次世代型経営管理クラウド企業でのAI-BizOps（AI × Salesforce業務設計リード）の求人

具体的な業務内容・ミッション
【Salesforce × 業務設計】
Salesforce（SalesCloud）を中心とした運用設計・要件整理・仕様変更対応・再アーキテクチャの推進
他部門（セールス・CS・マーケティング）との折衝と、要件のAsIs/ToBe設計
Salesforce外部ツールとの連携設計（Amptalk, FORCAS, Account Engagement等）

【AIオペレーションマネージャーとの連携】
Salesforceを起点とした行動・顧客データを、AI分析・オートメーションと連携させる業務基盤の整備
RPA・生成AI（LLM）・BIとの統合を見据えた業務再設計・PoC推進
AIオペレーションマネージャー等との協業による「AIが活躍できる業務構造」づくり

【組織横断の業務改善】
営業現場に即したデータ設計と活用促進
オペレーションKPIの定義と定点モニタリング設計
業務改善提案から運用定着までのプロジェクト推進

本ポジションの魅力
AIを起点としたオペレーション再設計の最前線に立てる
Salesforceを単なるツールではなく、“業務のOS”として再定義する設計者ポジション
横断的な専門職や経営層と協働できる高密度な環境
経営直下のAI戦略に関わり、全社視点の仕組みづくりに貢献できる
ゼロから業務設計・職種設計に関われるため、事業会社でのAI活用キャリアとして圧倒的にユニークな経験

【MUST】
Salesforceの構築・運用・保守に関する3年以上の実務経験（特にSalesCloud）
複数部門との業務要件整理 運用設計までを自走できるコミュニケーション力と構造化力
データ活用を前提とした業務改善／オペレーション設計の経験
AIに関する基本的理解（LLM、RPA、BIなど）

【WANT】
Salesforce認定資格（Admin, Advanced Admin, Platform App Builder 等）
業務設計や業務BPRの経験（業務コンサル、BizOps、戦略部門などでの経験含む）
AI連携やPoC設計の経験（ChatGPT、Claude、Reka、Zapier等の活用含む）
SQLやBIツール（Tableau、Lookerなど）でのデータ分析経験
プロジェクトマネジメント（PM、PMO）経験

求める人物像
AIによって業務の“前提”そのものが変わることに強い興味を持っている方
「Salesforce×AI」で、属人化や非効率な業務を根本から再構築したい方
属人的な現場オペレーションに疑問を持ち、仕組みで解決したい方
テクノロジーへの好奇心とビジネス構造への理解を両立できる方
未定義な領域でも問いを立て、自走して形にできる方
部門横断で動きながら、現場の実情と技術の可能性を橋渡しできる方
当社のミッション・Valueに共感し、変化を前向きに楽しめる方