東証プライム上場企業での成田旅客課員（親会社との兼務）の求人

プライベートジェット事業における予約受付・フライト調整など、お客様動線に関する業務全般をご担当いただきます。
1．事務業務
・予約受付：システム等から予約リクエスト受付。
・予約調整：予約リクエストを受け、関係部門との調整。発着空港の予約、申請。運航リソース確保。
・お客様関係：ミートポイント、ホテル、自家用車等の確認、必要な予約等。空港導線等の調査、契約。
・経費見積、請求
・総務業務サポート　(各種契約、経理、庶務等)
2．接客業務
・往路空港出迎え：ミートポイントでのお出迎え、送迎車運転、手荷物確認、禁止事項説明、保安検査等。
・復路空港出迎え：ドロップポイントへのお送り、現地空港での導線手配等。
※航空機への添乗、業務手配に伴う出張等あり。

また、親会社との兼務（※）を想定しております。
（※）兼務内容
・プライベートジェット予約時のお客様対応（具体的には空き状況の確認/実費の連絡/人数や重量等の打合せ）
・検討お客様からの実費問合せ対応（実費については子会社と連携しながら算出）
・提携企業からのフライト予約問合せ対応（フライト空き確認、予約対応）
・旅行代理店や提携企業との定期面談と新規発掘
・各種マーケティング関連業務
・販売促進営業

【必須】
以下の全てを満たす方。
・航空会社、またはプレミアムホテルなどでの、旅客ハンドリング、オペレーション経験
・PCを使用した事務経験、法人関係先とのやり取り経験
・普通自動車免許
（業務内容に送迎者運転が含まれるため、いわゆるペーパードライバー不可）

【歓迎】
・外資系航空会社での経験や、ラグジュアリーホテルやグローバルホテルチェーン等、ハイクラス向けのご経験
・契約事務、経理、総務、庶務等のご経験

【求める人物像】
・ 協調性/チームワークのある方
・ 新しいことに積極的に取り組む姿勢をお持ちの方
・ 固定化されたノウハウに固執せず、変化に対応する柔軟性をお持ちの方