クレジットカードの転職求人

◆総務会議運営業務：
全般的な総務業務をご担当いただきます。
特に株主総会、取締役会の運営については、ご経験を活かして関係者を巻き込みながら実行していただきます。

◆その他、総務企画及び総務定常業務：
その他にも総務企画及び総務定常業務の一部をご担当いただきます。
企画業務では主担当となる業務について、関係者を巻き込みながら情報収集や企画資料作成を行い、コンセンサスを取り実行していきます。
ご担当いただく業務の例としては、事業継続計画（BCP）の策定と実施、ファシリティ管理・管財機能等があります。定常業務では、備品類の管理、払い出し、業者対応、各種申請帳票（押印申請、契約書保管申請等）の処理、事前取引先のチェック、見積もりの確認等を行います。
各部門より申請される帳票の処理（押印申請等）、社内稟議を社内規定に沿っているか確認処理、等の定常業務をメンバーとシェアしながら実行していきます。

事業拡大に伴い、以下を担当いただける法務経験者を急募します。

・社内法務相談対応（契約書のチェックを含む。必要に応じて弁護士と連携）
・法令改正対応（他部署と連携を取りながら）
・社員向け法務研修の実施
・新規事業対応

◆総務企画及び総務定常業務：
総務担当者として、総務定常業務及び総務企画業務をご担当頂きます。
庶務業務やファシリティ管理、株主総会運営等といった総務の基幹業務全般に従事いただくのはもちろんのこと、ご経験等に応じて従業員が快適に仕事をするための社内環境整備、業務改善といった企画業務をお任せする想定です。
多様なバックオフィス業務に携わっていただくとともに、関係者や経営層と連携しながら持続的な成長に資する職場環境や風土作りに携わる仕事になります。

具体的な業務は以下の通りです。

◆業務の具体例
・社内環境改善業務
・社内共通ルール制定、遵守促進（稟議・決裁権限・購買統制等）
・株主総会、取締役会、経営会議の運営
・事業継続計画（BCP）の策定
・庶務業務全般（契約管理、印章管理、備品類の管理、払い出し、業者対応等）
・ファシリティ管理全般（移転、増床、改修含む）　
・広報（社内・社外広報）
・SDGs活動（金融教育等）
・社内イベント企画等、社内コミュニケーション促進施策の企画

＜仕事内容＞
兆円単位の決済額を取扱い、0.01%（1ベーシス）の違いで、数億円単位の収益を生み出すことができるダイナミックな業務です。
メンバーの多くはカード会社出身で、経営企画や、アクワイアリング営業を経た、ハイレベルな少数精鋭。大組織のパーツではなく、自ら事業運営の一翼を担い、数字の分析から交渉までを実行し、結果を勝ち取っていける環境が魅力です。

＜具体的には＞
グループにおける加盟店事業の収益拡大を目的に、事業企画の立案に加え、国際ブランド会社やカード会社との交渉をお任せします。

＜採用背景＞
現在はグループ債権の集約を中心に企画・推進を行っておりますが、グループ会社が一巡したのちは外部へのサービス展開も見据えており、グループ収益の基盤として重要な立ち位置にいる組織です。事業拡大に向けたメンバーを募集します。

事務企画スタッフの募集となります。
・ハイパーオートメーションの推進と次期フェーズの計画立案
・デジタルツール（BPMS、RPA）のスキル習得、アプリ作成
・社内現行業務の分析、To-Be業務設計
・関係部署調整、社内承認手続き、委託先管理など

債権回収業務全般（架電業務、訪問回収、法的回収、調査業務など）を担当いただきます。

【職責】
・債権回収業務担当スタッフ（電話及び訪問による督促）

【職務内容】
当社発行クレジットカードの会員専用サイト、およびアプリの企画、提案、運営

【職責】
・デジタルマーケティング戦略策定と推進
・当社発行クレジットカードの会員専用サイトや公式アプリの運営
・上記推進、運営に関わる社内関係部署との調整、外部委託先のマネジメント、進捗管理

急成長事業であるクレジットカード事業にて、利用促進を中心としたマーケティング企画をお任せいたします。
携帯ショップなどのリアル接点や、決済アプリなどアプリ上でのタッチポイントといった当社の最大の強みであるグループのアセットを最大限活用した顧客接点を武器に企画・立案に携われます。
通信キャリアならではの豊富なデータを活用した施策立案に携われる魅力がございます。

具体的には以下業務をお任せします
・カード会員の利用促進を目的として、様々なデータをもとに、どんな施策であれば有効かを検討し、実際のキャンペーン施策として企画立案および実行いただきます。
・より多くのお客様にメリットを感じてもらい、エンゲージメントを高めていくことを目指していただきます。

＜組織についての補足＞
マーケティング企画部には、新規会員獲得を担うチームと利用促進を担うチームがあり、今回は利用促進を担うチームにて業務をお任せします。

＜キャリアパスについて＞
マーケティングの知識・経験を深め、将来的さらに大きな取り組みを実現できるポジションで活躍可能です。
また、事業戦略や新規事業の立ち上げなど、より経験の幅を広げる機会もあります。

＜ポジションの魅力＞
・ブランドが持つ圧倒的な顧客基盤やを強みに、様々な形でコミュニケーションを行い価値を届けることができます。
・決済アプリ、ECサイトなど様々な獲得チャネルと連携し、規模の大きな企画立案ができます。
・豊富なデータにアクセスできる環境やツールを用意しております。多くのファクトに触れながらPJTを遂行していくことで、デジタルマーケターとしてのスキル向上にもつながります。

ITオペレーション責任者は、ITハードウェアとソフトウェアの定常運用を監視し、運用保守サービスを提供する外部パートナーとの関係を構築します。 またシステム運用の責任者として、ITILに基づいたネットワークやサーバーの監視、システムのトラブルや問題解決などの役割を担います。

業務内容
ITインフラおよびアプリケーションサポートチームの戦略の策定および目標の設定
運用するITハードウェアやソフトウェアの在庫管理、また必要に応じた機器やライセンスの発注
データセンターの災害復旧計画の策定やバックアップシステムの定期的なテストと動作確認
ITハードウェアおよびソフトウェアの技術的な課題を解決するための外部パートナーとの調整
ビジネスからの要求に応じた既存システムのアップデート
ITインフラとシステムのパフォーマンスと可用性を監視
本社ネットワークチームと連携したネットワークの脆弱性監視
ITハードウェアおよび／またはソフトウェアの技術的な問題に対するテクニカルサポートの実施
ITハードウェアおよびソフトウェアのデバイスとパスワードの管理
ITシステムに関する予見されるリスクと機会の特定
ITシステムのコスト、ベネフィット、リスクを分析し、アクションを提案
ITセキュリティとガバナンスの有効性を達成するためのIT運用の継続的な改善
ITインフラとアプリケーションサポートチームのITプロフェッショナルの育成と成長のサポート

● 概要
コーポレートファイナンス（対ディーラー与信）商品を中心にオペレーション運営管理や業務改善を主業務でご担当頂きます。
少数精鋭組織のため業務は多岐にわたり、イレギュラー対応等の実務も一部ご担当頂きます。

　　マネージャーとしてチーム全般の管理
　　各関連部署と協働して各種改善計画やプロジェクトを遂行する。
　　社内業務プロセス改善やデジタル化による業務の品質・コスト効率向上を企画・推進する。
　　社内業務の一部を委託している外部委託会社と業務品質管理、業務効率改善を折衝する。
　　
● 担当業務
　　・マネージャーとして人事管理、チーム管理
　　・的確な業務遂行の監督
　　・社内業務分析、業務改善提案、業務の最適化
　　・新規業務等にかかわるプロジェクトの立案・推進
　　・業務委託先に対するプロセス改善提案等を通じた委託業務の最適化

●コーポレートファイナンス商品の例示
1. 債権買取および在庫金融コーポレートファイナンス（法人融資）商品
2. 車両リースに係る業務：申込み受付、見積書作成、契約書作成送付回収、自動車税処理、データ管理
　およびこれに係るシステム改良・運用等
3. 自動車販売店向け運転資金貸付業務（金消契約の締結、販売店への請求業務、回収管理業務など）
4. ディーラー向け各種リースコーポレートファイナンス（法人融資）商品
5. ISO27001維持に係る業務

・カード会員における属性変更や返済方法変更や口座登録、カード再作成等に関する事務オペレーション
・カード売上やキャンセル処理や照合業務、オーソリゼーションに関連する顧客利用状況調査のオペレーション
・上記オペレーションの受入れ処理計画、処理状況の管理を行い、処理リードタイム短縮に向けた業務オペレーション効率の改善、推進

システムリスクや情報セキュリティに関する管理業務や課題解決業務を中心として、将来的なサイバーセキュリティ対策やセキュリティ戦略構築などシステムリスク・情報セキュリティリスク管理の企画・推進に関わる役割を担いたいと考えている方を募集します。

【当初業務イメージ】
・社内各部署から寄せられるシステムリスクや情報セキュリティに関する照会・相談事項の対応を行う。
・必要に応じて当社関係部署や関連会社との連携を行いながら課題解決を行う。
・またPCIDSS準拠認定維持のための活動支援を行う。

・クレジットカードシステムに係るシステム基盤の設計・構築、稼働後の運用・保守等、業務アプリケーションの開発部分等を除くシステム基盤全般について携わっていただきます。
・システム提供ベンダが提供する保守サービスのサポート終了や、導入済システム機器の老朽化等に伴う機器の更改について、更改プロジェクトのメンバとして携わっていただきます。
現在およそ5年前に導入した各種システム機器のサポート切れが到来しており、ITインフラの移行・再構築等基盤更改プロジェクトを推進しています。現在各種案件が進行中ですが、超上流工程での検討結果を踏まえ、ITインフラエンジニアとして要件定義以降の設計から本番稼働・保守まで実装中心に携わっていただきます。
・10 20年後のクレジットカードシステムとして、24時間365日連続稼働を前提としたシステム基盤や運用のあるべき姿について、実装に向け構想段階から携わっていただきます。
メインフレーム提供ベンダ1社が撤退を意思表示したことに伴い、各種機能移植やダウンサイジング等全面刷新を予定しております。最新の技術動向や弊社の運用状況等を踏まえ、弊社にとってあるべき姿での実装に向け検討段階から携わっていただきます。また新たに構築するシステム環境に合わせ、システム運用の再設計等にも携わっていただきます。

当初は、デジタルマーケティングまたは地域課題解決領域のサービスを担当いただくことを想定しています。
これらのサービスに対して、営業や開発のメンバーと連携しながら、マーケティング戦略の検討、施策の企画・実行を実施頂きます。

【キャリアパス（1年後、5年後）】
＜1年後＞
・複数サービスのマーケティング担当者として、施策（企画、実行、結果分析）を担当
＜5年後＞
・特定ドメイン、特定マーケットに対するマーケティング戦略の企画・実行を担当

【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
SIerのマーケティングになりますので、特定業界だけではなく、さまざまな業界に携わることが可能です。
また、当社としては、マーケティングはこれから力を入れていく領域のため、自分のアイディアを形にし新しい事へのチャレンジがしやすい環境です。

世界的ステータスカードとして知られる当社プレミアムカードの担当会員様から寄せられるあらゆるお問い合わせやご依頼に電話で対応するお仕事です。

【職務内容】
不特定多数の方からお問い合わせを受けるコールセンター業務とは異なり、専任制で、一人のお客様と長くお付き合いを続けられる点が特徴。お客様のライフスタイルや好みを深く理解することで、その方から本当に喜ばれる対応や提案をすることができます。
対応するのは、中小企業の経営者や上場企業の役員クラス、医師、弁護士など“一流”を知る方々。40代 50代の方がメインです。

●カード業務
・住所変更/限度額・決済金額の照会/ポイント交換など

●コンシェルジュ業務
・国内・海外旅行の手配/レストラン予約/ゴルフ場予約/商品の手配など

メガバンクＦＧでの、
(1)グループ各社のコンプライアンス体制の構築
(2)コンプライアンスプロジェクトの推進
(3)グループ各社の監督・サポートに係る体制構築

【具体的に】
●本邦銀行法、金商法、情報管理、モニタリング、グループコンプライアンス、企画・会議体運営等の役割
●グループ会社のリエゾンとして、グループコンプライアンスの在り方を検討し、それを実現する運用等を策定頂く
●リスクアセスメント、モニタリングの管理

主にマーケティング部門が設計するキャンペーンに沿い、それに付随するデータ抽出・運用設計を担当していただきます。

まずはデータ抽出作業⇒データ抽出設計の実務担当を担っていただきます。ある程度流れが掴めてきたら、ステークホルダーとの調整や計画（進捗管理含む）〜実行まで一貫して主担当としてご担当いただきたいと考えております。

また、今回はリーダー候補となるような方を募集しています。そのため、上記運用を遂行するだけでなく、業務改善（型化やシステム化など）が推進できる方を募集いたします。

・マーケティング領域における販促活動に付随するデータ抽出設計・抽出作業
-主にマーケティング部門が設計するキャンペーン内容に付随するデータ抽出・運用設計を担当します。
・全社指標の実績集計
-会員数や取扱高など、全社指標となる数値の抽出・運用を担当します。
・カード機能運営に必要となる定例運用の進行管理・遂行
-メーリングツールや会員サイトのお知らせ・バナー掲載など、全社展開するルールの策定や運用を担当します。

＜仕事内容＞
当社Webサイトを中心にアプリ、メールなどクレジットカード事業のあらゆる顧客接点のUI/UX改善の実施、管理運営（制作会社管理・社内調整等）、顧客コミュニケーション設計のPDCAを主導する役割をお任せします。

＜具体的には＞
・メディア横断でのコミュニケーション設計の立案・実行、PDCAの実施
・主要導線のUI/UX改善施策の立案・実行、PDCAの実施
・携帯キャリアほかグループ会社との連携による獲得・利用促進に関する立案・実行
※グループ会社、クレジットカード会社との交渉業務も行います。

当社クレジットカード会員に対し、サービスやメリットを効果的に伝え、利用促進、リテンション強化を図ります。
当社の最大の強みであるグループの顧客接点を最大限活用すべく、グループ会社を動かすためのコミュニケーション計画を練り、上位レイヤーも巻き込んで調整を図る。
・自社及びグループのメディアを最大限活用したカード会員向け利用促進シナリオの立案・実行
・グループ間連携などのアセットを活用したサービスの魅力拡大につながるコミュニケーション施策の立案・実行
・既存会員の利用率アップや満足度向上を目的としたUI/UX改善の実施

＜採用背景＞
CX推進部では、特定の事業・サービスにとどまらず、横断的に顧客とのコミュニケーション設計を行い、当社WebサイトのUI/UXの向上を担っています。
UI/UXの進化は、社として非常に重要なミッションであり、
継続的な組織体制強化が必要なことから、新たなメンバーを募集しております。

中期〜長期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。

延滞債権の督促・回収業務
お支払いに関する受電・架電業務
返済に向けての相談・管理
債権データの事務登録処理　等

アクワイアリング業務運営に於ける業務委託先の管理
業務運営の内製化に向けた業務運用プロセスの構築
上記内製化に向けた業務プロセス整理、マイルストーン設定などの全体企画・システム部門などとの関係者調整、プロジェクト進捗管理
業務課題を解決するための課題解決の対応

【本ポジションの魅力】
スピード感をもって成長する事業・会社とともに、自身のスキル向上を目指すことができます。
規模の大きい業務改善をイチから自分で企画立案実行できます。

●本ポジションの魅力
・審査分野に限らず、クレジットカードのプロセッシング業務全般のノウハウを蓄積することができます。
・金融機関であり、且つスピード感も求められる環境で難易度の高い企画・改善を行っていくため、充実感のある成長環境があります。

●具体的な業務内容
審査企画グループにて、審査に関する知識やデータ分析を習得していただきつつ、与信精度の向上や自動化に関する企画・実行・推進をお任せいたします。

・与信管理業務の企画、構築
・データの抽出、分析、資料作成
・審査業務の最適化に向けた企画、構築
・審査の自動化に関する企画、実行、推進　等

●本ポジションの魅力
・審査分野に限らず、クレジットカードのプロセッシング業務全般のノウハウを蓄積することができます。
・金融機関であり、且つスピード感も求められる環境で難易度の高い企画・改善を行っていくため、充実感のある成長環境があります。

●具体的な業務内容
審査企画グループにて、審査に関する知識やデータ分析を習得していただきつつ、与信精度の向上や自動化に関する企画・実行・推進をお任せいたします。

・与信管理業務の企画、構築
・データの抽出、分析、資料作成
・審査業務の最適化に向けた企画、構築
・審査の自動化に関する企画、実行、推進　等

顧客のライフスタイルに応じた電話・メールによる専任コンシェルジュサービスの企画・運営を担っていただきます。

●本ポジションの魅力
・スピード感をもって成長する事業・会社とともに、自身のスキル向上を目指すことができます。
・自身で改善提案した業務プロセスが実現することで処理効率の効果を実感することができます。

●具体的な業務内容
・カード会員に於ける属性変更や返済方法変更や口座登録、カード再作成等に関する事務オペレーションと業務マネジメント
・上記オペレーションの受入れ処理計画、処理状況、在庫管理。また処理リードタイム短縮に向けた業務オペレーション効率の推進する取組み　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・業務プロセス整理、マイルストーン設定などの全体企画・システム部門などとの関係者調整、プロジェクト進捗管理と推進
・業務課題を解決するための課題解決の対応

●本ポジションの魅力
・規模の大きな業務改善をイチから自身で企画立案〜実行まで推進することができます。
・金融機関であり、且つスピード感も求められる環境で難易度の高い企画・改善を行っていくため、充実感のある成長環境があります。

●具体的な業務内容
・事務処理領域の業務課題を解決するための分析・企画・提案・実装
・カード発行業務プロセスにおける課題解決のための企画・戦略立案・実装
・カード到達のための分析・企画・提案・実装
・上記企画業務における業務プロセス整理、マイルストーン設定などの全体企画・システム部門などとの関係者調整、プロジェクト進捗管理・推進
まずは進行しているプロジェクトや企画案件のタスクを先輩社員と行っていただきます。ある程度慣れてきたら、単独でプロジェクトや、企画案件を担っていただき、対外、対内折衝、進行管理をお任せします。

●働く環境
リモートワーク可（ハイブリッド型）

業務都合上、出社頻度は多いですが、適宜リモートワークも可能です。
また、フレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方が実現できます。
自身の成果をコントロールする前提で業務開始・終了時間の調整頂けます。

●具体的な業務内容
カード使用における不正取引の監視および不正検知システムの運用管理を担当頂きます。

・カード不正取引のモニタリング
・カードの不正の検知および調査業務
・不正検知システムの運用管理
・不正検知時のカード会員様への連絡対応
・カード会員の資格取り消し、カードの利用停止、再発行　等
※緊急時など状況にあわせ電話対応有

【具体的な仕事内容】
当社サービスにおけるコーディング中心のWEB制作
・主にCMSによる自社サービスのページ制作、更新
・主にCMSによるキャンペーンや特集ページの制作
・ページ改修時のUI設計、デザイン
・バナー制作、更新
・サイト解析＆改善提案　など

【仕事の魅力】
経営理念のもと、最大の強みである30年以上にわたるカードビジネスノウハウや、約3,700万人（連結）の顧客基盤を抱える当社。こうした基盤に加えて、中途入社率の高いデジタルサービス部は多様なバックグラウンドを持つ人材が混じり合うベンチャーのような柔軟性も兼ね備えた雰囲気が特徴です。また、変化を楽しみながら常に最適解を考えて行動したいという意欲のある人にとってはやりがいも大きい部門です。

フレックス勤務やリモートワークの体制も整っていますので、自身のスペシャリティを活かしながら柔軟な働き方を実現したい人にとっても働きやすい環境です。

この仕事で得られるもの

●サービス先端企業を意識し自ら考えカタチにすることができる
●当社の未来を創るメンバーの一員として、経営課題へ取り組むことができる

●商品企画
・クレジットカードの商品企画や開発
・提携カードや法人カードに関する商品企画や開発
・カード付帯保険サービスや商品特典、キャンペーンの企画
・リワードポイントの企画
・会員向けイベントの企画・運営

●利用促進
・カードの利用促進に関する企画
・会員様に向けた電話でのご案内
・金融商品に関する企画

●マーケティング企画
・オンラインによる新規会員獲得に向けた企画
・SNSなどを活用したデジタルマーケティング
・WB広告・動画制作の企画

＜採用背景＞
ファイナンス事業部では、2019年4月にサービス開始したローン事業、及び2020年5月にサービス開始した後払い決済事業といった新規事業の基盤構築から利用者拡大を一手に担っています。クレジットカードの次に中核となる第二、第三の事業を創っています。
当社は伝統的な金融データに加え、携帯キャリアのデータを活用することで、コアコンピタンスである与信モデルを磨いてきました。独自の与信モデルを活用することで、従来のコンシューマーファイナンス企業ではとらえることが難しかった顧客ニーズに対して、ファイナンスサービス（ローン事業/後払い決済事業）を提供することを実現しています。
経営からの期待が大きい中、第二・第三の事業を創り、お客様にとってより良いサービスを提供するために更なる組織強化を進めていきたいと考えております。

＜お任せしたい業務内容＞
ファイナンス事業部は営業推進担当と審査担当に分かれております。
本求人の対象となる営業推進担当では、自社サービスの利用者を増やしていくミッションを担っています。ご入社いただく方には、Webマーケティングを中心に非対面チャネルを通じた利用者拡大に向けた施策を企画・推進していただきます。
圧倒的な顧客基盤を活用しながら、施策立案から実行まで幅広い業務フェーズに携われる点が魅力です。

業務の具体例は以下の通りです。
【具体例】
・新規利用者獲得施策(キャンペーン等含め)の企画立案および実行、その後の係数管理
・携帯キャリアのアセットを活用したサービスの魅力拡大、利用導線の拡大

◆組織について
新卒入社者含め幅広い年齢層の社員が在籍しており、互いにアドバイスし合う風土がございます。週1でグループを超えた部内でのMTGの場があり、抱えている課題感をシェアし、アドバイスし合う場もございます。

【事業内容】
当社は、車をご購入されるお客様向けにローン、リース、保険、 クレジットカード等のファイナンス商品を提供する会社です。
また、正規ディーラー様の経営効率化のためのファイナンス商品も 提供しています。

【業務内容】
当社が提供する金融商品を通じて、担当エリアにおける正規販売店の売上を最大化するための提案・支援を行っていただきます。
訪問先は正規販売店のみとなりますので、飛び込み営業による新規開拓はなく、お客様と中長期的な関係構築ができる仕事です。
正規販売店の経営効率化のための金融商品も提供していますので、販売に関する施策の企画から提案および実施まで、金融スペシャリストとして幅広くご活躍いただけます。

1.正規販売店に対する金融商品販売に関する施策の企画・提案及び実施
2.正規販売店に対する経営効率化の提案
3.担当エリア／販売店における自動車マーケットの調査・分析
4.本社に対する新商品開発に関しての提案

【担当エリアについて】
●本社にて約6週間の入社研修をしっかりと行います。
●自宅をオフィスとし、営業車で担当エリアの正規販売店を訪問する営業スタイルです。
●月に1回、東京本社での営業会議にご参加いただき、情報共有と戦略の立案を行います。
●月間スケジュール・日報の提出、定期的な会議などを通じたフォロー体制があります。
●初任地は東京になりますが、数年後には全国各エリアへ転勤の可能性があります。
　（転勤の頻度や期間は状況に応じて変わりますが必ず事前にご相談させていただきます。）
　※転勤先例： 札幌・仙台・ 沢・東京・名古屋・ 阪・広島・福岡

＜仕事のやりがい＞
自ら営業計画を立てて実行していくという裁量の大きいポジションで、非常にやりがいのある仕事です。
　　1つのエリアを全てお任せし、正規販売店の経営者に対する営業活動も行いますので、経営的視点が磨かれます。
　　また、弊社ビジネスの最前線でご活躍いただくため、その後のキャリアアップはご自身次第で様々な可能性があります。
　　週1回の電話会議や、毎月の営業会議(東京本社に全国のエリアマネージャーが集合する会議)を設定するなど、サポート体制も充実。
　　入社後に東京本社にて、時間をかけてしっかりと研修を行った上でのエリア配属となりますので、金融業界でのご経験がない方もご安心ください。

【マーケティング本部のミッション】
弊社マーケティング本部では、弊社ファイナンス商品を通じた “セールスプロモーション” と、効率的な販売実現のための
”セールスプロセスの最適化” を各インポーターと連携して行っています。
セールスプロモーションでは、お客様に対して、弊社ファイナンス商品を使った「賢い車の買い方」や「新しい車の乗り方」を提案する事で、マーケットの拡大やブランドロイヤリティの向上を図ります。
セールスプロセスの最適化に向けて、正規ディーラーに対して、弊社ファイナンス商品を効果的に提案する事で売上促進につながるような販売支援ツールの提供やトレーニングを実施しています。

【Promotion（販売促進）】
インポータ―と共同で、年間の販売計画に則った施策の立案と弊社ファイナンス商品を活用した効率的な販売及びCRMを実現するための正規ディーラー向けトレーニングプログラム展開を行います。販売施策やプログラムの企画から運用、結果分析までを担当して頂きます。

【インポーターとの協業について】
TVCM等のメディアを通じた、いわゆるブランディング活動はインポーターのマーケティング部が主導しており、弊社がダイレクトに携わることはありません。
一方で、販売現場において、商談時における「買いやすさ」の提供や、
お客様の囲い込みの仕組み構築をする上で、弊社商品は非常に重要な役割を担っており、インポーターと緊密に連携をとりながら販促活動を展開しております。
例えば、新型モデル導入時には、プロジェクトメンバーとして参画し、販売戦略策定にあたって、データ分析結果等を元に、提案やアドバイスを行っていきます。また、エコカー向け補助金対応など、販売プロセスにおけるオペレーションサポートに果たす弊社の役割も大きく、スムーズなオペレーション構築による販売効率化のための活動も実施しております。

【業務の流れ】
企画立案⇒インポーター調整を含めた実現可能性の検討⇒運用オペレーション構築⇒企画展開⇒効果検証のサイクルを
四半期毎の定期的な施策として実施するのに加えて、スポットでの企画実施も行います。

【仕事のやりがい】
若手・ベテランに係わらず、社員一人ひとりが担当プロジェクトのリーダーとして活躍している組織です。
そのため入社後すぐから、新たなビジネスアイデアの企画、アライアンス先の開拓・交渉、営業活動、オペレーション体制の構築までを一貫して取り組むことができます。
英語力を活かして働きたい、英語力を伸ばしたい、という方からのご応募も大歓迎です。
これまでのご経験で培った専門性をマーケティング領域内で様々な形で活かすことができ、更なるキャリアアップに繋がります！

Ｄigital ＆Mobilioty Solution UnitのMission
顧客のオンライン・オフラインでの行動をDigital化されたデータとして集積したものを、車の価値や自動車を通じたサービスの情報と掛け合わせて
お客様の個々のニーズを満たすモビリティーサービスをオンラインで提供するこを目指しています。

DX プロジェクト―リーダーの役割
・マーケティングの知識と顧客理解に基づいて要件を取りまとめ、国内ＩT部門とドイツ本社と連携しながら、日本市場に最適なカスタマージャーニーを実現すべく、プロジェクトをリードする
・正規ディーラーと協力し、買い替えやクロスセルを実現する為の仕組みの開発やSalesforceを活用したMarketing活動のリードする

＜仕事を通じたやりがい＞
グループの一員として、ブランドの事業拡大とデジタル化の推進をリードできることが、この仕事の醍醐味です。また、日常的に英語でドイツ本社とコミュニケーションをとり、他国の好事例を日本市場に合うようカスタマイズして取り入れたり、日本の独自性を説明し、本社に要件を伝えたりしながらグローバルに働くことができます。

当社の基幹事業であるクレジットカード事業のサービス品質向上や更なる業務効率化に向けた業務企画をお任せします。

＜業務内容詳細＞
クレジットカード事業のサービス品質向上やコスト改善の実現に向けて、以下業務をお任せします。

・重要な顧客接点のひとつであるコールセンター高度化に資する企画
　（チャネル追加や応対品質向上）
・カスタマーサービス企画の一環としてVoC分析による業務改善や不正利用分析による対策強化
・約定人金率向上や強制退会率低減に向けた、顧客分析と入金等の案内業務の企画
・新サービスや新規事業に伴う新たな業務企画による事務構築
・各種委託業務の管理や高度化等

＜やりがい＞
・業務高度化に向けた企画改善し、会社の業務品質、効率をあげていく達成感があります。
・また、AI技術の活用やRPA導入等新技術を活用したプロジェクトに携わる可能性もございます。
・更には、新サービス、新規事業の導入を新たな業務企画・構築を通じて経験できます。

・管理会計に係る実務
　　　計数分析（収益性・採算性の分析）
　　　経営層へのレポーティング
　　　予実管理

クレジットカード　イシュア業務システムの新規開発プロジェクトにおいて、企画検討〜サービスインまでの各工程でフロントに立ってシステム開発を遂行する。
企画検討段階ではお客様への提案やサービス要件の整理を実施し、また開発着手後はスクラッチ開発／パッケージを活用した開発のそれぞれをチームのリーダとして推進する。

クレジットカード業務における中長期計画、経営方針、組織再編、営業計画などの企画・調整の推進を担当いただきます。

下記のいずれかに当初配属とする可能性が高いです。
適正、本人の希望等を考慮して人事面接後に決定します。
　
　・営業企画
　・商品企画
　・マーケティング
　・法人営業、加盟店営業、提携営業
　・コールセンター　　など

・コールセンター業務に係る業務方針・業務計画の企画・推進
・他部署との折衝、センター運営上の課題や改善策の報告書作成
・顧客満足度の向上に対する寄与
・CMS（コール・マネジメント・システム）の運営管理
・既存個人および法人顧客向け付帯サービスの案内業務、カードの紛失・盗難及び再発行受付、会員属性変更等のインバウンド（受電）の運営管理
・グルメサービスやエンターテーメントサービス等を実施しているリザベーションデスクの運営管理
・コンシェルジュデスク、トラベルデスクの運営管理
・コーントロール全般（監査、自主検査、契約書管理、マニュアル改修など）

資金部ではアジア・パシフィック全体の資金調達を行っています。

1. アジア・パシフィック地域全体の資金調達活動（現在、対象国は日本、豪州、韓国、台湾）
2. グローバル戦略の各地域・国の市場特性に応じた落とし込み
3. 各地域・国の金融機関との交渉・連携
4. Debt Capital Market Program企画・運用
5. 証券化商品オリジネーション、レポーティング
6. グローバル本社への報告・連携

●部署の雰囲気：各々が担当分野を持ち、専門性の高い環境ですが、風通しよく仕事をしています。
●会社の風土：外資系企業ですが、どちらかというと日系企業の風土を持った会社です。
●レポーティングライン：資金部　部長
●英語使用頻度：グループ会社の現地外国人スタッフ、ドイツ本社の関連部署、当社の副社長との英語によるコミュニケーションが適宜必要となります。

【仕事のやりがい】
・国際的なグループ企業のファイナンス部門の一員として、国内外関係会社と協業できます。
・年齢に拘らず、責任ある仕事を任せられます。

(1)業務：デビットカード・プリペイドカードを始めとする弊社が保有するリテール決済ブランドの各種インフラ構築、及びサービス運用
(2)プロジェクト：現在稼働しているサービスに関するインフラ運用・保守、及びサービス導入に伴うインフラ構築
(3)規模：50M円〜200M円のプロジェクト規模
(4)顧客：（デビット） 銀行、カード会社
　　　　　(プリペイド) 金融機関、百貨店・スーパーなど流通業者、旅行業者、通信事業者、印刷業者 等
(5)ポジション：サービス基盤を支える技術者で将来PLを目指す方、または既にPLとしてのスキル保有者。

＜キャリアパス＞
●1年後：サービス基盤チームのインフラ担当者として小規模案件対応、改善運用の提案。
●3年後：サービス基盤チームのインフラリーダーとしてPJ推進ができる。

＜担当業務の特徴、魅力、市場における強み＞
●特徴：インフラ全般のスキルを経験できること。（レガシー基盤、クラウド基盤、オンプレ仮想基盤）
●魅力：新規技術領域への挑戦ができること。（IaCなどのコード化も促進中。SRE活動注力）
●市場における強み：決済ビジネスを得意とするSIerであるとマーケットに認知されていること。

【担当業務】
自社クレジットカードプロセッシングサービスの個社向けカスタマイズ開発ＰＪにおいて、業務アプリケーション領域を担当いただきます。
※特に債権管理（売上、入金、請求、延滞）および会員管理（入会、契約等）のクレジットカード基幹業務領域

要件定義工程（サービス定義）からシステムテスト工程・ローンチまで、ビジネスパートナー各社のコントロールおよび仕様統括をおこなうポジションとなります。（1チームあたり数百〜数千人月規模を想定）
想定する担当ＰＪについては、ＰＪ全体で約1万人月規模／約3年半となっており、プロジェクト立ち上げ当初からのオープニングメンバーを予定しております。

●キャリアパス
＜1年後＞
より責任ある範囲を担って頂きます。ＰＪ完了後は次の個社向け開発ＰＪでより責任ある範囲を担当して頂きます。
＜5年後＞
本人のキャリア志向と照らし、決済分野における他のシステム開発や、自社サービスの企画・立案・構築など、全社視点で適切なジョブアサインを検討します。

【クレジットプロセッシングサービスとは】
これまで当社は顧客からの依頼に応じてシステム構築をして参りましたが、その知見を元に自社サービスとしてクレジット決済に関わる一連のシステムをサービス提供しています。

【プロジェクトの特徴】
国内のビジネスパートナーやオフショア企業にも多数参画いただいており、社内外のリソースをマネジメントして大小さまざまなプロジェクトを推進しています。若手でも活躍の機会があり、マネジメントスキルの向上が図れます。

当社のコンプライアンス業務を担っていただきます。

担当業務の主は以下のとおりです。
・クレジットカード事業、金融新規事業における法令面での課題整理、及び実行に向けた検討
・法令改正における商品制度への影響調査、課題整理、及び対応
・コンプライアンス啓蒙活動
・個人情報管理を中心とした情報セキュリティ管理とスキーム策定
・社内規程・マニュアル等の策定

・与信モデルの構築業務
・スコアリング業務
・初期・途上与信の分析
・リテール与信基準の運用および管理
・リテール信用リスクの運用および管理
・債権回収業務の検証および次アクション提言
・施策の起案からプロジェクト管理、ローンチ後の投資回収検証までの一連の企画業務
・新サービスの与信基準の策定および管理

弊社の新規事業としてリリース予定のアクワイアリング事業における事業開発やシステム企画をお任せします。事業化に向けた企画立案から実行まで幅広いフェーズを主担当として担っていただきます。

＜業務内容詳細＞
ご経験に応じて以下の業務をお任せします。

◆事業開発
・新規事業化に向けた計画の立案および全体の施策管理（コスト、ロードマップ作成など）
・加盟店審査、加盟店管理、売上関連、精算関連の業務の業務構築、業務設計
・業務マニュアル、業務フロー等の策定

◆システム企画
・システム化計画の立案、概念実証（POC）、および全体の施策管理（コスト、ロードマップ作成など）
・加盟店審査、加盟店管理、売上関連、精算関連の基幹および周辺システム構築の企画
・開発ベンダーとの交渉、調整、進捗管理

当社の基幹システム開発において、システム企画もしくは開発（パートナーコントロール）をお任せします。

【具体的にお任せしたいこと】
ご経験に応じて以下いずれかのグループでの配属となります。

＜システム企画グループ＞
社内企画部門、ユーザ部門からのシステム化要望をヒアリングし、当部開発Gまたはパートナーと実現性を検討の上、システム要件を定義し、その見積を取得いただきます。併せて当社全体の開発スケジュールに沿って社内案件選定会を実施し、システム化要望の内容、投資対効果、選定優先順位を報告し、案件選定を行います。案件選定が完了したものについて、ベンダへの発注を行い、開発グループとベンダに開発を依頼します。上記の企画業務のほかにも当社および委託事業社のシステム障害に対して、社内外に対する障害報の発報・管理を行うと同時に、開発部門と障害復旧および、将来的な対策を行うこともございます。
またときには新規事業案件では、社内各部署から担当者が集まり、社内横断プロジェクトとして、新規事業の構築が行なわれることがあり、その場合、主にシステム部分の導入構築の担当として参画いただきます。

＜開発グループ＞
システム企画グループと共に、社内企画部門、ユーザ部門からのシステム化要望をヒアリングし、パートナーベンダと実現性を検討し、システム要件を定義し、その見積を取得します。開発案件が選定された後は、実際に要件定義から基本設計までを担当いただき、開発フェーズにおいてはパートナーとともに、効果的な開発、スケジュールどおりの開発を実現すべく、パートナーコントロールをお任せします。またリリース前には、総合試験（受け入れ試験）も担当いただき、要望に沿った機能が実装されているかレビューいただきます。

＜開発環境＞
Linux、oracle、Java

当社グループならではのビッグデータを活用し、新たなビジネスの創出やデータドリブンな事業判断を実現するため、当社のデータ利活用における全体戦略を描き、実現に向けた推進をお任せします。

＜業務内容詳細＞
当社が保有するリアル店舗やネット上における購買履歴やユーザーデータだけでなく、さらにはKDDIグループとして得られるauユーザー情報など、膨大なデータをどのように連携し、社内各所が必要とするタイミングで利活用ができるプラットフォームの実現を目指し、グランドデザインを描いていただきます。

将来的にはよりスムーズに各部署でデータドリブンな事業判断が行うことができ、またさらに高度な与信モデルを構築するなど、データの側面から事業成長において重要な意思決定支援や課題解決支援を行っていただきます。

＜やりがい＞
・豊富なデータにアクセスできる環境やツールを用意しております。当社グループIの基盤を活かした生きたビッグデータに触れることができるため、データ分析のスキルも向上できる環境です。
・事業運営上、数字を大事にする文化が根付いております。単に数字をまとめるだけではなく、データ分析担当としての意見を求められることもあり、意思決定に貢献ができる場面が多くあります。

●お任せしたい業務内容
まずは会議体の運営（資料・議事録作成）やその他幅広い業務をお任せします。
社長/役員など会議体の運営や、経営会議の議事録作成、本部長のサポート、社内外広報業務（社内報や外部リリース）、数字の取り纏めなどをお任せします。会社をより良くする為の課題発見と改善を主体的に推進頂くことを期待します。将来的には、当社の経営課題全般に対する課題解決のための企画立案、新規事業やマーケティング戦略の企画、事業収支計画の策定などにもチャレンジ頂ける環境です。

〈やりがい〉
一連の業務を通じて、当社の事業経営における経営判断の意思決定プロセスを学んでいただきます。ご希望やご経験に応じて、徐々に自身で解決案の企画立案を行い、部長クラスと議論を実施するなど自らで率先して課題の発見から解決まで主導いただくことを期待します。

当社グループの通信料等の決済代行に関する企画・推進業務をお任せします。
当社が描く、スマートマネー構想を軸とした金融事業の拡大戦略に協業しながら構築・実行をしていくことで、確かなコアコンピタンスを持ちながら、事業拡大に挑戦できる魅力があります。

＜具体的には＞
グループ会社と協業をしながら、グループの債権を集約するための企画・推進を担っていただきます。また、カード会社との加盟契約や交渉を通じて、収益拡大をミッションとしてお任せします。

将来的にはアクワイアリング領域への展開を見据えており、カード会社が有している機能の業務構築などを通じて、新規事業立ち上げや組織マネジメント業務を担っていただきたいと考えております。

主に当社のクレジットカードのサービスに関する、企画・開発を担当していただきます。
お客さまのニーズをもとにグループのシナジーを最大限有効活用し、魅力的なサービスを提供することがミッションとなります。

＜具体的なミッション＞
・カードサービスの企画と実行
　新サービスの立案、収益モデルの設計、業務運用の構築
・新規サービスの立上げ後の改善企画
　サービス開始後の事業分析（データ分析）およびサービス改善と実行を繰り返す

業務の一例として、ゴールドカードサービスやQR決済連携など、各種サービスラインナップの立案・要件定義・開発、その他クレジットカードの付帯サービスの拡充などをお任せします。

将来的には、グループを巻込んだ新規サービスプロジェクトのマネジメントポジションにもトライしていただきたいと考えております。