ヒト・IT・業務課題に対するソリューション提供企業でのテックリード（インフラ運用設計）の求人

【業務内容】
●運用設計：
技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。そのニーズに応えるべく、顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案をすることが期待されます。直近は、クラウドセキュリティのニーズが高まっています。

●継続的な運用改善・提案：
障害発生は、企業の事業運営に大きく影響しますので、同様の障害が何度も起きないようにしたり、復旧スピードを早めることが必要です。
障害対応で得られたユーザの声を運用設計と連携し、ネットワーク構成の見直しやサービス構成の見直しを通じて(監視ポイント追加、回線増加、サービス追加 等)、サービスの改善に繋げています。
また、「解決はしたが、根本原因が分からない。自然復旧してしまった。」といった事象に対しては、機器解析、通信経路やログ確認をし、関係者と再発防止に向けた深い調査を実施し、今後の発生防止について検討〜提案まで行います。

●必須条件：
※以下いずれか
・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用・保守経験(障害切り分け/非定型な障害対応経験)
・フィールドエンジニアとしてネットワーク機器や配線の設置、トラブルシューティングをされている方

●歓迎条件：
・システムの構成を理解したうえでネットワーク等の構成図が読み解ける
・お客様課題に対し、改善提案を実施した経験がある(パワーポイント、Excel等での資料作成)
・複数のステークホルダーの利害を調整し、決められた納期までに業務を完遂した経験がある方

＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝
社内SE/運用エンジニア/運用設計エンジニア/テストエンジニア/インフラエンジニア/サーバーエンジニア/ネットワークエンジニア/プリセールスエンジニア/テクニカルサポート/要件定義/基本設計/詳細設計/障害対応/構成図