大手ネット証券でのテクノロジー室業務担当（リーダー候補）の求人

求人ID:1271127

募集継続中

転職求人情報

職種

システム全般に係る導入/運営/管理業務

ポジション

リーダー候補

年収イメージ

400万円〜900万円　※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

仕事内容

当社コンタクトセンターテクノロジー室(横浜)におけるリーダー、マネージメントポジションでの業務遂行
以下のシステム群に係る導入、運営、管理業務。
1. センタープラットフォーム(PBX/ACD、CTI、CMS等)
2. エージェントデスクトップツール、センターマネジメントツール(CRM、WFM、BPM、QM、PM等)
現在、上述のシステム全般に係る大規模な刷新を予定しており、当該刷新プロジェクトへの参画、その後の運営業務に携わる、リーダー、PM、運用エンジニアを広く募集しております。

【主な業務内容】

・業務改善に係るプロジェクト推進
・センタープラットフォームの運営管理
・エージェントデスクトップツールの保守・運営
・関連サーバー、ネットワークの保守・運営

必要スキル

【必須経験・能力】
・システム、ITについて幅広い知識をお持ちの方
・コールセンターに関わらずインフラエンジニアとしての業務経験者
・コールセンターに関わらずアプリケーションエンジニアとしての業務経験者

【歓迎経験・能力】
証券外務員資格、システム構築PM経験者、コールセンター業務経験、ビジネスアナリスト業務経験者等

【求める人物像】
・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方
・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
・コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方

【語学力】
TOEICスコア未保有の方は、選考ステップの過程で受験していただきます。
※採用可否については、TOEICスコアも考慮いたします。

就業場所

神奈川県

就業形態

正社員

企業名

大手ネット系証券会社

企業概要

大手ネット系証券会社

企業PR

インターネットサービスと金融技術を融合する最先端の技術と英知を誇るオンライン証券会社です。

業務カテゴリ

社内SE

組織カテゴリ

日系金融機関

備考

【就業場所】
神奈川県横浜市（みなとみらい）

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