クレジットカードの転職/コンサル・経営幹部の転職支援【コトラ】

【概要】
クレジットカードの新規会員募集企画、既存会員の利用促進企画、新規サービス企画等、クレジットカード事業推進に係る各種企画・立案・実施業務に関するPMおよび業務改善等。

【詳細】
1．プロジェクトマネジメント　　　　　　
2．業務プロセス設計やシステム化要件定義（上流工程）
3．業務改善やBPRプロジェクトの推進

【仕事の特徴】
2つの新しいサービスをリリースし、大変多くの方が入会・利用しています。この両サービスを中心に、日本一のカード会社を目指してまい進する当社の第一線で力を発揮できる、大変やりがいのある仕事です。これまで培われてきたネットマーケティング等の経験をベースに、会社とともに自己を成長・発展させていくことに意欲的な方、現状に満足することなく常に上を目指す向上心とエネルギーにあふれた方、本気で「日本一」を目指せる方を求めています。

当社事業の成長とともにIT部の担う役割も年々拡大し続けており、プロジェクトをより効率的に推進していくことが今後の課題と考えています。そのため、各プロジェクトのQCDを更に高めるための改善案の提案と推進を担っていただける方を新たに採用することになりました。

具体的には、複数プロジェクト間の調整/個別プロジェクトのモニタリング/プロジェクトマネージャーの支援等を行っていただきます。
更に、システム開発会社、ベンダー、社内ユーザー部門との窓口となり、要件定義/スケジュール調整/コスト交渉等も担当いただきます。

（参考）当社の主要なIT環境
開発言語：　Java / RPG 等
サーバー環境：　AS400 / Windows Server / Redhat Linux /Oracle Database　等
ストレージ：　SAN / NAS Storage 等
データ転送・連携 ： HULFT / IBM Websphere MQ　等
クライアント環境：　Windows7 / Office2010 / iPad iPhone / SecureID 等
その他　：　MDM / VMware　/ Private Cloud / NetApp 等

【事業内容】
弊社は、車をご購入されるお客様向けにローン、リース、保険、クレジットカード等のファイナンス商品を提供し、国内マーケットにおける自動車販売台数およびシェア拡大や、既存顧客数の拡大とブランドロイヤリティの向上に貢献しています。
また、正規ディーラー向け各種ファイナンス商品を提供し、販売会社の経営効率化に貢献できるよう努めております。

【業務内容】
弊社が提供している「車両販売支援システム」を用いた、全国の弊社グループ正規ディーラーのオペレーション企画を中心に、戦略的に構築／改善していく事をご担当いただきます。
また、インポーターおよび正規ディーラーと協力しながら、グループ全体の車両拡販、自社が取り扱う金融商品の収益向上、顧客満足度の最大化を支えるための仕組みを、車両販売プロセスの分析、デジタルツールの企画、導入、運用まで全フェーズに携わりながら実現いただきます。

●車両販売支援システムを用いた正規ディーラーでのオペレーション企画、導入、運用
●販売プロセスの分析・調査、業務改善・売上促進につながる新規企画の立案、推進
●ドイツ本社、提携金融機関や関係各所との折衝、協働

【仕事のやりがい】
少数精鋭の会社であり、まだまだ発展の可能性を多大に秘めている会社です。
チャンスが豊富にある為、手を上げれば大きな案件にも挑戦できる環境があります。
積極的に実行した案件、作り上げた物への反応や評価が直に返ってくるので、達成感や充実感を味わうことができ、モチベーションも高く保つことができます。
入社後は自分次第で様々なキャリアアップが可能です。ぜひ、ご自身の力を存分に発揮しながら目指すキャリアを確立してください。

社内向けのインフラ、サービスの構築・運用をご担当いただきます。
プロジェクトにおける実作業の多くは外部に委託していますが、日々の運用や小規模の変更は社内で行っておりますので、上流から下流までの一通りの経験が求められます。
新しい技術を積極的に取り入れていきますので、興味を持って情報収集をしておられる方が望ましいです。

具体的には以下の業務を担当いただきます。
●社内やドイツ本社のリクエストからの要件定義、プロジェクト立ち上げ
●構築、運用のリード、進捗管理
●外部委託先（社内常駐スタッフを含む）およびベンダーの管理
●運用監視
●ユーザーサポート

【システム環境】
NW：Cisco
OS：Windows7 / Windows Server 　(Domain Controller, File server, Exchange)
ミドルウェア：VMware / SQL server

【仕事のやりがい】
弊社は金融会社ですが、ビジネス上の競争優位は「IT」と「マーケティング」にあると考えています。そのため、IT部は既存システムの運用保守に留まらず、営業・マーケティング活動の根幹を担うシステムの企画・開発の役割を担っています。当社事業への貢献を肌で実感することができるポジションです。

●マーケティング本部のミッション
弊社マーケティング本部では、弊社ファイナンス商品を通じた “セールスプロモーション” と、効率的な販売実現のための
”セールスプロセスの最適化” を各インポーターと連携して行っています。
セールスプロモーションでは、お客様に対して、弊社ファイナンス商品を使った「賢い車の買い方」や「新しい車の乗り方」を提案する事で、マーケットの拡大やブランドロイヤリティの向上を図ります。
セールスプロセスの最適化に向けて、正規ディーラーに対して、弊社ファイナンス商品を効果的に提案する事で売上促進につながるような販売支援ツールの提供やトレーニングを実施しています。

【Promotion（販売促進）】
インポータ―と共同で、年間の販売計画に則った施策の立案と弊社ファイナンス商品を活用した効率的な販売及びCRMを実現するための正規ディーラー向けトレーニングプログラム展開を行います。販売施策やプログラムの企画から運用、結果分析までを担当して頂きます。

【インポーターとの協業について】
TVCM等のメディアを通じた、いわゆるブランディング活動はインポーターのマーケティング部が主導しており、弊社がダイレクトに携わることはありません。
一方で、販売現場において、商談時における「買いやすさ」の提供や、
お客様の囲い込みの仕組み構築をする上で、弊社商品は非常に重要な役割を担っており、インポーターと緊密に連携をとりながら販促活動を展開しております。
例えば、新型モデル導入時には、プロジェクトメンバーとして参画し、販売戦略策定にあたって、データ分析結果等を元に、提案やアドバイスを行っていきます。また、エコカー向け補助金対応など、販売プロセスにおけるオペレーションサポートに果たす弊社の役割も大きく、スムーズなオペレーション構築による販売効率化のための活動も実施しております。

【業務の流れ】
企画立案⇒インポーター調整を含めた実現可能性の検討⇒運用オペレーション構築⇒企画展開⇒効果検証のサイクルを
四半期毎の定期的な施策として実施するのに加えて、スポットでの企画実施も行います。

【仕事のやりがい】
若手・ベテランに係わらず、社員一人ひとりが担当プロジェクトのリーダーとして活躍している組織です。
そのため入社後すぐから、新たなビジネスアイデアの企画、アライアンス先の開拓・交渉、営業活動、オペレーション体制の構築までを一貫して取り組むことができます。
英語力を活かして働きたい、英語力を伸ばしたい、という方からのご応募も大歓迎です。
これまでのご経験で培った専門性をマーケティング領域内で様々な形で活かすことができ、更なるキャリアアップに繋がります！

・勤怠締め管理、給与計算、社会保険手続き、退職金計算
・外部委託会社、社労士との折衝
・社内労務関連の質疑応答
・人事制度運用
・福利厚生の拡充の企画立案

顧客満足度・顧客ロイヤルティの向上に向けた企画（CRM）業務を担っていただきます。
（応答率改善、NPS改善、マニュアル改善等）

●内部監査体制の見直し、改善等
●内部監査実務

●与信モデルの構築業務
●スコアリング業務
●初期・途上与信の分析

●購買データの分析
●利用予測モデルの構築
●会員クラスターによる嗜好分析

当社が提供する金融商品を通じて、担当エリアにおける正規販売店の売上を最大化するための提案・支援を行っていただきます。
訪問先は正規販売店のみとなりますので、飛び込み営業による新規開拓はなく、お客様と中長期的な関係構築ができる仕事です。
正規販売店の経営効率化のための金融商品も提供していますので、販売に関する施策の企画から提案および実施まで、金融スペシャリストとして幅広くご活躍いただけます。

1.正規販売店に対する金融商品販売に関する施策の企画・提案及び実施
2.正規販売店に対する経営効率化の提案
3.担当エリア／販売店における自動車マーケットの調査・分析
4.本社に対する新商品開発に関しての提案

【担当エリアについて】
●東京本社（品川）にて約6週間の入社研修をしっかりと行います。研修明けのタイミングで、下記いずれかの担当エリアに配属となります。
●自宅をオフィスとし、営業車で担当エリアの正規販売店を訪問する営業スタイルです。
●月に1回、東京本社での営業会議にご参加いただき、情報共有と戦略の立案を行います。
●月間スケジュール・日報の提出、定期的な電話会議などを通じた本社からのフォロー体制があります。
●初任地のご希望は出来る限り考慮させていただきます。将来的には全国各エリアへ転勤の可能性があります。
（転勤の頻度や期間は状況に応じて変わりますが必ず事前にご相談させていただきます。）

【担当エリア】
候補者の適性を見て判断いたします　（赴任地例： 札幌・仙台・ 沢・東京・名古屋・ 阪・広島・福岡）

【仕事のやりがい】
自ら営業計画を立てて実行していくという裁量の大きいポジションで、非常にやりがいのある仕事です。
1つのエリアを全てお任せし、正規販売店の経営者に対する営業活動も行いますので、経営的視点が磨かれます。
また、弊社ビジネスの最前線でご活躍いただくため、その後のキャリアアップはご自身次第で様々な可能性があります。
週1回の電話会議や、毎月の営業会議(東京本社に全国のエリアマネージャーが集合する会議)を設定するなど、
サポート体制も充実。入社後に東京本社にて、時間をかけてしっかりと研修を行った上でのエリア配属となりますので、金融業界でのご経験がない方もご安心ください。

＜業務内容＞
●クレジットカード/決済領域向けサービスの企画・提案を推進するリーダ
　・既存サービスのエンハンスメント、サービス拡充
　・新規顧客獲得に向けた提案
　・個社導入プロジェクトの立上げ、推進
　　
＜キャリアパス＞
●1年後：300M未満の投資案件の企画立案・推進
●5年後：1,000M規模の投資案件の企画立案・推進

＜担当業務の特徴、魅力、市場における強み＞
●特徴：クレジットカードのASPサービスを軸に、クレジットカード事業の新規立上げや顧客のビジネス変革をリードする
●魅力/強み：当社が強みとしているクレジットカード業界を主力とする事業部において、日本全国のカード会社をターゲットに新規事業立上げとシステム開発に携われ、多くの経験と成長が得られる
●顧客・関連部署・協力会社等ステークホルダが多岐に渡るため、システム開発に直結する能力に加え、コミュニケーション能力が伸ばせる

＜業務内容＞
●新規サービス企画、サービスの立ち上げ（開発マネジメント、プロモーションなど）
　　
＜キャリアパス＞
●1年後：新規サービスの企画〜立ち上げの推進
●5年後：複数サービスを統括するサービスマネージャ

＜担当業務の特徴、魅力、市場における強み＞
当社には決済領域に経験豊富な人材が多数います。その有識者の知見を活用し、新たなサービス立ち上げることで広く社会に貢献できる業務です。

＜業務内容＞
大型基幹再構築プロジェクトのSE（外部設計工程〜移行・導入までの全工程）
（※決済業務経験よりも大型WEB開発経験が必要）
　　
＜キャリアパス＞
大型基幹再構築案件のSEとして従事後は、希望に応じてマネジメントおよびアーキテクト／コンサルタント等、自身のキャリアアッププランに応じた処遇や配置を考慮します。

＜担当業務の特徴、魅力、市場における強み＞
●3大国内ブランドすべてに関連するシステム開発経験を保有し、業界でもトップクラスのシェアを保有
●今後は市場をリードしていく立場に立ち、多様化が予想される決済業界を牽引していく必要有
●大型開発から先進的な投資案件へと幅広い経験が可能

＜業務内容＞
●クレジットカード/決済領域向けシステム開発・提案においてアプリケーション領域を中心にプロジェクトを推進するリーダ
　・クレジットカード/決済領域向けのサービス提供業務（Web/コールセンター/入会ワークフロー等）
　・既存システムのリプレース＋サービス拡充
　・アカウント窓口として、ミドルウェアや基盤領域の関連部門を統括
　・システムライフサイクルの全般（提案、開発、保守、運用）を顧客へ提供
　　
＜キャリアパス＞
●1年後：クレジットカード/決済領域向けシステム開発・提案において30〜100人月の開発規模のリーダを担う
●5年後：複数のリーダをコントロールし、年間100〜500人月規模の開発・提案グループのマネジメントを担う

＜担当業務の特徴、魅力、市場における強み＞
●特徴：取引高の大きい主要顧客を多く抱え、開発ベンダーに留まらず、顧客のビジネスパートナーとして参画できる
●魅力/強み：当社が強みとしているクレジットカード業界を主力とする事業部において、日本全国のカード会社をターゲットに新規事業立上げとシステム開発に携われ、多くの経験と成長が得られる。また、顧客・関連部署・協力会社等ステークホルダが多岐に渡るため、システム開発に直結する能力に加え、コミュニケーション能力が伸ばせる

＜業務内容＞
●業務：デビットカード・プリペイドカードを始めとする決済ソリューションサービスのインフラ構築、及びサービス運用
●プロジェクト：現在稼働しているサービスに関するインフラ運用・保守、及びサービス導入に伴うインフラ構築
●規模：50M円〜200M円のプロジェクト規模
●顧客：
　＜デビット＞銀行、カード会社
　＜プリペイド＞金融機関、百貨店・スーパーなど流通業者、旅行業者、通信事業者、印刷業者 等
●ポジション：サービス基盤を支える技術者で将来PLを目指す方、または既にPLとしてのスキル保有者

＜キャリアパス＞
●1年後：サービス基盤チームのインフラ担当者として小規模案件の推進ができる
●5年後：サービス基盤チームのインフラリーダーとしてPJ推進ができる

＜担当業務の特徴、魅力、市場における強み＞
●特徴：インフラ全般のスキルを経験できること
●魅力：新規技術領域への挑戦ができること
●市場における強み：決済ビジネスを得意とするＳＩｅｒであるとマーケットに認知されていること

＜業務内容＞
●マーケティング関連の分析支援
　- 当社顧客内のデジタルマーケティング推進に向けたデータ分析支援（以下は一例）
　　・購買数/額の向上を目的としたより効果的な顧客セグメンテーション分析
　　・顧客のロイヤルカスタマー化を目的としたターゲット分析や購買データ分析
●自社サービスである統合マーケティング・ソリューション領域のサービス強化・推進　

＜キャリアパス＞
●採用時：Associate Data Scientistレベルを想定
●3〜5年後：同業務に精通し、後任の育成およびビジネスリードの一翼を担って頂きたい（Full Data Scientistレベル）

＜担当業務の特徴、魅力、市場における強み＞
当社は多くの業種・業態の顧客と取引があり、多種多様なデータの活用が求められます。これらのデータ分析に関わる機会と、そのデータ及び知見を組合せ、新たなデータ利活用サービスの開発・展開も見据えています。データ利活用における市場のニーズはより高まっている一方で、サービスが乱立しつつある状況化において、SIを軸とする弊社の柔軟な対応能力は顧客から高く評価されています。

＜業務内容＞
●特定クレジットカード会社様 企画系部門向けの新規提案（新サービス、および新システム）
　・業界動向、最新ソリューション・サービス、最新技術、アライアンス企業のリサーチ
　・ビジネスアイデアの創出
　・顧客訪問でのニーズの明確化
　・提案書作成（提案コンセプト立案、ソリューション選定、社内外の調整etc）
　・提案受注にむけたクロージング

＜キャリアパス＞
●1年後：
　・特定クレジットカード会社様向けの新規提案
●5年後：
　・特定アカウント向け組織の事業企画（新たな事業の柱の創造）
　・当社決済関連サービス・ソリューションの企画

＜担当業務の特徴、魅力、市場における強み＞
●クレジットカード業務の豊富な開発実績があり、日本トップレベルのカード会社様のシステム開発・保守をお客様と直接会話し最先端で提案・構築できる。
●お客様の課題、市場の動向を先読みして新たな事業・サービスの企画、具現化などにも取り組んでいる。
●昨今の決済分野においては変化が激しくチャレンジできる市場でもある。

Webマーケティング業務、数値計画の策的、及び計画実行

クレジットカードの商品・サービス開発に関する各種企画を担当していただきます。カード発行からカード利用時のサービスの企画や詳細な要件定義、開発までに携わり、ユーザー獲得に効果的な施策を実行していきます。

【具体例】
・ゴールドカードや家族カードなどの各種商品ラインナップの立案・要件定義、開発
・クレジットカードの付帯サービスの拡充

クレジットカード会員向けのサービスの改善・効率化に向けた企画提案に携わっていただきます。
顧客向け対応プロセスの効率化・業務改善に向けた課題抽出ができ、具体的な改善案の立案・実行推進、効果検証ができる方を歓迎します。

【具体例】
・コールセンター業務における業務フロー改善
・委託先との連携によるコスト削減
・業務効率化のための施策立案

●仕事内容
各カード会社との折衝　入出金対応（カード会社→当社→テナント）

●仕事内容
当社の新規事業の企画業務及び事業化後の運用業務を担っていただきます。
債権回収スキーム構築、与信企画、プロモーション、業務企画等を担当いただきます。

●社内システムの管理（セキュリティ含む）及び企画（改善含む）業務
●社内システムの開発（ベンダーコントロール）業務
●事業システムの要求部門と開発部門との橋渡し業務

【事業内容】
当社は、当社グループメーカー製の自動車をご購入されるお客様向けにローン、リース、保険、クレジットカード等のファイナンス商品を提供し、国内マーケットにおける自動車販売台数およびシェア拡大や、既存顧客数の拡大とブランドロイヤリティの向上に貢献しています。
また、正規ディーラー向け各種ファイナンス商品を提供し、販売会社の経営効率化に貢献できるよう努めております。

【業務内容】
当社マーケティング本部 マーケット・プランニング/プロダクト・プランニング担当として下記業務をお任せします。
・自動車、ならびにアクセサリー、アフターセールス部品のファイナンス・オファーの開発（残価設定ローン、サービス・パッケージ等）
・新たなクルマの買い方/使い方を提供するための新規事業立案
・顧客ならびにディーラー満足度調査の実施と、改善へのアクションプラン策定

【想定される業務詳細】
・市場分析、市場調査、社内営業部門からの情報収集、輸入元およびディーラーへのヒアリングならびに業務掌握、上記関係者との合意形成
・企画立案、オペレーション体制の構築
・海外本社及び社内外関係者との折衝、協議　等

【仕事のやりがい】
・少数精鋭の会社であり、まだまだ発展の可能性を多大に秘めている会社です。
・チャンスが豊富にある為、手を上げれば大きな案件にも挑戦できる環境があります。
・積極的に実行した案件、作り上げた物への反応や評価が直に返ってくるので、達成感や充実感を味わうことができ、モチベーションも高く保つことができます。
・入社後は自分次第で様々なキャリアアップが可能です。ぜひ、ご自身の力を存分に発揮しながら目指すキャリアを確立してください。

クレジットを初めとするキャッシュレス決済およびその周辺ソリューションの企画を実施いただきます。

クレジットを初めとするキャッシュレス決済およびその周辺ソリューションの企画または拡販を実施いただきます。

毎年5%以上の伸長を続けるイーコマース市場においてフィンテック企業とのサービス連携やＥコマースサイト構築ベンダーとのアライアンス等非対面決済に関する企画を立案し実行していきます。

・新規クライアントの開拓
・リード獲得
・Weｂマーケティング
・展示会対応

＜概要＞
●金融機関、ノンバンクに対してスコアリングモデルや与信戦略管理ソリューションの提案営業をご担当いただきます。新規開拓と既存顧客の深耕を半分位ずつ実施していただきます。
●案件規模は数百万円〜億単位くらいまで様々です。現在すでに取引いただいている大手カード会社や銀行に対しての深耕営業に加え、注力中の地方銀行の開拓をお任せします。
●グローバルで多くの企業から信頼を得ている当社のノウハウを活かしたソリューションで、顧客の課題解決に繋げていただきます。意思決定分析ソリューションに関する金融業界向けの営業

＜提供サービス＞
・意思決定分析ソリューション
・スコアリングモデルの開発および与信戦略管理ソリューションの提供
・戦略・マーケティング最適化ソリューションおよびコンサルティングサービスの提供
・不正申請防止ソリューションおよびコンサルティングサービスの提供

クレジットカードシステムに対する社内各部署から提出される業務改善や、新規システム開発の要望に対するシステム要件定義、システム構築、システム運用等

Webでのクレジットカードの新規会員募集企画、既存会員の利用促進企画、新規サービス企画等、クレジットカード事業推進に係る各種企画・立案・実施業務

クレジットカード会社の加盟店業務、オーソリ業務のシステム開発に精通した業務SEのリーダーとして、オフショアを活用してプロジェクトをリードする役割を担う。

・クレジットカード決済市場に関するマーケット分析、戦略立案　
・クレジット業界向け決済インフラのソリューション、商品企画・提案　
・カード会社、加盟店向け決済ソリューション、商品企画・提案　
・非接触電子マネー、マイクロペイメント等新規決済ソリューション、商品企画・提案　
・EC決済、モバイルコマースサービス企画・提案

●顧客営業として、リレーションシップマネジメント　
●開発とのコーディネーション
●クレジットカード会社のＩＴ戦略の立案　

※カード業界はFinTechや2020年オリンピック・パラリンピックに向けた訪日外国人のカード受入環境の整備（日本再興戦略取組事項）に向けて投資意欲は旺盛であり、ビジネスチャンスに溢れています。

クレジットカード会社の債権管理業務のシステム開発に精通した業務SEのリーダーとして、プロジェクトを主導する役割を担う。

・クレジット業務システムの上流工程におけるリーダ業務　
・顧客との業務要件調整　
・業務要件のシステム要件への落とし込み

クレジットを初めとするキャッシュレス決済およびその周辺ソリューションの企画を行う。

・クレジット業務システムの上流工程におけるリーダ業務　
・顧客との業務要件調整　
・業務要件のシステム要件への落とし込み　
・チームメンバーへの指導、育成補助

・金融およびクレジットカード業界向けのシステム開発における、オープン系システムの方式設計SE。