医療系ベンチャー企業での高血圧事業 カスタマーサクセス企画の求人

● ポジション概要
高血圧治療用アプリ担当。上市後のカスタマーサクセス施策を効果的、効率的に構築・運用のための増員となります。
カスタマーサクセスの実行部隊ではなく、データを活用したカスタマーサクセスの企画を行っていただくポジションです。

●業務詳細
・カスタマーサクセス関連の施策の設計、実装、運用
・カスタマーサクセス関連のデータ分析、レポートの作成
・カスタマーサクセス施策の展開、PDCA

●本ポジションの魅力
・「治療用アプリ」という新しい治療方法を定着・浸透させていくためのサクセス施策の検討・実行を一から担っていただきます
・フレックスタイム制はもちろん、居住地を問わずフルリモートでもご勤務いただけるなど、柔軟な働き方を実現しています
・組織拡大中につき、将来的にはマネジメントや新規事業（他疾患のプロジェクト等）へのチャレンジといったキャリア機会も豊富にあります

【必須スキル・経験】
・医療業界あるいはIT業界でのカスタマーサクセス経験（3年以上）
・データ分析経験（BIツール、SQL等の利活用経験）
・サクセス施策の企画検討から実行まで行った経験
・考えた施策を社内外のステークホルダーに展開し、定着させた経験

【歓迎スキル・経験】
・医療業界あるいはIT業界でのセールス経験
・医療機関（特にクリニック）の収益構造の理解
・マネジメント経験
・社内でカスタマーサクセスの立ち上げを行った経験があればなお良し

【求める人物像】
・社内外のステークホルダーと良質な対話ができるコミュニケーション能力がある方
・論理的思考を持ちつつ、スピード感のある方
・他者へ貢献することに喜びを感じる方