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大手カード会社でのカスタマーサポートの求人

求人ID:1441412

更新日:2025/09/02

転職求人情報

職種

カスタマーサポート

ポジション

担当者〜

おすすめ年齢

50代以上

年収イメージ

400万円〜600万円

仕事内容

会員事業、加盟店事業、プロセシング(受託)事業やギフトカード事業等、幅広い事業を行っている当社において、コールセンターの業務に携わっていただきます。

・入社時配属は、受託事業におけるコールセンター業務を予定しています。
・受電内容:カード利用枠増枠、繰り上げ返済等に関する電話対応、住所変更等の受付・登録、関連部署への転送等
・受電は主に派遣社員が担当します。社員としてご入社いただく方々には、エスカレーション案件の対応、マニュアル作成や指導・育成等を担っていただきます。

必要スキル

●必須条件:
1、最終学歴が短大・専門卒以上
2、顧客応対経験(電話応対・対面応対どちらも可)
3、基本的なPCスキル

●歓迎条件:
・コールセンター経験
・金融機関等の事務経験(PCスキル、事務スキル歓迎)

就業場所

就業形態

正社員

企業名

大手銀行系カード会社

企業概要

クレジットカード会社

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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