欧州最大のコンサルティングファームでのテクニカルサポートエンジニア (アーキテクトレベル)の求人

仕事内容
EPC、仮想EPC、5G NSA技術を含むモバイルプロジェクトにおいて、設計、統合、テスト、導入後のサポートを提供する高度なスキルを持つテクニカルサポートエンジニアを募集しています。クライアントおよびそのエンドユーザーと密接に連携しながら、高品質なドキュメント作成、課題解決、グローバルチームとのコミュニケーションを担っていただきます。.

●導入後サポート
・エンドユーザーやパートナーから報告された問題の特定・切り分け
・進捗会議に参加し、クライアントへタイムリーな報告を実施
・クライアントのラボ環境で問題を再現・分析
・グローバルのエンジニアリングチームと連携し、回避策の提案や根本原因分析（RCA）を実施
・RCAに基づく設計や運用の見直し


●設計・ドキュメント作成支援
・根本原因分析（RCA）レポートの作成および報告
・設計書や運用マニュアルなどの技術文書の作成・更新
・EPC／5G NSA／オーケストレーションプラットフォームのモビリティ製品に関するユーザーマニュアル作成および運用テストサポート

●基本的な応募資格

お客様へのサービス提供経験
4G LTEおよび5G NSAに関するモビリティ技術の深い専門知識
顧客やパートナーとの重要課題を管理できる高いコミュニケーション能力（顧客満足度の改善）
グローバルエンジニアリングチームと効果的に連携する力
必要に応じて現場でのサポートを行う意欲
日本語に堪能であり、日本国籍または現地人材であることが必須


●技術的な応募資格

LTE 4G EPCのアーキテクチャおよび運用に関する深い知識
仮想EPCソリューションおよびその展開モデルの経験
5G NSA（ノンスタンドアロン）およびSA（スタンドアロン）ネットワークアーキテクチャの理解
モビリティ製品および関連プラットフォームのテスト手順に精通
ラボおよび本番環境におけるモバイルネットワークコンポーネントの設計・トラブルシューティング・サポート能力
学士号 + 7 年間の実務経験、または 修士号 + 4 年間の実務経