【福岡】NWカメラ テクニカルインフォメーション担当 メンバー〜主任クラス/大手ネットワークカメラメーカーの求人

ネットワークカメラのセールスエンジニアリング活動に必要となる技術情報の作成および、自社Webプラットフォームでの発信を通じて、海外自社グループ会社SEやSIパートナーに役立つ情報提供を行います。
* 主に海外向けの新規商材導入時、および既存機種のバージョンアップ時に技術情報（トレーニング資料／リリースノートなど）の作成と発信。
* 新商品トレーニングにおけるQ&A、現地メンバーおよび顧客からの技術問合せ実績／傾向を踏まえFAQを作成し、現地メンバーおよび顧客の自己解決率を向上。
* 海外向けWebプラットフォーム（対外公開ページおよび社内技術情報サイト）の価値向上業務。各種技術情報掲載とサイト評価計測を行い、計測結果に基づき価値向上施策を検討し実施。
* ウェブサイトの価値向上業務では、内製コンテンツに関する企画・分析・改善提案を行います。（コーディングは別部門が対応）

【ポジションの魅力】
* 国内No1、グローバルNo7シェアの自社セキュリティ製品を、海外で成長させることにチャレンジできます。
* 日本のR&Dと同じ場所にあるプロダクト部門に在籍するため、開発者と連携して製品の競争力強化に貢献できます。
* 製品に触れながら仕事ができます。
* 海外メンバーと直接コミュニケーションを取りながら仕事ができます。年1回程度、担当販社への海外出張もあり、将来的に海外赴任の可能性もあります。
* 対象業界は公共、鉄道、リテール、銀行など幅広く、数十台から数千台規模の大規模監視カメラプロジェクトに関わる機会もあります。
* 自社ビジネスはSIerへの営業が中心のため、SIerに自社製品を採用してもらうための現地SE活動支援がミッション。後方支援としての役割に面白みを感じられる方を歓迎します。

【OJTについて】
* 入社後3〜4か月はSE業務に必要な商品知識などのOJT期間。製品ごとにチームメンバー主催の勉強会も実施。
* 入社後半年から一年は、地域ごとに担当分けされており（アメリカ、オセアニア、APAC、EMEA）、OJTを兼ねてサブ担当として進めます。その後、求職者様の過去経験、志向、適性を見ながら担当エリアを持っていただく予定です。
* 英語学習支援として、福利厚生eラーニングで監視カメラにまつわる単語の学習が可能です。
* チームとしてAI翻訳ツールを積極的に活用しています。

【必須スキル】
* 日常会話レベルの英語力（今後英語力を伸ばしていく意思のある方）
* メーカーでの自社製品テクニカルサポート経験
* Webサイト制作経験（コンテンツ企画・分析・管理）
* ネットワークに接続する弱電製品メーカーでのSE、プリセールス、カスタマーサポート経験者
* IPネットワークに接続する機器に関する社内SEや社内ヘルプデスクとして対応をしてきた方、システムベンダーでのネットワーク構築や運用経験がある方も歓迎

【歓迎スキル】
* ビジネスレベルの英語力
* カメラやネットワーク機器関連のビジネス経験
* AIツールを活用したビジネス経験
* コミュニケーション、プレゼンテーションスキル
* 計画を立て、正確に忍耐強く作業を進めることができる方