大手外資系ITサービス企業でのServer Tech Lead/Engineer (Automotives)の求人

【部門紹介】
インフラ運用を中心としたフルアウトソーシングプロジェクトを多数抱える部門です。大規模プロジェクトを中心としてサーバやM365、PCなどのテクノロジーに対する運用提供をしています。また、オフショアへの業務移管を行い、ハイブリッドな運用管理を実装しています。大規模プロジェクトの管理スキルも得られます。

【仕事内容]
サーバ領域の業務支援(社員支援)担当として、タワーリードの指示のもと、AWS/GCP環境における案件対応や改善施策の立案・実行をサポートします。
社員が円滑に業務遂行が出来るよう、社員の業務負担を軽減し、品質を維持しつつ、案件対応や、業務効率化や品質向上の観点で改善案を立案し、継続的な改善を推進できる能力が求められます。

- 案件対応（設計・構築）を担当し、お客様との円滑なコミュニケーションを通じて、最適なサーバ環境を提供できる。
- 他社事例や当社内外のベストプラクティスをキャッチアップし、適用できる能力。
- CCoE（Cloud Center of Excellence）の観点を持ち、業務状況を把握した上で、適切な改善を推進。
- 他のお客様で同様の対応を行った経験を持ち、その知見を活かして最適なクラウド環境や安定した運用を提案できる能力。
- 運用やシステム上の機会点を発見し、改善施策の提案および実行した経験がある。
- システムのパフォーマンスや利用状況を確認し、課題を提起し、ソリューションを検討・最適化した経験が求められます。
- コスト削減、運用効率化、生産性向上、品質向上、安定化向上の取り組みを実施した経験
- 業務部門やベンダーとの調整経験（積極的なコミュニケーション能力）

【必要条件】
スピード感をもって成果、効果を出す企業風土のため、以下の要員像が求められています。
・主体的に業務を推進できる
課題を自分事として捉え、積極的に解決策を提案・実践できる
指示待ちではなく、自ら行動し改善に向けたアクションを起こせる
運用チームに留まらず、他部門や他ベンダー様と連携を円滑に進めるコミュニケーション能力を有する

・利用者思考/成果思考が高い要員
利用者の業務課題を理解し、最適な施策の立案と効果を評価し、Pros & Cons含めた提案が出来る
非定型業務の延長としてではなく、クライアント様のビジネス貢献する姿勢を持つ

・変革に関する抵抗がない
業務フローの最適化や課題解決のために必要な新しい技術やツール検証が出来る
業務の安定性の重要度を理解し、改善していくことのバランスが取れる
クライアント様にとって価値ある提案を優先し、導入、進捗管理、実践、推進時のリスクを最小限に出来る

・コミュニケーション力
会話と通じて施策検討を進め、関係者を巻き込める
クライアント様に対して、効果が定量/定性的にご説明できる思考とプレゼンテーション力

マルチクラウド環境かつ、同規模程度の運用、社員支援を実施した経験
　AWS/GCP/SendGridの運用管理経験（AWS: EC2 911台, ECS 24台, RDS 152台, AuroraDB 103台 / GCP: 41台 / SendGrid: 140ユーザ）
サーバ環境の設計・構築経験（AWS/GCP）
運用やシステム上の機会点を発見し、改善提案を実施した経験
システムのパフォーマンスや利用状況を確認し、課題提起やソリューション検討を行った経験
コスト削減、運用効率化、生産性向上、品質向上、安定化向上の取り組みを実施した経験
業務部門やベンダーとの調整経験（積極的なコミュニケーション能力）

【歓迎条件】
社内事例やベストプラクティス、最新のクラウド機能などをキャッチアップし、適用できる能力
CCoE観点を持ち、業務状況を把握した上で効果が見込める改善を推進できる能力
他のお客様で同様の対応を行った経験を持ち、その知見を活かして最適な運用を提案できる能力
IaaS、PaaS領域のみではなく、SaaS領域におけるマイクロサービスなどの経験があれば尚可
AWS/GCPのみならず、他のPublic Cloudなどの経験もあれば尚可
Cloudスキルの他、Datadogなどのオブザーバビリティ製品の経験もあれば尚可
カルチャーの違う海外メンバーと業務をした経験がある。

【英語力】
・必要（最低限片言でも日常会話が自力でできるレベル。ビジネスレベルであればさらに良い）
・オフショアとのコミュニケーション、資料作成、他社海外ベンダーとのコミュニケーション（メール対応）