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スマートロボット関連事業会社でのカスタマーサクセス(マネージャー)の求人

求人ID:1428722

更新日:2025/07/04

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

マネージャー

おすすめ年齢

年収イメージ

936万円〜1300万円

仕事内容

前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。

(1)CS(カスタマーサクセス)
・既存顧客へのサポート対応
・既存顧客へのアップセルセールス
・既存顧客の利用状況管理、要望管理

(2)組織マネジメント
・KGI/KPI管理、分析、検証
・メンバー教育、支援

(3)プロダクト開発
・顧客要望を基点としたプロダクト改善企画
・新機能リリースに伴う施策立案・実行
・新規プロダクトの企画・開発

業務内容の変更の範囲:当社業務全般

必要スキル

【必須要件】
以下のいずれか必須
・法人営業または法人向けCS業務経験(3年以上)
・事業企画、事業開発経験(3年以上)

【歓迎要件】
・組織及びメンバーマネジメント経験
・IT、SaaSビジネスでの就業経験

【求める人物像】
・自ら考え、行動をすることができる方
・成長意欲の高い方
・ビジネス観点での一流を目指したい方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

スマートロボット関連事業会社

企業概要

スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業
スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業
スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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