大手インターネット企業での顧客戦略課：WEBプロデューサーの求人

現在、当社が手掛ける日用消費財の直販サービスサイトは順調に成長を続けており、さらなるユーザー体験の向上と事業拡大を目指しています。この成長フェーズにおいて、私たちは膨大な購買データやユーザーインサイトを深く理解し、それに基づいた戦略を立案・実行できるWEBプロデューサーの力が必要不可欠だと考えています。

このポジションでは、当社ECプラットフォームで培われる膨大なデータと、顧客戦略部が持つ事業会社としての自由度を最大限に活かし、企画から実行、効果検証まで一貫して携わることができます。あなたの企画が、数百万人のユーザーの購買体験を向上させ、日々の生活をより豊かにする直接的な貢献となります。ユーザー中心の視点で、膨大なデータと向き合い、当社のECサイトに新たな価値を創造するVISIONを私たちと一緒に実現しませんか？

WEBプロデューサーとして、当社ECサイトにおいて、購買データや定性調査に基づく顧客分析を起点に、各カテゴリの「売り場」戦略をバイヤーとともに考え、実行していただきます。ユーザーインサイトに基づいた企画の立案から、実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）、そして施策の効果検証と改善計画までを一貫して担当し、顧客満足度と事業成長の最大化を目指します。

＜具体的な業務内容＞

・顧客データ分析とインサイト抽出：
　購買データ、アクセスデータ、ユーザー行動データ、定性調査（アンケート、インタビュー）等に基づいた顧客インサイトの特定。
　カテゴリ別、顧客セグメント別の分析を通じた課題発見と機会特定。

・データに基づく企画立案：
　上記分析結果とマーケットトレンド、競合状況を踏まえ、各カテゴリの販売戦略、プロモーション戦略、WEBサイト改善企画などを立案。
　バイヤーと連携し、商品ラインナップ、価格戦略、キャンペーン内容などを具体化。

・各企画の実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）：
　立案した企画の実行計画策定、スケジュール管理、リソース調整。
　社内外の多様なステークホルダーとの連携・調整、進捗管理。
　クリエイティブ制作（バナー、特集ページ、広告素材等）のディレクション。

・施策の効果検証と改善計画：
　KPI設定、効果測定、データ分析による施策の評価。
　効果検証結果に基づいた改善点の特定と、次なる施策の立案。
　定期的なレポート作成と事業部内への共有。

● 必須要件：

・ECサイトにおけるWEBプロデュース、またはそれに準ずる業務経験（3年以上）：
　ECサイトの企画、開発ディレクション、運用、改善までの一連の業務経験
　売上向上やUI／UX改善を目的とした施策の立案・実行経験

・データに基づいた課題発見・解決能力：
　購買データ、アクセスデータ、ユーザー行動データなどの定量データ、または定性調査（アンケート、インタビューなど）に基づき、顧客インサイトを抽出し、具体的な施策に落とし込んだ経験
　A／Bテスト等の効果検証を通じて、施策の改善サイクルを回した経験
　既存のSQLクエリを理解し、簡単な修正ができる程度のSQLスキル

・プロジェクトマネジメント経験：
　複数のステークホルダー（バイヤー、デザイナー、エンジニア、マーケターなど）と連携し、プロジェクトを計画・推進・完遂した経験
　スケジュール管理、リソース調整、課題解決能力

● 歓迎要件：

・WEBサイトの分析ツール（Google Analytics、Adobe Analytics等）の活用経験
・アクセス解析ツールを用いた詳細なデータ分析、レポート作成、改善提案の経験
・BIツール（Tableau、Looker Studio等）を用いたダッシュボード作成やデータ可視化の経験

・UI／UXデザインに関する基礎知識または実務経験：
　ユーザー中心設計の考え方を理解し、ワイヤーフレーム作成やプロトタイプ作成の経験
　デザインツール（Figma、Sketch、Adobe XD等）の使用経験

・デジタルマーケティングの実務経験：
　リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告などの運用経験
　SEO対策の企画・実行経験
　CRM施策（メールマーケティング、LPOなど）の企画・実行経験

・HTML／CSSの基礎知識：
　WEBサイトの構造を理解し、簡単な修正や指示ができるレベルの知識