サービス開発/CXデザイン/大手ネット証券の求人

本ポジションはリテール部門のサービス開発部、CXデザイン部のいずれかへの部署への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って配属先を決定いたします。

＜サービス開発部＞
・各部署から寄せられるお客様の要望を整理し、新たなサービスコンセプトや既存サービスの改善アイデアを企画
・ビジネスサイドの要件定義を担い、システム部門と連携しながら、実際のサービスリリースに向けたプロジェクトを推進

＜CXデザイン部＞
・Webサービスやアプリのユーザー体験を向上させるためのデザインディレクションを実施し、使いやすさや魅力を追求
・顧客からのフィードバックや利用データを基に、UI/UX改善策を企画・提案し、継続的な改善プロセスをリード

【働く環境】
＜メンバー＞
約400名のメンバーが在籍しており、若手から経験豊富なスペシャリストまで、多様なバックグラウンドの人材がバランス良く配置されています。

＜職場の雰囲気＞
当部門は、フラットでオープンな組織文化が根付いており、若手にも大きな裁量権が認められています。メンバー間の自由な意見交換や協働が奨励され、各自が主体的にアイデアを出してプロジェクトに取り組む風土があります。また、先輩社員からの手厚いサポートが充実しており、トライアル＆エラーを繰り返しながら実践的なスキルを磨くことができる環境です。

【キャリアアップ事例】
このポジションは、顧客中心主義のもと、顧客および各部署の声を起点に UI/UX とシステムの改善を主導し、当社サービスの革新を牽引する中核メンバーとして活躍していただきます。将来的には、当社サービス全体の顧客体験の設計・品質・改善プロセスを包括的にリードする役割へ成長していただくことを期待しています。

必須スキル・経験
・社会人経験3~5年程度
・基本的なPCスキル（Word/Excel/PowerPoint等）をお持ちの方


歓迎スキル・経験
下記のいずれかに該当する方
＜ 業界経験＞
・金融業界、証券会社、フィンテック企業での勤務経験
・デジタル広告代理店、Webマーケティング支援企業での勤務経験
・コンサルティングファームでの勤務経験

＜業務経験＞
・システム部門と連携した要件定義・テスト・リリース管理の実務経験
・UI設計（情報設計・画面遷移・コンポーネント）の経験
・UX指標（完遂率・CVR など）や A/B テストによる効果検証の経験

＜語学力・資格＞
・ビジネスレベルの英語力（ TOEIC 800点以上、もしくは英語での実務経験がある方）
・証券外務員（一種・二種）、日商簿記検定（2級・3級）などのビジネス系資格

求める人物像
・リーダーシップを発揮し、他部署との横断的な連携を自らリードできる方
・システム部門の意見に耳を傾け、必要な技術知識を自らキャッチアップしながら建設的にコミュニケーションできる方
・ユーザーの視点を最優先に、デザインに対する徹底的なこだわりを持ってUI/UX設計に取り組める方
・当社の経営理念に共感し、共に成長できる方