ヒト・IT・業務課題に対するソリューション提供企業でのクラウドエンジニアの求人

【ポジションの魅力】
・プライム案件が8割以上であり、顧客から本番環境を任されています。実務経験を通じ、着実にスキルアップすることができます。
・Google Cloud Platform、Azure、AWSなどマルチクラウドの商材知見、最新技術に触れることができます。
・運用だけでなく、導入構築や企画等の上流工程のキャリアを目指すことができせ、技術スキルを磨くことができる環境です。
・クラウドサービスに留まらず、クラウド技術やNW、各種サーバやセキュリティ技術を深めることができます。
・顧客の多様な業種・規模のクラウド環境に関わることで、幅広い経験が積むことができます。

●採用背景
多くの日本企業ではクラウド導入が進展しているものの、企業の情報システム部門には課題が山積みです。導入前は適切なクラウドサービスの選定、現行システムとの整合性や移行リスクへの不安。導入後は、定期的なセキュリティ対応、仕様変更の運用に工数がとられる等、導入して終わりではなく、導入後の運用フェーズには多くの課題や負荷が発生しています。その中で我々は、技術的な知見を持つクラウドの専門家として、企業や組織がクラウドサービスを導入・活用する各フェーズを支援し、日本企業のクラウドシフトを加速させ、顧客が本来注力すべきコアビジネスに集中できる環境を整え、生産性向上と業務改革を力強く後押しします。

●業務内容
PaaS・AIをはじめとするクラウドサービスやツール導入を進める企業に対し、顧客ニーズに合わせ、セールスから導入、運用、その後の利活用支援までのワンストップサービスを提供します。

【具体的には……】
・セールス：顧客のニーズに合わせた製品の提案と導入に向けた要件定義
・導入：導入計画の策定、課題管理、パラメータ設計、運用設計、インテグレーション
・運用：サポートデスク、障害対応、変更管理
・利活用支援：VoCの収集、ウェビナー、アップセル、クロスセル、ニュースリリース　など

●プロジェクト例
1）顧客の情報システム部門にてAzureを活用した運用整備やシステム構築〜サポート
・Azureを利用されているユーザーのテクニカルサポート（技術的な問合せへの回答、技術検証）

2）クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計〜運用支援
・クラウド導入後の適切なスケーリングを目的とした要件定義〜システム設計、構築、各種テストの実施

3）PMOやサービス導入コンサルタントとして、顧客プロジェクトを支援。
・クラウドサービス商材の提案〜導入〜構築対応〜運用サポートまでの一連のプロジェクト推進

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【必須】
・TCP/IPに関するネットワーク知識、インターネット要素技術、メール（送受信・配送・取得するための仕組み：SMTP、DNS、POP/IMAP）、認証方式、ID管理などの基本的な知識
・顧客折衝や、テクニカルサポート(Tier2レベル)における課題解決のご経験
・クラウドサービスの概要知識
・ドキュメンテーションスキル（設計書や手順書等の運用ドキュメント、WBS、提案書、課題管理表等）

【歓迎】
・各種クラウドサービスの製品の知識（M365、GWS、Azure、GCP等）
・インフラ技術の知見(サーバ・NW仮想化)
・セキュリティ技術

＝＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝＝
情報システム/サーバーエンジニア/クラウドエンジニア/ネットワークエンジニア/インフラエンジニア/AWSエンジニア/Azureエンジニア/サービスデスク/サポートエンジニア/英語を用いた経験/金融業界での実務経験/SaaS 製品(Microsoft 365、Google Workspace、ServiceNowなど)のサポート経験/ITPMO