リーガルテック領域においてサービス開発を行うベンチャー企業での営業事務（業務オペレーション・施策運用担当）- メディア事業の求人

弊社プロダクトオンライン法務学習支援サービスとオウンドメディアのカスタマーサポートを含めた営業事務全般をご担当いただきます。
詳細な業務は以下の想定です。
【アカウント発行関連ほか】
アカウント発行・変更対応、動画入稿業務、運用にかかわる全般のオペレーション
【（マーケティングオートメーションツールの利用）】
プログラム作成、ホワイトペーパー・製品資料差し替え、メールプログラム作成、既存プログラムの変更修正など
【セミナー配信運営】
マルケト作成、配信ツールの設定、ライブ時の運営、事後対応、アンケート作成など
【カスタマーサポート】
セミナー、契約ウォッチや顧客からの問い合わせ対応、カスタマーサポート業務など
【業務委託メンバーの管理】
稼働中の業務委託メンバーの管理
【請求処理】
請求処理、計上処理、経理・税務部門との代表した対応
【予算管理】
予実の把握、稟議申請、発注関連
【契約締結回り(LegalLearning、契約ウォッチ】
取引先登録・新規契約締結、契約更新、下請取引対応など
加えて以下のような業務対応も発生することを想定しています。
・各メンバーおよび他部門からの突発的な依頼受け
・ノベルティなどの資産管理
・組織内のワークショップやイベント開催時の企画やオペレーションフォロー
・業務上必要なツールの管理、発行、削除
・YouTube、Zoomなどツールの管理
・発注、発送
・書類保管、管理

【必須スキル】
・OAスキル（PPT、PDF、Wordが一通り使える）
※aiや動画編集ソフトも使えるとより良い
・リスク管理能力や問題解決力に代表される業務経験がある
・営業活動管理または営業経験

【歓迎スキル】
・Marketo利用経験
・Zoom、Slack、Teams、Zapier、Miroなどの利用経験
・リスク管理能力
・スケジュール管理スキル
・コミュニケーションスキル
・問題解決力
・カスタマーサポート実務経験
・請求書作成、支払処理、経理・財務業務経験、インボイス制度の理解

【求める人物像】
・自身の仕事の幅を狭めない、チャレンジングな業務に前向きに取り組める
・個人やチーム、組織内の運用などへのエンハンス思考がある
・将来マネジメント職を希望するなどの積極性（マネジメント経験があると尚良し）