医療介護福祉の人材採用システム会社でのカスタマーサクセス/オンライン動画研修サービスの求人
求人ID:1453619
更新日:2025/09/19
転職求人情報
職種
カスタマーサクセス
ポジション
担当者〜
年収イメージ
500万円〜600万円
仕事内容
ご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、オンライン動画研修サービスのさらなる活用促進を実現していただきます。
業務例
契約した顧客へのオンボーディング
アカウント設定、研修計画作成のフォロー
導入後の顧客への活用サポート
顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化)
継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。
- 介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ業務
- オプションサービスの新規開発
- チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般
業務例
契約した顧客へのオンボーディング
アカウント設定、研修計画作成のフォロー
導入後の顧客への活用サポート
顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化)
継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。
- 介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ業務
- オプションサービスの新規開発
- チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般
必要スキル
必須
以下いずれかのご経験
法人営業経験が2年以上
カスタマーサクセス業務経験2年以上
歓迎
インターネット業界での経験
人材・研修・介護業界での経験
以下いずれかのご経験
法人営業経験が2年以上
カスタマーサクセス業務経験2年以上
歓迎
インターネット業界での経験
人材・研修・介護業界での経験
就業場所
就業形態
正社員
企業名
医療介護福祉の人材採用システム会社
企業概要
人材プラットフォーム事業
医療プラットフォーム事業
医療プラットフォーム事業
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
応募ありがとうございました。コンサルタントからご連絡します
応募出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
気になるに登録しました
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