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【福岡】有名人材系企業でのインバウンドの運営管理(マネージャー候補)の求人

求人ID:1430074

更新日:2025/07/09

転職求人情報

職種

インバウンドの運営管理

ポジション

マネージャー候補

おすすめ年齢

年収イメージ

応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

仕事内容

インバウンド部門の運営管理、マネジメント全般を担っていただきます。

<具体的な業務内容>
●運営管理
・業務進捗、KPI管理
・メンバー管理、育成
・シフト、人員計画の策定、調整
・トラブル、イレギュラー時の一次対応、再発防止策の主導
・業務改善、効率化の推進

●クライアント対応
・顧客との定例会参加・満足度ヒアリング、提案活動、課題抽出・改善案提示
・定例会・臨時報告・業務改善提案等、資料作成と説明

●その他
・新業務設計、立ち上げ準備、現場定着の支援

必要スキル

必須
下記いずれかのご経験をお持ちの方:
・SVレベル以上の管理者を5名以上マネジメントした経験
・事業会社でのカスタマーサポート部門における管理職経験
・KPI設計や改善施策の提案、実行経験

歓迎
・法人営業経験
・10名以上のメンバーマネジメント経験
・新規チームや業務の立ち上げ、設計経験
・損益計算書(PL)管理経験

求める人物像
・変化を前向きに捉え、新たな挑戦や業務改善に積極的に取り組める方
・主体的に物事を捉え、責任感を持って行動できる方
・現状の課題を多角的に分析し、具体的な改善策を立案・実行できる方(PDCAサイクルを回せる方)
・主体的にスキルアップやキャリア形成に取り組める方
・チームワークを大切にし、円滑なコミュニケーションと報連相ができる方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

急成長を遂げる総合人材サービス会社

企業概要

急成長を遂げる総合人材サービス会社

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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