大手通信会社と大手外資系コンサルティングファームを基盤とするアナリティクスサービス提供企業でのBPRサポート/コンサル 係長相当の求人

●期待役割
顧客の業務課題をデータとAIで可視化し、再設計から定着までをリードして業務変革を実現する。

●案件イメージ
※ご経験・志向に応じて最適な案件へアサインします
・営業：従業員起点の業務改革
・商品開発：顧客接点最適化に向けた新サービス企画支援
・コールセンター：生成AIを活用した標準化・定着支援（数万人規模）

●具体的な業務内容
・現状分析・課題整理：顧客の業務プロセスを可視化し、データを活用して現状を把握し、課題を抽出する。
・業務・システム再設計・改善提案：AI／データを活用して業務プロセスやシステムを再設計し、実行可能な改善施策を立案・提案する。
・実行支援・内製化推進：プロジェクトの中核として施策の実行を支援し、顧客の自走体制構築と定着まで伴走する。

＜必須条件＞※以下のいずれか
・データやAIなどのテクノロジーを活用しながら、業務プロセス改革（BPR）を推進した経験（2年以上）
　└ 業務フローの可視化、課題整理、改善提案・設計などを、顧客や社内ステークホルダーと連携して実行した経験
・企業内または顧客向けのデータ分析・AI実装プロジェクトにおける実務経験（2年以上）
　└ Python、SQL等を用いた分析・PoC・モデル導入などを、顧客課題の解決に結びつけた経験
※マネジメント経験は不問です。　テクノロジーを理解し、顧客と協働しながら実行を推進してきたご経験を重視します。

＜歓迎条件＞
●こんなプロジェクトに携わりたい方
・顧客の現場に深く入り込み、共に変化を生み出したい方
・データ／AIの知見を活かし、業務や仕組みの在り方そのものを見直したい方
・提案だけでなく、実装・定着まで責任を持ってやり遂げたい方

●思考・対話スキルをお持ちの方
・抽象的な課題やあいまいな状況でも、目的を整理し、問いを立てながら前に進められる方
・相手の意図をくみ取り、対話を通じて考えを具体化できる方