メニュー

年金コンサルティング会社でのカスタマーサポート(リーダー候補)の求人

求人ID:1432117

更新日:2025/07/24

転職求人情報

職種

カスタマーサポート(リーダー候補)

ポジション

担当者〜

おすすめ年齢

年収イメージ

450万円〜600万円

仕事内容

企業年金導入のお客様(To B )に対してリモートデスクトップにて弊社システムのテクニカルサポートを行っていただきます。
通常のテクニカルサポートと異なり、お客様とオンラインで顔を合わせてコミュニケーションを取る機会が多く、より深い信頼関係を築けるのが特徴です。

<上記に加えてサポート課の基本業務>
・お客様からの問い合わせ対応(電話、メール)
・お客様の課題を深くヒアリングし、本質的な問題点を見極める
・ご要望に応じてカスタマイズされたソリューションの検討、提案
・デモンストレーションや技術的なプレゼンテーション
・エンジニア・カスタマーサクセス・プロダクトマネジメントなど関連部署と連携した主体的な導入・運用サポートやサービスの改善推進
・業務委託先からのエスカレーション対応

必要スキル

【必須スキル】
・SaaS企業にて、サポート業務のご経験をお持ちの方

【歓迎スキル】
・新しいソフトウェアを素早く習得する能力
・相手の知識レベルに合わせられるコミュニケーションスキル
・プレゼンテーション能力
・CRMシステムおよび営業ツールの使用経験
・無形商材(特に金融系)の新規の法人営業のご経験をお持ちの方(目安2年以上)

【求める人物像】
当社の理念や考え方に共感し、自ら未来を変えていこうと一歩先へ前進できる方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

退職金および企業年金制度の導入設計

企業概要

法人向けコンサルティング
・退職金および企業年金制度の導入設計
・企業年金基金の運営
・確定拠出年金運営管理機関業務
・未来経営塾の事務局運営

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

関連キーワード

応募ありがとうございました。コンサルタントからご連絡します
応募出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
気になるに登録しました
気になるに登録出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください