大手通信会社と大手外資系コンサルティングファームを基盤とするアナリティクスサービス提供企業でのBPRサポート/コンサル メンバーの求人

通信会社グループのAIドリブン経営を推進するBPRサポート/コンサルタントメンバーの募集です。具体的には、営業・代理店などの現場に入り込み、データと生成AIで業務を変えるプロジェクトを推進していただきます。

期待役割：顧客の業務課題をデータとAIで可視化し、業務・システムの再設計や改善提案の実行を通じて、業務変革の実現を支援する。

案件イメージ：
・営業：従業員起点の業務改革におけるデータ活用支援
・商品開発：顧客接点最適化に向けたサービス企画支援
・コールセンター：生成AIを活用した標準化・定着支援（数万人規模）

具体的な業務内容：
まずはご経験を活かしやすい領域から、上位メンバーと一緒にプロジェクトを進めていただきます。
習熟度に応じて任せる幅を広げていただけます
・現状分析・課題整理支援：顧客の業務プロセスを把握し、現状整理や課題抽出に取り組む。
・業務・システム再設計支援：AI／データ活用を前提とした業務プロセスやシステム再設計の検討に参加し、資料作成や調査・分析を行う。
・施策実行・定着化支援：決定した施策の実行に向け、関係者との調整や進行管理、業務への定着化をサポートする。

業務比率：
施策実行・運用推進50％／課題整理・改善検討30％／定着支援・ドキュメンテーション20％

1日の流れ：
午前は課題整理や施策準備、午後は実装・運用対応・顧客フォローなど実行中心に推進

＜必須条件＞
・プロジェクトやチームの目標に対して、 周囲と相談しながら取り組みをやり切った経験
・分からないことを自分で調べたり、周囲に質問しながらキャッチアップしてきた経験
※コンサル未経験の方も歓迎です。

＜歓迎条件＞
●経験・スキル
・業務改善やデータ活用に取り組んだ経験（規模は問いません）
・Python / R / Spark / Scala などを使ったプログラミング経験
・統計学または機械学習の基礎的な知識（学習経験でも可）

●志向・キャリアイメージ
・顧客の現場に深く入り込み、共に変化を生み出したい方
・データ／AIの知見を活かし、業務や仕組みの在り方そのものを見直したい方
・専門性を活かしながら、提案〜実装・定着まで、一貫して責任を持ってやり遂げたい方