【7/2（水）説明会】DXの総合サービスを提供する成長中IT企業でのサービスエキスパート職オンライン説明会の求人

対象ポジション
サービスエキスパート
サービスエキスパート候補

サービスエキスパートの魅力
企業におけるサービスエキスパートとは・・・
一般的なセールス職、コンサルタント職、プロジェクトマネージャー職の枠に業務を限定しない、自身の強みを最大限に活かせる新規ポジションです。
“各種業務を得意な人がそれぞれ実行する”というそもそもの社の理念に立ち返り、かつ、“最前線でお客様と向き合いつづけたい！”という多数の従業員のニーズを実現するべく、社内の役割を整理し、2025年に新設いたしました。
お客様のカウンターパートナーとしてつねに最前線に立ち、裁量をもってグループ全体のケイパビリティを駆使しながら、マーケットの課題解決やお客様のビジネス拡大に取り組んでいただきます。
ご自身の力がマーケットに与える影響をダイレクトに感じていただける醍醐味があります。

業務内容
お客様の状況やニーズを最前線でキャッチし、企業がもつ武器（営業力、サービス力、採用力）を最大限に活用して、お客様のビジネス拡大にコミットしていただきます。
お客様のカウンターパートナーとして
‐ 真の課題抽出、ビジネスの最大化に向けた提案活動
‐ スコープ調整、定義
‐ お客様からの信頼獲得、関係構築
案件遂行のためのチーム構築、安定稼働の基盤づくり
配下のプロジェクトマネージャーのピープルマネジメント
社内のほかの役割として、大規模案件を得意とするプロジェクトマネージャーや、単価をとりながら小規模案件を拡大させていくプロジェクトマネージャーなど、従業員ひとりひとりの強みを活かしたポジションもご用意可能です。

◆求めるスキル・経験
【必須】
・プロジェクトの成功に向けて貪欲に行動し、目の前の目標を確実に達成してきた経験
・お客様のカウンターパートナーとして課題ヒアリング〜提案経験
・プロジェクトの課題特定から実行支援に至るまで一貫して取り組んだ経験

【尚可】
・多様な利害関係者が存在するなかで、お客様との高度な交渉を巧みに進め、プロジェクトを成功に導いた経験
・炎上案件対応経験
・いずれかの業界知見
└金融、製造、流通、自動車、通信、エネルギー（電力／ガス）、社会インフラ（建設／不動産／鉄道関連）

◆求める人物像
・粘り強さと機動力をもち、周囲を巻き込みながら情熱と熱意をもって積極的に取り組める方
・変化を楽しみ、つねに前向きな姿勢で挑戦しつづけられる人
・チームで働くことに生きがいを感じ、上意下達ではないリーダーシップを発揮できる人