不動産テックサービスの企画/開発/運用企業でのカスタマーサクセスリーダー候補/メンバーの求人

エンタープライズの導入が続々と決定している不動産特化型電子契約サービスのセールスチームにて、一緒にサービスを成長させてくれる立ち上げメンバーを募集します。
不動産・建設業界の方がお困りになっている課題に対し、サービスの活用の提案ならびに運用体制の構築サポート等を行います。
・導入支援から活用促進、定着までの一貫サポート
・利用データや顧客の声を元にプロダクト改善や施策提案を推進
・既存顧客へのアップセル・クロスセル提案

【必須スキル】
・以下いずれかでのカスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験1年以上
ーSaaSプロダクト企業
ー不動産もしくは建築業界
・業務ツールが使用できる方（Salesforce,、HubSpot、Zendesk,、Intercomなど）

【歓迎スキル】
・不動産業界への興味・関心がある方
・SaaS商材を扱った経験
・BIツールを用いたデータ分析の経験
・マニュアルやFAQの整備経験
・チームでの業務改善経験

【求める人物像】
・仕事に情熱を持ちコミットまでタフに動ける方
・対人スキルが高く、自律自走ができる方
・仕組化や新しいことに挑戦することが好きな方