大手携帯電話通信キャリアでの決済サービス推進室・ペイメントサービス・推進担当の求人

組織の業務概要
●スマホ決済サービスに関する以下の業務
・不正事案の対応、取引モニタリング
・決済監視システム構築と運用
・決済サービスの基盤構築・安定運用

担当いただく業務概要
<担当業務>
＜主な業務項目＞
●決済サービスの推進
・拡大し続けるサービスの安定運用を実行することで、お客さまと加盟店のロイヤリティを高める
・不正事案調査および対策・分析
・不正契約対応業務、不正加盟店対応業務
・お客様からの身に覚えのない決済申告web運用
・不正対策に関する社内ステークホルダー調整
<業務の魅力>
・国内でも最大規模のユーザーを有する決済サービスのお客様に対し、自らの業務で成し遂げたことが届きます。
・キャッシュレスという現在急加速しているサービスに対する不正手口は高度化しており、対策を企画・推進することによりお客様へ安心・安全なサービスをご提供する実感を肌で感じることができます。

求める人材
<必須>
・円滑なコミュニケーションと冷静な判断力を兼ね備え、他者の意見を尊重しながら計画的に行動できる方。
・バランス感覚を持ち、状況に応じた柔軟な思考と応用力を発揮でき、かつ持続力と責任感を持ち、自分の役割に責任を持ちつつ課題を自己成長の機会と捉えられる方。
・金融・決済領域以外も含め、長期キャリアパスを描いている方。
<求めるスキル>
以下のうち全ての経験を有する方
・Microsoft Officeスキル：Excel、Word、PowerPointなどの基本操作。加えてログや決済履歴の分析およびExelによるグラフ化、パワーポイントによるプレゼン資料作成のスキル。
・課題解決力：発生した不正事案に対し、分析結果や過去事象を基に仮説を立て対策を立案し、解決に向け周囲を巻き込み推進する能力。
・業務改善力：継続作業やルーチンワークををコツコツこなすだけでなく、ITツールやAIを積極的に取り入れ業務改善に取り組む方。
<その他あると望ましいスキル>
・業種不問。金融領域に関わらず不正対策の企画・推進した業務経験を歓迎します。