IT、WEB、ゲーム業界特化の専門人材紹介会社でのCRMディレクターの求人

主な業務は、顧客属性の分析やユーザー調査に基づき、カスタマージャーニーを可視化し、Web・メール・LINE・SNSなど複数チャネルを連携させた戦略の企画・実行です。UI/UX改善や個別最適な施策運用、KPIに基づく効果検証と改善も行います。将来的には、アプリを含む新規サービス開発にも携わっていただくことを期待しています。

【利用ツールと環境】
・データ分析：BigQuery、MySQL、Tableau など
・CRMツール：自社システム

【働く上での魅力】
1.潤沢なアセットとスピーディーな意思決定環境
広告やクリエイティブと連動した施策にも挑戦可能。事業責任者との距離も近く、提案を素早く形にし成果につなげやすい環境です。
2.事業成長とキャリアパスの広がり
急成長中の事業でCRM戦略を裁量大きく設計・実行可能。成果次第で新規サービスのグロースにも挑戦でき、市場価値を高められます。
3.少数精鋭組織での大きな裁量
CRMの戦略立案から施策運用・検証まで一貫して担い、既存手法にとらわれず最適なアプローチを自ら導き出せます。

【いずれも必須とする】
・CRM関連の業務・ディレクション経験3年以上
・メンバーマネジメント経験

【歓迎】
・事業会社でのCRM経験者
・デザイナーやエンジニアと協業し、サービスを作った経験
・Webプロモーションの経験
・スマホアプリ制作のディレクション経験
・MAツールの利用経験
・取引先や部署をまたいだステークホルダーとの折衝