外資系大手生命保険でのProtect Business Management(Manager)の求人
求人ID:138360
募集終了
転職求人情報
職種
Protect Business Management
ポジション
Manager
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
年収イメージ:〜1200万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
【募集ロール】
●Service Manager
導入したデジタル・テクノロジーの運用について、サービス・マネジメントの観点からプロセスを管理するロールです。チームリーダーや運用担当者と協業し、運用管理業務全体について、コンプライアンスの遵守、ガバナンスの強化の観点から業務を継続改善することをリードします。
当ロールは、スコープは導入した・デジタル・テクノロジーのサービス・マネジメント全般となりますが、現時点ではRPAを中心とした運用のサービス・マネジメント業務が中心となります。
【RPA運用のサービス・マネジメント】
・ロボットのモニタリング、レポートプロセスの維持・改善
・インシデント、問題管理のリード、改善
・変更管理、リリース管理のリード、改善
・CABのファシリテーション
・運用業務のガバナンス強化、規程改定リード
・運用業務から生じるリスクコントロールについてPDCAサイクルのリード
・関連部門との連携による運用プロセス構築 (関連部門はビジネス部門、IT部門、リスク部門、コンプライアンス部門、法務部門等多岐に渡ります)
・その他サービス・マネジメント業務全般(ID管理、インベントリ管理、BCP/DRサポート、監査対応、キャパシティ・デマンド管理等)
【その他管理業務】
マネージャーポジションとして、以下のマネジメント業務も合わせてご担当いただきます。
・ピープル・マネジメント、メンバーのメンタリング、教育
・担当領域における予算管理、プロジェクト管理、ベンダーマネジメント等各種管理業務
【その他】
・RPA以外にも、他のテクノロジー導入に応じて、サービス・マネジメントをリードしていただき、運用規程やプロセス、体制等、質の高い運用環境を構築していただきます
・Globalチームの一員として英語によるコミュニケーションが必要になる場合があります
●Service Manager
導入したデジタル・テクノロジーの運用について、サービス・マネジメントの観点からプロセスを管理するロールです。チームリーダーや運用担当者と協業し、運用管理業務全体について、コンプライアンスの遵守、ガバナンスの強化の観点から業務を継続改善することをリードします。
当ロールは、スコープは導入した・デジタル・テクノロジーのサービス・マネジメント全般となりますが、現時点ではRPAを中心とした運用のサービス・マネジメント業務が中心となります。
【RPA運用のサービス・マネジメント】
・ロボットのモニタリング、レポートプロセスの維持・改善
・インシデント、問題管理のリード、改善
・変更管理、リリース管理のリード、改善
・CABのファシリテーション
・運用業務のガバナンス強化、規程改定リード
・運用業務から生じるリスクコントロールについてPDCAサイクルのリード
・関連部門との連携による運用プロセス構築 (関連部門はビジネス部門、IT部門、リスク部門、コンプライアンス部門、法務部門等多岐に渡ります)
・その他サービス・マネジメント業務全般(ID管理、インベントリ管理、BCP/DRサポート、監査対応、キャパシティ・デマンド管理等)
【その他管理業務】
マネージャーポジションとして、以下のマネジメント業務も合わせてご担当いただきます。
・ピープル・マネジメント、メンバーのメンタリング、教育
・担当領域における予算管理、プロジェクト管理、ベンダーマネジメント等各種管理業務
【その他】
・RPA以外にも、他のテクノロジー導入に応じて、サービス・マネジメントをリードしていただき、運用規程やプロセス、体制等、質の高い運用環境を構築していただきます
・Globalチームの一員として英語によるコミュニケーションが必要になる場合があります
必要スキル
【経験・スキル・資格・学歴(必須)】
●コンプライアンス、ガバナンス遵守のマインドセット(会社の各種規程を理解し、規程に沿った行動ができる人)
●ビジネスプロセスの基本的な理解、プロセスの理解・分析能力
●コミュニケーションスキル
- サポートパートナーに問題を正確に説明し、指示に従うことができる
- Non ITメンバーに技術的な問題を分かりやすく伝えることができる
●問題解決能力、論理的な思考
●デプロイの手法と方法論、システム設計プロセス、方法論、およびテストツールに関する知識
●個人の育成、育成実績
●自分自身で、またはチームの一部として、高品質の仕事を提供し、新しい課題に適応できる自己スターター
●チームの全体的な目標をサポートするために率先してピッチに参加するチーム・プレーヤー
●3年以上のIT領域におけるサービス・マネジメント業務経験、もしくは運用管理業務経験
●日本語:native、英語:business-fluent
【経験・スキル・資格・学歴(なお可)】
□大規模会社での就労経験 (大規模会社におけるガバナンス・コンプライアンスの重要性理解、物事の決定プロセスの理解)
□保険業務知識、または金融業界での就労経験
●コンプライアンス、ガバナンス遵守のマインドセット(会社の各種規程を理解し、規程に沿った行動ができる人)
●ビジネスプロセスの基本的な理解、プロセスの理解・分析能力
●コミュニケーションスキル
- サポートパートナーに問題を正確に説明し、指示に従うことができる
- Non ITメンバーに技術的な問題を分かりやすく伝えることができる
●問題解決能力、論理的な思考
●デプロイの手法と方法論、システム設計プロセス、方法論、およびテストツールに関する知識
●個人の育成、育成実績
●自分自身で、またはチームの一部として、高品質の仕事を提供し、新しい課題に適応できる自己スターター
●チームの全体的な目標をサポートするために率先してピッチに参加するチーム・プレーヤー
●3年以上のIT領域におけるサービス・マネジメント業務経験、もしくは運用管理業務経験
●日本語:native、英語:business-fluent
【経験・スキル・資格・学歴(なお可)】
□大規模会社での就労経験 (大規模会社におけるガバナンス・コンプライアンスの重要性理解、物事の決定プロセスの理解)
□保険業務知識、または金融業界での就労経験
就業場所
就業形態
正社員
企業名
米系保険会社
企業概要
米系保険会社
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
その他(金融)の求人情報
専門金融会社の求人情報
生命保険の求人情報
転職体験記
- 外資系損害保険会社での経験を活かして日系損害保険会社の経営企画へ(40代/男性/海外大学卒)
- 大手コンサルティング会社から大手監査法人系コンサルティングファームへ(20代/男性/国立大学卒)
- クレジットカード会社から大手銀行へ(40代/女性/海外大学院卒)
- 大手銀行での経験を活かして再生支援機構へ(50代/男性/国立大学卒)
- 金融機関とBIG4でのアドバイザリー業務を経て、日系総合コンサルティングファームへ(40代/男性/私立大学卒)
- 金融機関での業務で培ったチャレンジ精神を活かすべく、総合コンサルティングファームへ(30代/男性/国立大学院卒)
- 地方銀行法人営業担当から、リテール部門での活躍を希望してネット銀行へ(30代/男性/私立大学卒)
- 金融業界での経験を活かして、仮想通貨取引所の運営企業へ(50代/女性/私立短期大学卒)
- 社内SEからキャリアアップ、テクノロジーとコンサルティング双方を持つITコンサルティング企業へ(20代/女性/私立大学卒)
- コンサル業界から事業会社へキャリアチェンジ、外資系生命保険会社へ(20代/女性/海外大学卒)