有名人材系企業でのバックオフィス業務代行のスーパーバイザーの求人

バックオフィス業務代行チームにて実務対応と管理業務をお任せします。

●実務対応
・お客様窓口対応
・各種書類の審査、不備確認業務
・申込書や添付書類の記載内容チェック
・申込書のデータ入力、データ精査
・書類の作成、発送作業
・電話対応
※案件によってお任せする内容が異なります。

●管理業務
業務習得状況に応じて、業務の幅を広げていきます。
まずは、メンバーからのエスカレーション対応、プロジェクト進捗確認などからスタートする予定です。
・プロジェクトの業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理など）
・メンバー管理／育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）
・メンバー自身からのエスカレーション対応、お客様からのクレーム対応
・各種データ分析、レポート作成
・クライアント担当者への報告／提案

仕事のやりがい
業務の内容は多岐にわたるため、これまでの事務経験を活かしつつ
人事や経理など専門的なスキルを身に着けられます。

キャリアパスについて
・本業務のマネージャーポジション
・全社の経営企画や事業企画への異動 等
本ポジションでの活躍後、ご希望に応じたキャリアアップが可能です。

応募資格
必須
・事務経験がある方
・Excelの基本操作ができる方
・顧客対応や社内外との調整経験がある方

歓迎
・営業事務経験がある方
・バックオフィス部門でスキルを伸ばしたい方

求める人物像
・成長意欲や向上心をお持ちの方
・チームで協力して業務を行い、達成感を共有できる方
・社内外との円滑なコミュニケーションを得意とする方