ハンズオン型経営支援サービス会社でのCRMコンサルタント（新規事業創出〜実行）の求人

顧客プラットフォームチームでは、CXを軸としたクライアントの経営数値に直結する支援を実行しています。

クライアントに対して、新規ビジネス立上げの提案フェーズから携わっていけるポジションとなります。社長と共に、新規クライアントの課題を見つけ経営戦略に沿った成長のための新しい提案を創り上げて頂きます。

ビジネスアーキテクト部門/（全社構造改革）伴走型の実行支援部門/業務×ITでの実現を実行する部門が三位一体となり、クライアントのビジネスに貢献していきます。

【案件の事例】
弊社がクライアントの経営企画部門に常駐。
クライアントスタッフと共に、いわゆる予実管理などのほか、KPIを達成するための数字の可視化や業務改革のプロジェクト管理などを担当します。
経営企画部門のモットーは、やるべきKPIを絞り込み、徹底的にやりきることです。
リヴァンプは初期に、KPIそのものや乱立する帳票・システムの集中と選択を行いました。
その後は、再設計したKPIについて業務改善と効果検証を繰り返しながら、並行して可視化および分析基盤のDX化を進め、クライアント店舗や本部が見やすい環境を構築し徹底力を上げることに努めています。
現在のクライアントは、決めたKPIを達成しようとする意欲が高くなられ、数字の可視化とセットで現場力が日々上がっています。
その後は、つくり上げた経営企画の型や業務のあり方を、クライアントの社員の皆さんに引継ぎ対応。
クライアント内に業務とITを内製化し、社員の皆さんの自立を促すこと。そこまでを我々のミッションとしています。

【必須要件】

それぞれのポジションにて、

●ビジネスアーキテクト部門/（CXコンサルタント）伴走型の実行支援部門：

‐コンサルティングファーム等でのビジネスコンサルタントとしてのご経験（官公庁業界のみのご経験は除く）

●業務×ITでの実現を実行する部門

-Webアプリケーションの開発経験（言語不問）

-iOSエンジニアとしてのご経験（SwiftをメインにObjective-C等iOSエンジニアとしてのご経験）

いずれのポジションもクライアントワークが必須となるため、コミュニケーション力が求められます。