生命保険の転職求人

・金融法人営業部における窓販ホールセール業務
提携金融機関の支店を担当し、所属募集人の教育指導および営業推進を行っていただきます
※将来的に、提携金融機関への出向や、提携金融機関本部向け営業担当等、その他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

主に下記の2つの業務をご担当いただきます。

1.延長保証を新規に導入いただくための企画営業
ECサイト中店舗（主に家電販売店）に対して直接、延長保証の導入営業を行います。
すでに出店している店舗のため、全くの新規への営業というわけではございません。

2.延長保証取扱い店舗様の売上管理・問い合わせ対応
・エクセルデータを用いた売上管理・データ分析
・問い合わせ対応（対店舗・ユーザー）
・請求書管理
・各種契約書、規約管理

3.新しい販売経路の企画営業
延長保証をよりたくさんのお客様にご利用いただくには、どの画面に購入ボタンを付けたらよいか、どの位置にあると目に留まりやすいかなどを企画し提案していただきます。

コーディングをすることはございません。
今までご経験が無くても十分キャッチアップいただける業務です。

【業務内容】
・会社業績（PL）に寄与する各種プロジェクト・特命案件の推進、および経営層向けレポーティング・プレゼンテーション
・事業管理高度化の企画・導入・導入後のKPI管理
・各領域の担当役員と協業し、各領域の変革をリード
・グループ内他事業、アライアンス先、担当官庁等の外部プレイヤーとの折衝など

◆お客様からの受電対応（インバウンド）
　・契約内容照会
　・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等

◆お客様への発信対応（アウトバウンド）
　・請求書到着確認や返送依頼
　※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません

◆その他、コール業務に付随する資料作成等

（変更の範囲）会社の定める業務

【キャリアビジョン】
◆顧客対応で培った専門知識やコミュニケーション能力を活かし、段階的に企画業務にも挑戦していただく事が出来ます（社内プロジェクト等）
◆専門性を追求するスペシャリストや、育成経験を積み管理者を目指す事も可能
◆将来的には業務経験や専門知識を活かし、他部署で活躍することも可能
◆定期的な面談にて本人の意向を伺うなど、目標やキャリアについてのフォローアップ体制あり

★類似業務の経験は求めません★
生保業界での就業経験があれば当チームの業務へチャレンジ可能です。詳しくは必須要件を参照ください。
※下記内容よりも業務詳細を知りたい場合も、面接時に当部門責任者からより深く説明をさせて頂きますのでご安心ください。

なお、これまで培われた同業界知識をもとに、新しい業務へチャレンジしたい方のご転職お待ちしておりますが、
業務性質上コミュニケーション能力が求められるため、対社内は勿論、対外的コミュニケーションが円滑に行える方や得意とする方は是非ご検討ください。これまでの業務で自身が主体となって折衝やコミュニケーションをとった結果何らか実績やエピソードがあり、当社業務でも活かしてご活躍頂けそうな場合は是非ESならびに面接でアピールください！

【職務内容】
下記業務をチームリーダーやマネージャーのアクション方針のもと業務を行って頂きます。
※入社時点での本業務の経験有無については問いません。入社後に当チームでお任せする業務に関してはレクチャーを実施し、
また、業務経験が無い方に対しても随時業務指示をさせて頂きながら、習熟状況に応じて各業務の独り立ちを支援いたします。

◆情報収集(当局、生命保険協会、他社等)
◆社内関連部門への情報連携・提案フォロー、サポート等
◆当局対応（認可・届出、折衝等）、提出資料の作成サポート
主に外部に向けてコミュニケーションを重視する業務を中心にお任せします。
入社後まずは他社とのリレーション構築や当局対応に必要となる社内調整をお任せし、その後、徐々に各業務の専門性の高い部分を習得頂きます。

●チーム（ユニット）の機能、ミッション
◆常時安定的に深度ある政策・規制・業界動向を収集
◆情報収集に基づいたアクションやアドボカシー
◆政策・規制・業界動向等を踏まえた経営上の機会創出、リスク回避

【職務内容】
●具体的な業務
下記業務から適性に応じて業務比重を調整してアサイン致します
・営業現場に対する各種トレーニングプログラムの企画
・実際の研修運営に伴う当日運営対応（会場設営・ファシリティ手配等）
・商品概要書の作成、トレーニング資料、販売支援ツールの開発

＜営業教育チームが行う研修とは＞
本部長や執行役員、支社長に登壇いただき、弊社営業社員（ライフプランナー）向け
営業研修や、管理職向けの研修まで幅広く行っています。
※現在対面式とオンラインの両方で実施

＜データを活用した研修の企画 運営＞
実際に効果をあげる研修設計のためにも、定量・定性的な面で業績データ等の抽出や、
傾向分析、営業現場のヒアリングなども行います。
また、研修の将来的な活用やバージョンアップ、営業社員の更なる生産性向上を図ります。

●魅力
同社営業社員をライフプランナー（LP）と呼び、このLP制度が営業戦略の根幹を担っております。LPは一人一人の顧客に対して、ニードセールスを行い、「LPの居る人生」という名の通り、保険金をお届けするまで、一生涯に亘りパーソナルなサービスを提供する生命保険のプロフェッショナルです。
私たち営業教育チームはそんなLPの成長過程に寄り添えるタスクを多く担っています。そして、LPがお客様に一生涯寄り添っていくように、私たちもLPに寄り添った業務運営を日々追求し続けています。

●チーム（ユニット）の機能、ミッション
当チームはLPを育成するための研修の企画・運営を行います。
これら様々な施策は一度策定して終わりではなく、LPが時代に即して成長をし続けるためにも非常に重要な役割を果たしているという視点から、恒常的な課題発見と、その改善策の検討を続けていきます。
改善策の検討は、システムやコンプライアンス、DXなど幅広い部署と関わりながら進めることもあるため、社内の人脈構築や周辺知識を得ることも可能です。業務に携わる中でご自身の成長を感じられる仕事です。
また、単なる研修プログラムやトレーニングツールの企画、制作・実行だけにとどまらず、営業本部長と共に営業戦略の企画や実行にも携わる機会も数多くあります。こういったご自身を起点とした業務の提案から実行まで一定の裁量を持ちながら一貫して業務に携わることのできるやり甲斐のある仕事です。
※チーム内ローテーションにより将来的に他業務に就いていただくことがあります

・フィナンシャルグループ各社の商品（自動車保険、火災保険、住宅ローンなど）を、ライフプランナーを通じてお客さまに提供するため、クロスセル推進に資する企画立案・実行推進を頂きます
　−グループ銀行との住宅ローン販売推進
　−グループ損保との自動車保険・火災保険販売推進
　−グループ各社の活用推進

・フィナンシャルグループ商材を通じたマーケティング施策の企画・推進
　−フィナンシャルグループ商材きっかけでの生命保険販売推進
　−フィナンシャルグループ各社からの送客施策の企画・推進

・グループ各社との提携検討

・グループ従業員へのライフプランニング推進
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

事務オフィスにて以下の業務に従事いただきます。

・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。

・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

職務要約：
金融機関向けプロモーションマネージャー　（ホールセラー）

職務詳細：
金融機関（銀行、証券会社）向け営業推進
金融機関代理店の担い手への個別・集合による研修。
（商品研修に限らずニーズ喚起からクロージングまでのセールスプロセス、ロールプレイング研修等）

マネジメント層、キーマンとの折衝による支店の保険推進戦略の提案やサポート。
顧客セミナー、支店担当者との同行サポート。

部署のアピールポイント：
メガバンク、証券会社、有力地銀など日本全国の有数な金融機関代理店がビジネスパートナーであり、お客様の資産形成、資産承継のソリューションを提供するダイナミックな保険営業が経験できます。

●The opportunity
他部門の方と多く関わり、抱えている課題や問題も共有し改善につなげていく役割を担う部署です。会社全体をより良くするような改善案を経営層に提案できることも、やりがいにつながります。個々人の活躍とチームワークの両立を重視することで、日々の業務において自身の成長を強く実感しながら成功を共に喜び会うことを目指しています。

●Responsibilities
当社およびそのグループ会社の監査計画（保証、助言、SOX、その他の定期的およびアドホックなプロジェクトを含む）の実行において監査マネジメントをサポートする。

監査手法、内部監査規程、規制要件に基づき、各種監査(含むSOX)を計画・実施する。
監査対象の業務プロセスとコントロールを理解し、監査部所定のテンプレートを使用して文書化する。
リスク、コントロール、および問題点の特定、テスト手続きの策定、およびコントロールの有効性と問題点の影響度の評価を行う。
監査結果をビジネスユニットのマネジメントに提示し、合意を得る。統制環境および業務の効率性・有効性を改善するための実用的かつ付加価値のある提案を行う。
監査の有効性と効率性を向上させるため、データ分析手法を活用する。実施した作業の品質を確保する。
監査報告書の作成をサポートする。監査報告書は、明確、簡潔かつ適切に構成され、監査部の基準に基づき発行される必要がある。
監査を予算と目標内に実施する。スケジュールや予算の超過はプロジェクトリーダーとディレクターに報告する。
独立性を確保し、助言や提案をすることで、ビジネスユニットのマネジメントを支援する。
監査指摘を適時に改善完了するため、ビジネスユニットのマネジメントへ定期的にフォローアップする。
必要に応じ、監査部門のイニシアチブを主導する。
オフサイトモニタリング活動を通じてビジネス関連のリスクを特定し、年間監査計画の策定時にその情報を反映する。

●職務要約：
Business Continuity Planの企画担当。
BCPチームの他のスタッフと共に本社において、当社のBCPに関する様々な対応を行う。

●職務詳細：
BCP（事業継続計画）の強化案を他のBCPチームメンバーと共に検討し、実施する。
以下の取組項目に関して、他のBCPチームメンバーと共に各ビジネスユニットをコーディネートする。
BIA（業務影響分析）
BUCP（ビジネスユニット毎の業務継続計画）策定・更新、訓練・テスト
DR（ITシステム災害復旧計画）策定・更新、訓練・テスト
危機（災害等）発生時の危機管理本部等の事務局運営
リスク・アセスメント（ベンダーや各プロジェクト、リスクコントロールセルフアセスメント等）
監査対応（社内監査/社外監査、IT、SOX等）

職務内容
以下の業務について、中心的な立場でご担当頂きます。

※本求人はマネージャー採用ですがマネジメント求める採用ではない為、これまでのマネジメント経験は不問です。

【職務内容】
具体的な業務内容

下記業務について全体を統括し、能動的に業務にあたって頂きます。
◆情報収集(当局、生命保険協会、他社等)
◆社内関連部門への情報連携・提案等
◆当局対応（認可・届出、折衝等）

【チーム（ユニット）の機能、ミッション】
◆常時安定的に深度ある政策・規制・業界動向を収集
◆情報収集に基づいたアクションやアドボカシー
◆政策・規制・業界動向等を踏まえた経営上の機会創出、リスク回避

【職務内容】
社内SEとして、当社の強みである営業社員（ライフプランナー）を支援するシステムや顧客管理システムなどのシステム開発を担当いただきます。ビジネス部門と同じチーム内で共同での企画から始まりシステムをリリースするまで、ベンダーと協力しながら案件全体をコントロールしていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・既存担当システムの追加・改善開発におけるプロジェクトリーダー
・新規システムプロジェクトの営業支援領域でのプロジェクトリーダー
・既存担当システムの保守

＜仕事の特色＞
●社内SEとしてそのシステムや業務に深く向き合える仕事です。
・一つの担当領域を数年単位で任されるため、作って終わりではなく、作ったものがどれだけ役に立っているか、改善をしていく必要があるかを実感できる環境です。

●各人の裁量が大きく、ご自身のアイデアや考えを活かせる環境です。
・ご自身がPLとなった案件は、一定のルールの中でご自身のやり方で進めることができます。
・案件規模は数百万円から十数億円。概ね、一人あたり2 3件を並行して担当しています。
・ 既存システムはクラウドに移行してサーバーレス技術なども活用しており、またDevOps（CI/CD）の仕組みも導入しているなど、技術的にも成長できる環境です。

●多様なキャリアパスがあります。
募集要項の記載は入社時点での業務であり、経験を積む中で別の業務領域/技術領域/役割（PM、アーキテクト等）に挑戦頂ける環境です。一方プロフェッショナルとして担当領域を深く理解し、その道の専門家としてご活躍頂くことも歓迎です。

・当社のCSV(Create Shared Value）経営や中期経営戦略の実現に資する「お客様の声」の運用、管理および分析等の対応全般
・「お客様の声」の集計・分析基盤の整備に向けた企画/運用
・「お客様の声」を起点とした業務改善、商品・サービス向上策の企画/運用支援
・「お客様の声」専用システムの保守、UI/UX改善策の企画/運用
・提携先との「お客様の声」に関わる対応全般
・苦情管理態勢強化および苦情件数削減に資する企画/運用
・生命保険協会/金融庁等、外部機関への苦情報告に関わる集計/データ管理　棟

●ポジションの魅力：
当ポジションでは、お客様から当社へ寄せられる全ての「お客様の声」の分析等を通じて、各部の業務改善や個々の商品・サービスの向上に携わることができます。また、必要に応じて経営への提言を行うことで、全社的なお客様の満足度向上やお客様体験価値の向上に貢献することができます。さらに、お客様との接点を持つ業務を行う他部署との協業を通して、社内業務を広く把握することができます。

●身につけることができるスキル：
社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理
柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力

・数理決算の迅速・正確かつ適切な算出
・事業計画など、経営判断材料となる将来キャッシュフローの適切な計算
・予実差異分析やトレンド分析など経営陣への的確な方針判断材料の提供

【具体的な仕事内容】
・経済価値ベース保険負債の計測を含む、各種保険数理プロジェクション業
務
・保険数理に関する各種前提条件変更に伴う財務影響分析
・事業計画における保険数理に関する事項（予実管理を含む）
・新商品の保険数理モデル開発
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

・担当メディアの、企画・立案、実行管理、効果検証といったPDCAサイクルの
運用をメインに以下の業務をお任せいたします。
・プロモーション計画の立案をたて、広告枠の買付を広告代理店へ指示、出稿
条件等の折衝を図る。
・広告を出稿した後は、集客効率の改善や、費用対効果最大化のための課
題解決に向けたプロモーション結果の検証、分析をレポーティングする。
・検証・分析結果を受けて、広告に出稿するクリエイティブ（TVCM・新聞・折
込チラシ）の企画・制作を行う。
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

コンプライアンス・リスクの観点で保険募集に関わるモニタリングを実施し、不適切な募集を検知・是正をはかる為の各種施策をリードしていただきます。具体的には以下の業務をご担当頂きます。

アジアリージョン・国内のマネジメントと連携し、営業コンプライアンス・リスク管理の高度化に向けての企画推進
グローバル・リージョン共通の施策に関するカナダ本社やアジアリージョンとのリエゾン業務
上記施策の実現化に向けた、社内関係各部との連携
リージョナルヘッドに対する各種報告業務

特別勘定での新商品販売開始に伴い、オペレーション部門の強化による人員募集となります。入社当初は特別勘定に係る以下の業務が中心となりますが、将来的には資金証券部内の幅広い業務をお任せする予定です。

(1)特別勘定に関する取引管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
(2)投信発注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
(3)ユニットプライス算出　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
(4)レポーティング資料作成

（入社後のサポート体制）
入社当初はOJTをメインに先輩社員が丁寧にサポートさせて頂きます。

キャリアイメージ
当部でのキャリア形成をメインとし、プロフェッショナル人材としてキャリアを想定しています。

運用企画グループの業務内容は大きく分けて2つです。
(1)当社がリスクを取って運用するポートフォリオの策定と(2)険販売に伴う負債区分での運営方針策定となります。
入社後には、上記2つの業務いずれかを担当頂きますが、両業務ともに密接に関連する為、業務習熟度合を見ながらローテーションを行い、運用企画グループの業務全般に携わって頂く事を想定しています。

●ALM運営（当社の負債および資産特性を踏まえた投資立案）
●負債特性分析およびそれに基づく社内提案
●各種健全性指標や運用パフォーマンスのモニタリング
●その他個別投資の付随業務等

（より具体的には以下の通り）

＜アセットアロケーション＞
・運用ポートフォリオの月次での策定：
策定の際に、当社のリスク指標（ソルベンシーマージン、ESRなど）の健全性を確保しつつ、収益目標である利差収益を獲得できる効率的なポートフォリオを策定することが目標となり、ポートフォリオ理論や保険財務の知識が必要です。
また、市場運用でのポートフォリオ構築ですので、日、米、欧、豪の経済および相場見通しを立てる能力を求めます。
・財務的な年度収支計画策定に際し、運用部門の年度見通しを策定する：
運用ポートフォリオから利差損益の年間収支を計算する必要があるため、エクセルの技術および数値算出に強みをお持ちの方を求めております。

＜保険負債のALM管理および新商品導入＞
・保険負債のリスク量把握および定期的な管理手法の見直し：
ALM管理のために保険負債のリスク量を把握する必要がある為、保険負債の特性を習熟している必要があります。また、保険負債の特性が変化する為、それに応じた前提条件の変更（アサンプション変更）などへの対応も行います。
・ポートフォリオのモニタリング：
各商品区分ごとのポートフォリオが各指標に沿って運営されているかの確認、またその指標の策定を行います。
・新商品導入：
新商品導入に際して、利回りを高くなどの会社ニーズとすり合わせながら運用方針を策定し、具体的な運営方法を執行部隊とすり合わせを行います。

（変更の範囲）会社の定める業務

当社では、内部監査部のSOX体制の強化のため、主に設計・運用評価のメンバーとして活躍いただける方を求めております。
具体的にお任せしたい職務内容は以下の通りです。
○US-SOX（米国公開企業である本社傘下の保険会社としての法令対応）およびJ-SOX（保険業法に基づく財務報告の信頼性を確保するための任意対応）を実施するための、財務報告に係る内部統制の設計評価および整備評価
○全社的なSOX評価体制・プロセスをより実効的なものとするための抜本的な改革（高度化）対応（IT業務処理統制も含む）
○上述の業務に伴う、米国本社の内部監査部、外部監査人、プロセスオーナーおよび関連部署等との調整・折衝

＜変更の範囲＞
・会社が指示した業務
※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

◆生命保険契約に関わる契約内容の変更等の契約保全業務
◆契約管理に関わる企画、開発関連業務（デジタル化の取り組み、新システムの導入検討等）
◆お客さま宛通知の作成、改善等業務
◆改善に関わるデータ収集、分析業務

（変更の範囲）会社の定める業務

経営企画業務全般を幅広く担っていただきます。

【具体的には】
・経営計画の策定・推進
（中期経営計画・年度計画の策定、PDCA推進　等）
・経営上の重要事項の企画・立案
・各種経営会議体の事務局
・コーポレートガバナンスに関する諸対応（規程管理、文書法務　等）
・経営環境に関する調査・情報収集・分析

（変更の範囲）会社の定める業務


●業務の特徴/魅力ポイント
経営企画業務全般に携われることが最大の魅力です。経営計画の実現に向けて、日常的な経営陣とのやりとりはもちろんのこと、各セクションと協働しながら少数精鋭で日々業務に取り組んでいます。また、会社が急成長しており、成長の一翼を直に担っていただける環境となっています。

●入社後のサポート体制
入社当初はOJTをメインに先輩社員がサポートさせて頂きます。
ご経験者の方は、これまでのご経験を考慮のうえ、まずはご活躍できるフィールドでの業務を担っていただき、徐々に業務範囲を広げていただきます。

・IT、内部統制システムの設計、構築、運用
・事業に関するリスクを特定し、対応策を策定
・各種法令や規制に準拠していることを確認
・ITシステムが適切に運用されていることを確認（統治・統制）
・クライアント様から要求される監査事項の対応
・ISMS、プライバシーマークの運用

【働き方】
全社的に残業時間は少なく、当部門での残業時間は10時間程度の想定となります。

【働く魅力】
●資格取得の補助
公認内部監査人（CIA）、内部監査士、CISAなどの資格の取得を目指している方には、受験料や問題集等、取得のため会社から支援をいたします。

●100種類以上の資格手当
これから取得する資格はもちろん、現在持っている資格に対しても当社で指定する資格手当対象になっているものであれば、毎月資格手当として所得にプラスされます。

※当社にて雇用、持株会社へ出向となります※

4つの中の『ES（従業員満足度）』に注力をして業務に取り組み、継続的に『やりがい×環境×報酬』の向上を図るべく、各種人事関連施策や運用を行っています。

●労務問題関連
●入退職、休職復職関係対応（面談、諸手続きなど）
●雇用契約管理（有期雇用契約、出向契約などの契約書作成と契約期間管理）
●労使協定、各種届出の対応
●助成金申請
●認証取得業務
●障がい者雇用
●福利厚生制度の運営

社員も700名と年々増えており、さらに事業拡大のため近い将来1000名の到達を見込むにあたり、労務の機能を強化したく募集致します。
ご経験によりリーダー職やマネージャー職での採用も可能です。

【働き方・組織編制】
リモートワークは入社半年後、週2回まで可能です。
人事組織に所属となり、給与課、労務課、人事査定課で10名で編成されています。
労務課は現在3名となります。

当社グループでは継続的に4つのSを向上をさせることにより、社会貢献に挑みます。
4つの中の『ES（従業員満足度）』に注力をして業務に取り組み、継続的に『やりがい×環境×報酬』の向上を図るべく、各種人事関連施策や運用を行っています。

【労務課】
・福利厚生制度の運営
・障がい者雇用
・助成金申請
・認証取得業務
・労務問題関連
・就業規則、規定関連
・入退職、休職復職関係対応（面談、諸手続き）
・労使協定、各種届出の対応
・雇用契約管理（有期雇用契約、出向契約などの契約書作成と契約期間管理）
・働き方改善

【給与課】
・給与計算
・社保関連手続き
・労働保険料
・年末調整
・法改正対応

社員も700名と年々増えており、さらに事業拡大のため近い将来1000名の到達を見込むにあたり、労務の機能を強化したく、今回は責任者ポジション候補としての採用となります。
マネジメントのご経験や、これまでのご経歴によっては即マネージャーでのご入社も大歓迎です。

労務給与グループでは、給与や社保関連のほか、日々の福利厚生や諸手当に関する問い合わせや、人事異動、評価などについての相談などを受ける一方で労務相談窓口として従業員としっかりコミュニケーションを取りながらトラブルの対応、労務リスクの抑止をし、健全な企業経営が行える環境を構築しております。

【働き方・組織編制】
リモートワークは入社半年後、週2回まで可能です。
人事本部組織に所属となり、労務給与グループは現在6名体制です。

主なミッションは、金融機関代理店向けのヘルプデスク運営を通じて営業支援を行い、適切な保険募集とお客さま（募集人・契約者）満足度の向上を促す事です。
商品内容や申込手続きから保全手続き、保険提案の案件相談など多岐に及ぶ募集人からの質問にワンストップで対応します。当グループ内で判断できない内容については各部署と連携、相談をして対応する事もございます。受電業務以外にもお客さま目線で多面的かつ付加価値を高めたサービスを提供できるよう心掛けています。

（具体的な業務内容）
メインは受電業務となり、80〜90％程度の業務割合となります。

●金融機関代理店（銀行・証券会社）からの電話照会業務による営業サポート
※1日に平均40件程度、商品改定や利率改定の際は60件程度を対応する事もございます。
●受電報告の作成
●入金報告
●お客さまからの依頼に対する社内調整、新規募集資料の確認
●マニュアル等の作成および改定・レポート作成業務
●営業ＭＴＧの出席
(アウトバウンド業務・外交はありません）

（変更の範囲）会社の定める業務

＜主な業務内容＞
・人事データベース（人事システム）の運用（給与計算業務等）
・人事制度、人材戦略マネジメントを踏まえた人件費策定・分析・管理のレポート業務

＜業務内容詳細＞
・単年度・中長期人件費予算策定、モニタリングと分析、定期的なレポーティングによる人件費管理
・金融庁、国税当局、親会社、監査法人への報告、ディスクローズ資料の作成
・人事システムの導入および給与計算等オペレーション
・社宅管理業務

（変更の範囲）会社の定める業務
キャリアイメージ
給与計算から人件費の一連の流れをつかみ、多角的に分析いただく事で、経営が判断できる有益な情報を分析、提案する重要な業務です。
本業務で人事労務・給与の全体の知識・スキル・システム運用の経験が可能です。
また、定期的な面談等により希望を確認し、必要に応じて部内の人事企画、人材開発、採用領域への部内ローテーションにより広範囲な業務をお任せする場合もございます。

事業会社のＩＴ・デジタル部門社員として、ネットワークインフラの企画・構築および維持管理に従事していただきます。
『新たな価値のスタート』はネットワークインフラからという意識を常に持ち、社会活動やビジネスモデルの変化に合わせたネットワークインフラの企画・構築を行うだけでなく、ビジネス部門と直接折衝を行い、ビジネス要件に最適なネットワークインフラを提供しています。
現行のネットワークインフラについては、さらなる改善を目標として次世代ネットワークインフラへの移行を計画しています。
事業会社のIT・デジタル部門社員として最新ネットワーク技術のビジネス活用を意識したネットワークインフラの企画・構築および維持管理業務に関心がある方のご応募をお待ちしています。
以下に、業務の具体例を記載します。

＜業務例＞
・ビジネスモデルの変化に合わせたネットワークインフラの企画・構築
・オンプレミス、クラウド環境のネットワークインフラの運用、管理
・障害発生時の復旧対応、問題管理
・システム開発におけるネットワーク面からの技術サポート
・ネットワークインフラプロジェクト対応
<プロジェクト例>　
・次期ネットワークインフラ構築
・クラウド接続のためのネットワークインフラ構築
・ネットワーク機器老朽化を見据えたネットワークインフラ構築
・ニューノーマルな働き方を見据えたオフィスネットワークインフラ構築
<実施中および検討中ソリューション例>
・SD-WAN/ZeroTrust/SASE/DNACなど

●課の雰囲気●
業務は数人のチーム体制で実施しています。
チームや課全体で各個人の業務をフォローする体制が整備されており、相談しやすいフランクな雰囲気です。
ほとんどのメンバーが中途入社者で、自身の経験を活かして早期に業務をキャッチいただけるようOJT方式（実際の仕事を通じて指導）やメンタリング（一対一で対話で、成長を支援）などの教育サポート、フォロー体制を整備しています。
事業所内で地域交流活動の一環として地域のイベント（さっぽろ雪まつりなど）に希望者を募り参加するなど、地域や事業所内で活発な交流が行われ、業務外でも視野を広げる機会や多くの方々と触れ合う機会があります。

日米コーポレート部門が使用するシステム(主としてSAPと関連システム)に関する以下の業務を行う
システム化案件に関する提案および支援
システム開発プロジェクトの企画、計画および管理
システムに関する開発および保守

◆SAP ITソリューションスペシャリストの概要◆
SAP ERPについて専門的な知識・経験を持ち、ユーザ部門や米国社のカウンターパーティと協業し、会社にとって付加価値のあるソリューションの企画・遂行(実装)・運用・保守を担当する。

◆業務内容◆
（1）SAPモジュールのアップグレードやカスタマイズ、上流・下流システムとのインターフェイス開発
SAPのカスタマイズやアップグレードプロジェクト、上流・下流システムとのインターフェイスの開発作業
に従事し、自分自身またはリードする開発チームの成果物に責任をもつ
（2）SAP及び関連システムのサポート業務
レベル1サポートチームからのエスカレーションを受け、システムトラブルの原因分析、解決にあたる
既存プロセスの改善点を洗い出し、開発を行う
（3）プロジェクトやユーザーリクエストに対し、付加価値を提供する
単に要件通り実装作業を行うだけでなく、より良いソリューションやプロセスの実現可能性を探り提案する

日本の生命保険事業の在り方に変革をもたらすことを理念に掲げる当社にて、その変革を最先端でリードするDX推進チームに所属いただき、ビジネス部門やIT部門と協業しながら、デジタル技術を活用した革新的な企画の立案や、PoC等の価値検証、デジタル施策の展開、プロジェクト推進、デジタルツールの保守に関わる業務をお任せします。
DX推進チームでは、顧客や自社が持つ課題を発見し、テクノロジーで提供可能な価値を調査しながら、デジタル施策を企画・立案し、現場への展開、保守までを一貫して行っています。
※システム系職種未経験応募可

●具体的な業務
・契約者さま専用サイト（Myページ）やコミュニケーションツール（公式LINE、Salesforce）の機能改善・拡張
・新たなデジタルサービス・ツールの企画立案・開発
・デジタルサービス全般の戦略・戦術立案

●チームのミッション
デジタル技術を駆使し、これまでの慣習や手法に捉われない方法で、データを収集・活用できる仕組みを作り、改善サイクルを回していくことで最高のサービスを提供する

ミッションへの想い：
私たちは当社のDX担当として、デジタル技術を駆使した課題解決を行い、
自らがDXを推進していくための当事者意識を持つ。また、変化し続ける世の中において、これまでの慣習に縛られずに、最善とは何かを考え続けるための想像力を持つ。そして、仕組みを作って満足するのではなく、
多様な顧客が当社に価値を感じることが出来る「最高のサービス」を
ライフプランナーと共に提供していくことに貢献するチームを目指す。

マネージャーの指示・支援のもと、社内SEとして営業活動支援システム（Salesforce、Excelツール）の開発・保守をご担当いただきます。また、ビジネス要望を充足する最適なソリューションを検討し、サービスの導入を実施していただきます。企画・検討段階から参画していただきます。
プロジェクトリーダーとして、ビジネス部門や開発ベンダーとコミュニケーションを取りながら、システム開発プロセス全体をコントロールしていただきます。

(1)下記に記載するシステムの開発を実施します。
・営業活動支援システム（Salesforce、各種Excelツール）

(2)DX戦略に基づき、デジタル施策の計画・実行を推進します。
・SaaS等の新規ソリューションの導入
・データ利活用に関するシステム構成検討および構築
・DX関連の施策検討、推進

●本ポジションの魅力
・上流工程（ビジネス課題検討、ソリューション選定）の段階からプロジェクトに加わり、要件定義〜プロジェクトマネジメント、サービスリリースまで一貫して担当することができます。
・既存システムの改修だけではなく、新規ソリューション開発・導入の検討を実施し、プロジェクトとして動かしていくことができます。
・アジャイル開発を導入中ですので、アジャイル開発のパイオニアとして案件をリードしていくことが出来ます。

●チーム概要
「DX推進」を役割として2022年1月に新設されたチームです。まだまだ「デジタイゼーション」「デジタライゼーション」にとどまっている領域も有り、「DX導入・推進」に向けてチーム体制を増強していきます。

●業務の変更の範囲：当社業務全般

マネージャー、もしくはマネージャー候補として下記業務に従事していただきます。

IT戦略の立案・推進に関する事項全般
・IT予算、システム化ロードマップの立案・推進
・システム化計画（中期目標、単年度目標等）の立案・推進
・IT人材育成計画の立案・推進
・新規ITソリューション（新規ソフトウェア利用、SaaS導入等）の導入調整
・当社グループ内のアーキテクチャ関連業務
（取組み事例共有や米国からの調査依頼等のグループ協業対応）
・既存システムのクラウドネイティブ化（コンテナ化等）推進、DevOpsの導入検討、等

役割：チームリーダー、マネージャーにレポートしながら、IT部門の横断的なITストラテジストとして幅広い業務を遂行頂きます。

●業務の変更の範囲：当社業務全般

1.営業支援系システムの開発
　・開発プロジェクト計画の実行および社内承認に向けた提案
　・ユーザ部門との案件調整、要件定義作成
　・開発プロジェクト管理（進捗管理、課題・障害管理）
　・ベンダー納品物の受入検収
2.営業支援系システムの保守
　・データ整備、マニュアル整備、ベンダ納品物検証等
　・システム運用チームとの連携、本番業務障害時の対応
　・ベンダー要員管理（日常作業全般、ベンダー要員の受入/退出を含む）

（変更の範囲）会社の定める業務

当社の以下の業務をお任せします。
当部では、投資適格社債を中心に、クレジット・デフォルト・スワップや証券化商品に投資をしています。先進国だけでなく、アジア、中東や南米等の企業にも幅広く投資を行っているのが特徴です。また、専門性を生かし、個別企業のファンダメンタルズ分析からバリュエーション評価、投資判断までを迅速に実施することが可能で、投資機会を的確に捕捉しています。また、国内外の発行体と長い年月をかけてリレーションを構築してきているため、公募債だけでなく私募債も有効に活用しています。

（主な業務）
●国内外の社債投資（通貨スワップを併用したスワップボンドを含む）・クレジット・デフォルト・スワップに係る案件の探索、分析、投資条件交渉および執行
●運用ポートフォリオの計数管理、データ処理
●社債ポートフォリオのパフォーマンスモニタリング
●個別発行体の信用状況のモニタリングおよび必要に応じたレポーティング
●ESGの観点からの投融資の推進、当社が賛同するESG関連のイニシアチブへの対応
※国内外の投資先企業のIRとのミーティングが恒常的に発生します。（1日1件程度）
※海外出張に年1〜2回程度行っていただく可能性がございます。

（変更の範囲）会社の定める業務


業務の特徴
（専門性を活かした深い分析）
個別企業のファンダメンタルズ分析をしっかりと行った上で、バリュエーション評価を行い、投資判断を行っています。

（機動的な投資の実現）
企業分析から投資判断までを迅速に行い、マーケットのスピードに合わせた機動的な投資を実現しています。

（グローバルな投資）
日本や先進国だけでなく、アジア、中東や南米等の企業も含め、グローバルに幅広く投資しています。


入社後のサポート体制
入社当初はOJTをメインに先輩社員がサポートさせて頂きます。
ご経験者の方はお任せできる範囲を確認しながら業務を進めていきます。

キャリアイメージ
国内外社債投資業務において専門性を涵養、発揮して頂き、将来的にはフロントオフィスにおける運用戦略やポートフォリオ構築戦略の立案および上長への具申までを期待しています。
またクレジット投資機能については、グループ会社への統合を予定しています。統合後も、チームの体制や運用プロセスは維持される事に加え、国内でも有数の投資家である当グループの国内外のクレジット投資チームと協業していく為、専門性により磨きをかけ、投資経験を豊富に積み上げていく事が可能なポジションです。

関係部署から連携される基礎データ（会計データ、有価証券銘柄の属性等）に基づき、資産運用に関する収益状況や経営指標等の諸計数の内部管理を行い、社内外からの依頼内容に応じて集計加工したレポート作成を行います。

（具体的な業務）
●親会社向けの連結用データの作成（月次、四半期決算、半期決算、年度決算）
●連結修正仕訳作成（買収時の時価評価対応）
●連結パッケージ（金融商品の時価情報、ソルベンシー・マージン比率等）作成
●グループ会社統計用のデータ提供（ex. IFRS, Holistic Framework）
●金融庁、生命保険協会、日本銀行、格付会社等の社外機関に対し、各種法令に基づいた資産運用関係についての報告資料の作成（日次、月次、四半期決算、半期決算、年度決算）
●社内（資産運用部門、数理・経理部門）からの依頼に応じて、運用ポートフォリオ、投資収益の状況に関する報告資料の作成

（変更の範囲）会社の定める業務

【具体的な仕事内容】
・新たにお客さまとの接点を創出し、既存の営業チャネルの業績伸展に寄与する取り組みを企画立案し、事業化を目指していただきます。
・新規事業として立ち上げた直営ショップ1号店を円滑に運営し業績を伸展させるために、本社における管理、推進機能を担っていただきます。

※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

【部署ミッション】
・新規チャネル開発、新規提携・販売手法の開発、既存チャネルの支援、営業面の各種インフラの整備等の実現

●社内SE（代理店向けフロントシステムを上流工程から担当頂きます）
・代理店向け設計書・申込書作成システム（Webシステム）の開発・保守業務を担当
・ビジネス部門と協力しながら、業務要件からシステム要件に落とし込む
・プロジェクトリーダとして、システム開発工程を管理（進捗/リスク/課題/品質等を適切に管理）
・タブレットを活用したペーパーレス手続きのシステム化推進
・システムのクラウド移行、アプリケーションのモダナイズについて、企画・計画段階から社内SEとして参画


●担当業務/役割・ミッション
Managerのもと、社内SEとしてビジネス部門やシステム部門の他チーム、システム外部委託先ベンダーなど多くのステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、新商品開発や代理店への商品導入に対応するためのシステム開発の開発管理を担っていただきます。
また、システムのクラウド移行やアプリケーションのモダナイズなど、IT部門として新たに取り組む施策について、フロントシステム担当の社内SEとして、企画・計画段階から参画していただきます。

代理店向けフロントシステムは代理店の募集人が直接利用して保険を販売するシステムのため、保険会社として非常に重要なシステムの1つです。ですが、自身の創意工夫や正確な管理により利便性の良い高品質な開発を行った後に、代理店様より当社のシステムは使いやすいとのお声を頂いたときは充実感と達成感を味わうことが出来ます。

また、このコロナ禍を経て、IT部門としてはニューノーマル時代に向けた新たなチャレンジを行います。新たな施策について、企画・計画などの超上流工程から関わることが出来るのも、社内SEの魅力です。

●業務の変更の範囲：当社業務全般

上長の指示を受けながら、他メンバーと協力してIT部門の横断的なIT戦略の立案・推進に関する幅広い業務を遂行いただきます。

※下記業務に従事していただきます。
IT戦略の立案・推進に関する事項全般
・IT予算、システム化ロードマップの立案・推進
・システム化計画（中期目標、単年度目標等）の立案・推進
・IT人材育成計画の立案・推進
・既存システムのクラウドネイティブ化（コンテナ化等）推進、DevOpsの導入検討等のIT戦略の実行、等

●業務の変更の範囲：当社業務全般

1）商品開発に関わる調査・研究
2）経済価値ベースのソルベンシー規制導入を見据えた商品案の研究
3）保険料率の決定および収益検証
4）新商品等の認可、届出に係わる金融庁折衝
5）経営会議資料作成およびグループ会社・親会社報告

【担当業務】
・ 商品数理チームに所属し、上述の業務に関わって頂きます。

【役割・ミッション】
・本人の業務経験・希望を考慮したうえで、上記の業務についていくつかの担当をして頂き、計算作業もしくは分析・レビュー(MAについては業務のマネジメント)を担当して頂きます。
・ 財務部門、運用部門、リスク管理部門、IT部門、親会社等と連携し、業務を行います。

●業務の変更の範囲：当社業務全般

他部門の方と多く関わり、抱えている課題や問題も共有し改善につなげていく役割を担う部署です。会社全体をより良くするような改善案を経営層に提案できることも、やりがいにつながります。個々人の活躍とチームワークの両立を重視することで、日々の業務において自身の成長を強く実感しながら成功を共に喜び会うことを目指しています。

●Responsibilities
当社およびグループ会社の監査計画（保証、助言、SOX、その他の定期的およびアドホックなプロジェクトを含む）の実行において監査マネジメントをサポートする。

・監査手法、内部監査規程、規制要件に基づき、各種監査(含むSOX)を計画・実施する。
・監査対象の業務プロセスとコントロールを理解し、監査部所定のテンプレートを使用して文書化する。
・リスク、コントロール、および問題点の特定、テスト手続きの策定、およびコントロールの有効性と問題点の影響度の評価を行う。
・監査結果をビジネスユニットのマネジメントに提示し、合意を得る。統制環境および業務の効率性・有効性を改善するための実用的かつ付加価値のある提案を行う。
・監査の有効性と効率性を向上させるため、データ分析手法を活用する。実施した作業の品質を確保する。
・監査報告書の作成をサポートする。監査報告書は、明確、簡潔かつ適切に構成され、監査部の基準に基づき発行される必要がある。
・監査を予算と目標内に実施する。スケジュールや予算の超過はプロジェクトリーダーとディレクターに報告する。
・独立性を確保し、助言や提案をすることで、ビジネスユニットのマネジメントを支援する。
・監査指摘を適時に改善完了するため、ビジネスユニットのマネジメントへ定期的にフォローアップする。
・必要に応じ、監査部門のイニシアチブを主導する。
・オフサイトモニタリング活動を通じてビジネス関連のリスクを特定し、年間監査計画の策定時にその情報を反映する。

Taking care of all requests coming from existing clients; public pension, corporate pension and financial institutions. Preparing RFP for all potential businesses. Coordinate with account managers and all related internal department in Japan. Coordinate with global team.

●Responsibilities
・Taking care of all requests coming from existing clients
・Developing good relationship with existing clients
・RFP
・Coordinate with other internal teams in Japan and overseas MIM entities
・Role model for junior team members

●How will you create impact
This role reports to the head of institutional sales in MIMJ. This role helps all existing institutional clients and helps to expand our businesses with Japanese institutional clients and also helps to win new mandates. It is very important role for MM businesses

●What motivates you
・You obsess about customers, listen, engage and act for their benefit.
・You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.
・You thrive in teams and enjoy getting things done together.
・You take ownership and build solutions, focusing on what matters.
・You do what is right, work with integrity and speak up.
・You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone.

●What can we offer you
・A competitive salary and benefits packages.
・A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.
・A focus on growing your career path with us.
・Flexible work policies and strong work-life balance.
・Professional development and leadership opportunities.

●Our commitment to you
・Values-first culture
・We lead with our Values every day and bring them to life together.
・Boundless opportunity
・We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.
・Continuous innovation
・We invite you to help redefine the future of financial services.
・Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion
・We foster an inclusive workplace where everyone thrives.
・Championing Corporate Citizenship
・We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.

The Manager leads activities within the finance area and provides strategic direction. The role, working independently, is responsible for driving completion of financial, accounting and economic analyses. This role requires solid understanding of financial reporting, expense management and reporting and driving processes improvement.

This job description does not represent a comprehensive listing of job duties that are required of the employee performing this role. We reserve the right to change duties or assign additional duties at any time with or without notice.

●People Leader Role: No

●Individual Responsibilities:
・80% Prepare financial analysis, forecasting and function expense reporting.
・Responsible for analyzing financial results to provide insightful financial information and narrative to management for decision making.
・Partner with the Function Owners to provide timely, accurate and insightful expense forecasts to facilitate business decisions and to drive expense accountability of the functions.
・Partner with the Function Owner, to identify the spending trend and patterns, potential savings / accrual needed and area of potential spending to align with and achieve the company strategic goals. Provide monthly update to Regional Office and address any queries.
・Review work performed by staff accountants and provide feedback.
・Promote a culture of change management and encourages process improvement. ・Actively look for and execute opportunities to improve existing processes in driving efficiency in the process and quality reporting.
・Prioritizing and reprioritizing work deliverables and projects for internal clients based on changing business needs (deadlines, costs, scope of projects)
・Manage and maintains relationships with critical stakeholders outside of formal authority.
・Mentor and provides guidance to accounting staff.

Other duties as assigned Shared Responsibilities: 20%
・Collaborate Team Support
・Share best practices with other team members and makes recommendations for process improvements.
・Lead other team members on various projects and analyses.

●Decision Authorities:
・Day to Day operational decision-making authority
・Decisions at this position are made using judgment based on skills and knowledge already developed
・Decisions beyond normal day to day may require escalation to management

●職務の特徴・魅力
ホールセラーとして提携先の金融機関に対するコンサルティング営業を行っていただきます。
お客様により良い生命保険を提供することができるよう、主に訪問により当社保険募集の推進・管理ならびに金融機関担当者の育成を行う業務です。
金融のプロフェッショナルである銀行や証券会社を取引相手とするため、自分自身も業務経験を通して、金融リテラシーを高めスキルアップを図ることができます。
銀行出向時には、保険会社にいながら銀行のカルチャーを経験し、銀行員として保険販売に携わることができます。
なお、金融機関代理店営業のため、顧客への直接販売はありません。

●具体的な仕事内容
＜ホールセラー＞
提携金融機関（都市銀行、信託銀行、地方銀行、証券会社など）への販売推進、販売支援、管理に関する活動全般
提携金融機関の支店等における各種研修、勉強会、顧客セミナー等の開催
提携金融機関の保険販売担当者に対する同行サポート、案件相談、情報提供等を通じた販売支援活動
提携金融機関の保険販売担当者に対する募集コンプライアンスの徹底、管理

＜キーアカウント＞
提携金融機関のリテール本部に対する保険販売戦略の企画立案や提案
・保険販売施策の企画立案、提案
・全店研修、顧客セミナー等の開催に関する企画立案、提案

※ホールセラー/キーアカウント
所属統括部により、全国出張（1日〜1週間）あり
銀行への出向あり

●職務の特徴・魅力
ホールセラーとして提携先の金融機関に対するコンサルティング営業を行っていただきます。
お客様により良い生命保険を提供することができるよう、主に訪問により当社保険募集の推進・管理ならびに金融機関担当者の育成を行う業務です。
金融のプロフェッショナルである銀行や証券会社を取引相手とするため、自分自身も業務経験を通して、金融リテラシーを高めスキルアップを図ることができます。
銀行出向時には、保険会社にいながら銀行のカルチャーを経験し、銀行員として保険販売に携わることができます。
なお、金融機関代理店営業のため、顧客への直接販売はありません。

●具体的な仕事内容
＜ホールセラー＞
提携金融機関（都市銀行、信託銀行、地方銀行、証券会社など）への販売推進、販売支援、管理に関する活動全般
提携金融機関の支店等における各種研修、勉強会、顧客セミナー等の開催
提携金融機関の保険販売担当者に対する同行サポート、案件相談、情報提供等を通じた販売支援活動
提携金融機関の保険販売担当者に対する募集コンプライアンスの徹底、管理

＜キーアカウント＞
・提携金融機関のリテール本部に対する保険販売戦略の企画立案や提案
・保険販売施策の企画立案、提案
・全店研修、顧客セミナー等の開催に関する企画立案、提案

※ホールセラー/キーアカウント
所属統括部により、全国出張（1日〜1週間）あり
銀行への出向あり

弊社 4000名の直販営業組織(エイジェンシーオフィス 以下AO)に対して、営業マネージャーや営業職員に対するコンプライアンスに関する指導を行う仕事です。
営業チャネルのコンプライアンスを束ねるSQA（セールスクオリティーアシュアランス）部門に所属し、AO内コンプライアンス年間計画のもと、
営業マネージャーや営業職員に対するコンプライアンス関連の指導、アドバイスを行い、エイジェンシーオフィス（AO）ガバナンス強化を主な業務とします。

募集管理業務のみならず、AOの労務管理（有給取得、出退勤管理、入社時面接）や内務管理（オフィス内自主点検、募集人点検）など幅広く、1OMあたり3AOを担当し、AOに席を置きながら直接的な指導やサポート、アドバイスを行います。AO内のコンプライアンスオフィサー的な役割を担って頂きます。

将来的には、OMを束ねるチーム長（東日本、中日本、西日本）やOMグループの年間計画策を行う本社部門であるAOC（エイジェンシーオフィスコントロールグループ）のグループ長などのポジションの可能性もあり、管理職での活躍も期待されます。

●具体的な仕事内容
エイジェンシーオフィスのコンプライアンス管理計画の策定
エイジェンシーオフィスマネージャー、コンサルタント社員(営業社員)のコンプライアンスに関する教育、指導
入社候補者採用時におけるコンプライアンス面談実施
コンサルタント社員の労務管理（出退勤、有給消化、産休・育休管理・・）
エイジェンシーオフィスの内務管理報告

1.ALMリスク管理に関する定例業務の実施およびその効率化
　・定例レポートの作成およびその分析
　・上記作業の自動化・効率化

2.リスク分析・リスク管理の実施
　・ALM・投資戦略に関するリスク分析
　・商品開発に関するALMリスク分析

会社の代表番号・お客さま相談室フリーダイヤル等への入電や、ホームページお問い合わせフォームから入力されたご質問、ご相談、ご要望への対応がお客さま相談室の主な業務となります。
お客さま相談室というと終日苦情ばかりを受けている印象があるかもしれませんが、「新規に加入したい」「クーリングオフしたい」「契約に関する手続きはどうしたらいいのか」等のご相談が大半で、必要に応じて担当部署へ確認を行いながら、お客さまからのお申し出に対応しています。
そのため、日々の業務を通じて新契約・保全・保険金等支払のオペレーションのみならず、営業部門を始めとする他部門との連携が不可欠で、社内の幅広い業務知識を修得することが可能です。
時には厳しいお言葉をいただくこともありますが、お客さまとの対話からは現状におけるさまざまな気づきが生じるため、業務改善を提起することも積極的に行っています。

Support to develop capital solutions including reinsurance to make better use of capital and optimize the balance sheet
Conduct financial analyses to execute capital solutions including reinsurance
Produce required metrics and sensitivities for capital management purpose
Coordinate with internal and external parties to execute capital solutions including reinsurance
Manage a small team