【神奈川】大手総合電機会社でのミッションクリティカルな社会基盤システム支えるAIX製品に関する技術者の求人

当社が提供するエンタ−プライズサーバで採用されているOS製品におけるスペシャリストとして、技術的な専門知識や製品を駆使して調査を行い、顧客からの質問や顧客環境で発生した問題の解決をお任せします。

【職務詳細】
具体的には以下の業務に携わっていただきます。
・顧客からの問合せに対して調査を行い、技術的な根拠を元に回答を行う
・システム障害が発生した場合に顧客の復旧支援や、障害の原因調査を実施する
・調査の延長で、開発元ベンダ(海外)と原因究明や対策について議論を行う
・開発元ベンダが提供する製品品質やサポート品質について、改善要求の交渉を行う
基本的には、当社および当社グループが当シリーズを活用してお客様向けに提供するシステムにおいて、上記の職務を行っていただきます。システム障害時における一次対応は委託先の会社がメインで対応を行うため、当組織では、一次対応で解決が難しく、より高い技術的専門性が求められるフェーズの案件を中心に対応を行います。
そのため、製品に関する知識や技術を駆使しながら、高度な課題を解決していくことがミッションとなります。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・魅力、やりがい：
1.大規模な社会基盤で使用されている様々なシステムに使われているサーバを扱う仕事です。実際に社会で使われている顧客システムにおける課題を、高度な技術力を持つチームの一員となって解決していくことにやりがいを感じることができます。
2.当社の技術者代表として海外ベンダとの交渉や議論を行い、グローバルな仕事における交渉力を培うことができます。
3.ソフトウェアにおける低レイヤー(OS)の技術/知識を駆使する必要があり、仕事を通じてさらに技術力を磨くことができます。

・キャリアパス：
日本側のサポート人員として従事 ⇒ 海外ベンダ先に常駐し、海外でのサポート業務を経験 ⇒ 帰国後は別製品を担当し対応可能製品を広げる

【必須条件】
(1)C言語を使用した業務経験(目安:3年以上)があり、以下のいずれかご経験やスキルをお持ちの方
・AIXを使った構築業務(目安:3年以上)
・もしくはOS製品のサポートサービス業務経験(目安:3年以上)

【歓迎条件】
(2)下記いずれかのご経験やスキルをお持ちの方
・TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル)
・POWER PCアセンブラの知識
・OSカーネルに関する知識
・デバイスドライバ開発経験

【その他職種特有】
緊迫感、高い実行力、および熱意を持って、新たな機会に挑戦したり、難しい課題に挑んだりする。たとえば、やるべきことを特定し、迅速に行動する、など。他者に前向きな影響を与える楽観的な見方や熱意を示す。自律的に行動するが、支援を求めるべきときを理解している。

【最終学歴】
学歴不問