業務内容
具体的には、下記をご担当頂きます。
・営業組織のレベニューモデルの最適化
・事業計画、年度予算の策定
・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング
・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理
・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析
・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行
・既存顧客のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行
・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行
・出資提携先のバリューアップに向けた体制構築
【営業戦略部のその他想定される業務】
・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行
・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行
・営業組織のレベニューモデルの最適化
・クロスセルを促進できる仕組み・づくり
・長期/短期の施策の策定
・利用ツールの選定・検証・導入・展開

ポジションの魅力
以下を身につけていただくことができます。
・データリテラシー
・組織横断的なプロジェクトマネジメント力
・ビジネスプロセス全体を理解し、俯瞰する力
・売上最大化のためのPDCAを回す力
・セールス・マーケティングテクノロジー（MA、SFA、BIツール）の運用スキル

募集ポジション
選考の中でご意向や適性を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。
（ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。）
●エンタープライズセールス　
└大手企業をターゲットにアカウントセールスを行う
・債権ソリューション本部
・HRソリューション本部
●フィールドセールス　
└中小 中堅企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、商談・クロージングを行う
・債権ソリューション本部
・クラウドERP本部
・HRソリューション本部
・リーガルソリューション本部
・SMB事業推進本部
●インサイドセールス
└マーケティングリードを分析し、商談機会の創出。フィールドセールスへのトスアップを行う
・クラウドERP本部
・HRソリューション本部
・SMB事業推進本部
●パートナーセールス
└エンドユーザーへ価値を提供する士業、VCなどへの営業支援を行う
・パートナービジネス本部
・SMB事業推進本部
●カスタマーセールス
└既存のお客様へのアップセル、クロスセルを行う
・カスタマーリレーション本部

業務内容
プロダクト及び本部により業務内容は異なります。
・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・導入検討中の企業様への導入提案支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・カスタマーサクセス業務のしくみ作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
※更新、アップセルについては部門により担当が異なります

業務内容
組織・職種・業務など、個人の特性に合わせたアサインを検討しています。
リクルーター個人の成果だけでなく、部としての組織力の最大化を目指しています。
エンジニア組織や他のリクルーターと協業しながら、チームとして高度なエンジニア採用を推進できる方を募集しています。
具体的な業務内容は以下の通りです。
エンジニア中途採用活動の一連の業務
- エンジニア部門責任者との採用計画の調整及び戦略立案
- 各採用集団形成（ダイレクト、エージェントなど）
- 候補者進捗対応
- 候補者との面談・面接
- リファラル採用の推進
- 採用イベントや勉強会の企画、運営
- 採用予算管理
- 面接官育成、面接体系化、フロー改善などの付随する業務
※経験と志向性に応じて、これ以外の業務も積極的にお任せします。
部署内には採用部以外にも、採用広報・技術広報などの専門チームも存在しており、エンジニア組織も採用に積極的に関与しています。
日本語話者以外のグローバル採用も積極的に行っているため、多くの関係者を巻き込みながら、新しい知識を吸収することが可能です。

このポジションの魅力ポイント
エンジニア採用に強みを持つ企業で、エンジニア採用のプロとして経験を積むことができます。
2,000人規模の上場企業で、技術広報や人材開発など他の人事チームと連携して採用活動を経験できます。
今後必要になるグローバル採用の経験を積むことができます。
多種多様な経験、強みを持つ他のリクルーターと知見を共有することができます。

業務内容
ビジネスカンパニーの対象本部いずれかのセールス組織のチームマネジメント、戦略推進をお任せします。
まずは、プレイングマネージャーとして、営業としてご活躍いただきながら数名のマネジメントを行っていただきます。
当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。
【具体的な業務内容】
・クライアントへの提案
・営業戦略実行、売上目標の達成
・メンバー育成
・関連部署との連携業務
・組織作り（採用業務など）
選考の中でご意向や適性を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。
（ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。）

具体的な職務内容は以下の通りです。
・組織の戦略的計画の策定と実行：経営陣と協力して、長期的な戦略目標を設定し、達成するための戦略的アクションプランを策定します。
さらに、実行段階において組織全体を促進し、目標達成を支援します。
・プロセスの改善と効率化：組織内のプロセスや手順を分析し、効率化と品質向上に向けて動くことで組織全体の生産性を高めます。
・リーダーシップおよびチームビルディング：各事業部の協力と連携を促進します。
チームのモチベーションを維持し、成長をサポートします。
・組織の調整とコミュニケーション: 組織内外のコミュニケーションを円滑にし、情報の透明性と流動性を確保します。経営陣と各部署の間のコミュニケーションを円滑にし、組織全体の協調性を高めます。

◆ポジションの魅力
・経営陣と密接に連携し、組織の成長戦略や重要な決定に影響を与える重要な役割を果たすことができます。
・組織全体のリーダーシップの一翼を担っていただきます。経験を積むことで、リーダーシップスキルをさらに発展させる機会が与えられます。
・プロジェクト管理、チームビルディング、コミュニケーション、戦略立案など、多岐にわたる職務によってビジネスに必要な総合力を高めることかできます。

当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。
当社サービスをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。
【具体的な業務内容】
・フォロー・提案：オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。
・見込み顧客管理：主にkintone／GoogleSpreadsheetを使用して管理。
・効果検証・データ分析：Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。
・プロジェクト推進：マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。

主な業務内容
このポジションは、コーディング、インフラストラクチャーなどの知識と経験を生かし、開発者や情報システム担当と連携して、デジタルバンクのセキュリティを維持・向上させます。
プロダクトセキュリティスペシャリストとして、以下の業務をセキュリティスペシャリストと共に推進します。

クラウド環境のセキュリティガードレールの整備
In-houseセキュリティコンサルティング：自社開発者へのセキュリティに関する技術的な助言、アーキテクチャのレビュー等
セキュリティ関連のツール、スクリプトの開発
NIST CSF、CIS Controls等のフレームワークの実装と展開
K8s、Docker、CI/CDなどを含むDevSecOpsの実装


本ポジションの魅力

メガバンクグループおよび、そのグループの銀行と提携して新しいデジタル銀行をゼロから創り出していく、セキュリティスペシャリストとして非常にチャレンジングな環境です
これまで培ってきたご経験や専門性を、世の中にインパクトを与える前例が無い事業で発揮することができます
単なるセキュリティ対策の企画・設計ではなく、新会社のサイバーセキュリティ戦略を自ら検討・実行するという、大きな責任と達成感を得られる仕事です

【お任せしたいミッション】
グループ会社にて財務会計を主体にコーポレート機能を統括するチームの牽引をお任せします。
経営層と密に連携を取りながら出向先の組織状況に応じてコーポレート全体をマネジメントしていただき、事業成長を下支えする組織基盤の形成をリードしていただきます。
上場会社のグループ子会社として組織構築・運用を実行していただく、裁量の大きいポジションとなります。

【具体的な仕事内容】
当ポジションでは、ご経験・スキルにより実務範囲を以下の中で調整させていただきます。
財務会計のご経験を主体に、コーポレート部門のマネジメント経験を歓迎いたします。
・入出金管理
・資金管理
・予算管理
・決算業務全般（月次/四半期/年次）
・親会社へのレポーティング業務
・J−SOX対応
・会計システムの選定導入
・税務申告
・税理士対応／監査法人対応
・マネジメント経験　など

その他に人事採用、労務、総務など幅広い領域でのご経験がある方を積極採用しております。
財務会計以外の実務オペレーション部分は他メンバーにもお任せしながら、全体の業務コントロールやマネジメントを中心にプレイングマネージャーとしてのご活躍を期待しています。

【ポジションの魅力】
人材、保険、旅行などの多事業領域へ広がりの可能性があり、チャレンジングかつ様々なフェーズでの経験・実績を積むことが可能です。
コーポレート機能の強化フェーズとなりますので、大きな裁量をもってミッションに取り組む環境をご提供することができます。
上場会社の主要子会社でのマネジメントポジションであり、親会社のコーポレート部門と連携を深めながら専門性の強化や、様々なキャリアへの広がりがあります。
今後の戦略においてはグローバルにも視野を広げており、海外M&A等のビジネスへのチャレンジも可能で、キャリアを広げたいという志向性をお持ちの方にはフィットすると考えています。

急速に進化するDXによって、データ容量と消費電力が社会課題になっています。解決手段の一つとして、ディスアグリゲーテッドコンピューティング技術が注目されており、当社は他社との差異化技術として、GI基金、P5GなどのナショナルプロジェクトやNTT IOWNに参画し、ディスアグリー制御ソフトウェア(CDI Manager)やインターコネクト技術(ExpEther)の研究開発を進めています。
当部門は、ディスアグリー制御ソフトウェアとExpEtherの主管部門として、業種担当営業・パートナーと横串で連携し、国内外における事業化を担っています。この度、国内外のお客様から多くの関心をいただいたことから、お客様への技術提案・導入支援を通して事業開発を推進するポストの強化を行います。
国内外のデータセンターやアカデミアなどターゲット領域のお客様への提案・技術検証を含めた事業開発を担当していただきます(ハイパースケーラーと呼ばれる企業へのアプローチ含む)

◆ポジションのアピールポイント
最先端の研究開発の成果を使った事業の立ち上げに1から携わることができます。
エコシステム形成のため、国内外のベンダーとのパートナーリングなどグローバルな業務に携わることが可能です。
業界をリードするベンダーと接する機会が多数あり、様々な知見・ノウハウを得ることができます。

◆職場環境
リモートワーク：週半分以上可能
海外出張をしていただく機会もあります
入社一年以内に客先常駐の可能性あり

当社は2021年にグロース上場を行い、以降も成長や拡大を続けている会社です。
事業規模も拡大し、新規事業にも積極的にチャレンジしており、今後も更なる成長を見込んでいます。
現在経理を率いている者が世代交代を検討する時期に来ており、後任として経理部門を率い、
また更なる成長を実現するための経理部門に進化させていただける方を募っています。

【業務詳細】
・月次・四半期・年次決算業務全般
・会計監査、税務申告、税務調査などに関する対応
・開示資料作成（有価証券報告書、決算短信等）
・連結決算業務
・経理部門の組織マネジメント、人材育成

利用システム：勘定奉行、kintone、請求管理ロボ、バクラク経費精算、IFRS

【業務を通して得られるもの】
成長企業でのスピーディーな組織にて経理経験を積むことができます。
また、今後の成長に資する経理組織づくりにも携わり、経理のみならず財務面やM&A等多岐にわたる業務に触れることができます。