【秋田】インストラクター/グローバルヘルスケア企業の求人

当社について
大手ヘルスケアグループのヘルスケアIT事業である自社ヘルスケアIT製品シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきたこの事業は、近年、新たな体制で始動しました。
医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組んでいます。
これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、人々の健康と幸福に貢献するソリューションを探求し、社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界における責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。

職務内容
当社のIT機器サポート職（当社内呼称：コーディネーター）として業務をお任せいたします。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。
業務詳細:
・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。
・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。
・日々のシステムの問い合わせだけでなく、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ等も行います。
・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動もしていただきます。

やりがい
当社は医療機器やMRと異なり、医療従事者が知らない医療ITシステムを提供しており、情報提供を行うことが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。

働き方
残業月20時間程度、年間休日125日となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。

教育・研修体制
研修（1週間程度／業界研究・製品研究）を実施します。また、2 15カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。

【必須スキル】
・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
・普通自動車免許 第一種

【歓迎スキル】
・医療事務資格・経験
・医療業界経験