グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業でのMainframe L1/L2 Support *Insurance industryの求人

1. 顧客、オンサイト、オフショアチームとの良好な連携とコミュニケーションを確立するために、日本語と英語の両方で読み書きと会話に堪能であること
2. AS400のタスクと保守活動の実務経験があること
3. 主な職務に積極的に関与すること（ただしこれらに限定されない）：
- アラート、イベント、インシデントの監視、管理、および処理
- 日常的およびアドホックなタスクの実行、追跡、およびレポート
作成 - ログデータの収集と保存、必要に応じてレポートの作成
- SOP、ランブック、カタログなどのドキュメントの作成と更新
- セキュリティ標準、プラクティス、監査および監視手順、災害復旧およびコンポーネント復旧の遵守
4. プロジェクト目標を達成するために、さまざまな変革イニシアチブ（プロセス成熟度、パフォーマンス最適化など）に積極的に貢献すること
5. シームレスなアプリケーションの可用性とパフォーマンスを確保するために、インフラ、IT、およびビジネスチームと協力すること。
6. パフォーマンスレビュー、技術文書化、および知識共有に参加すること。

【必須】
1. 日本語能力試験N2またはN1の資格。ネイティブスピーカーとの日本語での読み書きと会話が流暢であること
2. AS400サーバーの業務および保守プロジェクトにおいて5年以上のIT経験があること
3. 顧客の中小企業、オンサイトおよびオフショアチームと効果的に連携できること
4. 日本（JST）の勤務時間に合わせて、アプリケーションの移行および安定化フェーズに積極的に関与できること


【あれば尚可】
1. IBM iSeriesのアーキテクチャ/コンポーネント、ITIL、アジャイル手法、DevOpsに関する知識があること
2. 保険分野の知識があれば尚可