医療介護福祉の人材採用システム会社でのカスタマーサクセス(オンライン動画研修サービス・マネージャー候補)の求人
求人ID:1453691
更新日:2025/09/22
転職求人情報
職種
カスタマーサクセス(オンライン動画研修サービス)
ポジション
マネージャー候補
年収イメージ
600万円〜900万円
仕事内容
職務内容
ミッション
当社のオンライン動画研修サービスをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、オンライン動画研修サービスのさらなる活用促進を実現していただきます。
業務例
契約した顧客へのオンボーディング
アカウント設定、研修計画作成のフォロー
導入後の顧客への活用サポート
顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化)
継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
体制の設計と組織マネジメント
作業効率化のための業務改善
コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善
KPI管理および財務経理と連携した売上管理
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
ミッション
当社のオンライン動画研修サービスをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、オンライン動画研修サービスのさらなる活用促進を実現していただきます。
業務例
契約した顧客へのオンボーディング
アカウント設定、研修計画作成のフォロー
導入後の顧客への活用サポート
顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化)
継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
体制の設計と組織マネジメント
作業効率化のための業務改善
コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善
KPI管理および財務経理と連携した売上管理
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
必要スキル
応募資格
必須
法人営業経験が5年以上
カスタマーサクセス業務経験5年以上
歓迎
インターネット業界での経験
人材・研修・介護業界での経験
求める人物像
多くに共感し、体現いただける方
成果を追求し、その結果を正当に評価されることにやりがいを感じる方
数字目標の達成に強い意欲を持ち、主体的に行動できる方
必須
法人営業経験が5年以上
カスタマーサクセス業務経験5年以上
歓迎
インターネット業界での経験
人材・研修・介護業界での経験
求める人物像
多くに共感し、体現いただける方
成果を追求し、その結果を正当に評価されることにやりがいを感じる方
数字目標の達成に強い意欲を持ち、主体的に行動できる方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
医療介護福祉の人材採用システム会社
企業概要
人材プラットフォーム事業
医療プラットフォーム事業
医療プラットフォーム事業
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
応募ありがとうございました。コンサルタントからご連絡します
応募出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
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