地域・国際観光に関する調査、企画、情報サービス提供企業でのWebマーケティング・CRM担当（既存会員向け）※リーダー候補の求人

業務内容
自社サービスである公営競技総合サービスサイト（地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売）における既存会員に向けたコミュニケーション担当として、CRM施策運用をお任せいたします。
新規入会者へのフォローや、継続してご利用いただく事を目的とした施策の振り返りから、次回の施策の改善やキャンペーンなどの見直しを実施いたします。
また、リーダー候補として当社の抱えるビジネス課題に対し、CRM施策の企画立案から実行を担っていただきます。
現状の手法に縛られることなく、自由な発想や多角的な視点で業務改善や企画等に取り組んでいただきたいと考えております。

具体的な仕事内容
競馬・競輪・オートレースの投票券が一つのサイトで購入可能な公営競技総合サイトにおけるWebマーケティング・CRM業務をご担当いただきます。
主にオンラインを中心としたお客様の接点機会における、サービスの魅力最大化を図り、長く愛されるサービス創りに貢献できるやりがいのある業務です。
また、大規模な顧客データを用い多くの会員様に向けた、様々な企画の立案及び遂行をお任せいたします。
- 会員向けコミュニケーション戦略の立案
- 大規模な顧客データを用いた顧客の購買行動分析
- マーケティングオートメーションツール（MA）を用いたLTV向上施策の立案・実行
- 購入促進を目的としたキャンペーン企画の立案・実行
- SNS公式アカウントを活用したコミュニケーション企画の立案・実行
- 他の企業とのコラボレーション企画の立案・実行

ポジションの魅力
媒体問わずに横断的にプロモーションに携わることでき幅広くキャリアを形成することができます。
大規模なプロモーションを含め、今後もプロモーションを強化していく予定ですので、予算や規模感ともにダイナミックな施策の立案が可能です。

応募資格（MUST）
事業課題に対し、課題解決に向けたCRM施策の企画立案・実行までの実施経験
上記に加えて、以下、いずれかのご経験がある方
WEB・アプリマーケティングの経験
CRMツールの利用経験
WEB領域におけるキャンペーン企画立案・実行

応募資格（WANT）
顧客LTV向上に向けたシナリオ設計のご経験
CRMツールの利用経験
CDPを用いた顧客分析経験
Googleアナリティクスなどを用いたWEBサイト/アプリ解析経験
広告代理店やプロダクション等との折衝経験
SNSアカウントの運用経験
富裕層をターゲットとした、プロモーション施策経験
チームマネジメント経験（プロジェクトリーダーとして進捗管理・メンバーマネジメント経験など）

学歴・資格
高等専門学校・大学・大学院卒業以上