欧州系の転職求人

当社の日本のチームに参加できる、高度なスキルを有するバイリンガルのエンゲージメントマネージャーを募集します。本職は、顧客エンゲージメントの監督および管理、プロジェクトの確実な遂行、お客様との強固なリレーションシップの維持を担当します。本職には技術的な知識、ビジネス感覚、日本語と英語の両方での優れたコミュニケーションスキルが求められます。

職務詳細：
複数のお客様との契約を同時にリード・管理して、高品質の成果と顧客満足を確保します
日英両言語での流暢なコミュニケーションを通じて、お客様側のあらゆるレベルの主要ステークホルダーとの間に強固なリレーションシップを構築し、それを維持します
プロジェクトの計画、実行、監視を監督し、スケジュール、予算、品質基準の遵守を確保します
リスクを特定して軽減し、問題を迅速に解決して、プロジェクトの成功を実現します
クロスファンクショナルなチームと協力して、お客様のニーズを満たす統合ソリューションを提供します
社内経営陣ならびにお客様に向けて、日英両言語で定期的なステータスアップデートとレポートを提供します
既存の顧客アカウント内でビジネスの成長と拡大の機会を特定し、それを追求します
継続的な改善と革新の文化を育みながら、チームメンバーを指導・育成します
当社のメソドロジー、プロセス、品質基準への準拠を確保します
グローバルチームと現地の日本のお客様との間の文化的な架け橋として機能します

Primary:
1. Deliver a million dollar transition program
2. Manage onsite & offshore team to deliver the project on time, quality and budget.
3. Stakeholder Management - Senior level of client and offshore team
4. Work with client closely to resolve any issues.

Secondly:
1. Support sales team for exploring the business opportunities.
2. Support practices to improve capabilities, and methodologies

Duties & Responsibilities:
Analyzing and understanding the business processes, gathering requirements, and designing solutions that improve operational efficiency and drive business success. The BA will work closely with various stakeholders to understand their needs, document functional requirements, and provide recommendations for system and process improvements.

1) Requirements Gathering:
- Work with business stakeholders to identify and document business requirements, objectives, and processes.
- Conduct interviews, workshops, and surveys with stakeholders to elicit information about their needs.
- Develop detailed use cases, user stories, and functional specifications.

2) Analyze business data to identify trends, patterns, and areas for improvement.
- Develop dashboards and reports to track business performance and provide actionable insights.
- Collaborate with data analysts to ensure the quality and accuracy of data used in analysis.

3) Evaluate existing business processes and recommend improvements to enhance efficiency and productivity.
- Design new business processes or workflows to address inefficiencies and support strategic goals.
- Develop process maps and flowcharts to illustrate process changes.

4) Stakeholder Collaboration:
- Act as a bridge between business stakeholders and technical teams, ensuring both parties understand the requirements and constraints.
- Facilitate meetings and presentations to communicate findings, recommendations, and progress on projects.

5) Solution Design & Implementation:
- Collaborate with IT teams to design, configure, and implement software solutions that meet business needs.
- Participate in system testing (e.g., user acceptance testing or UAT) and validate that solutions meet requirements.
- Assist with training end-users on new systems or processes and provide post-implementation support.

6) Documentation:
- Document business requirements, system specifications, and process changes in clear, concise reports.
- Maintain a repository of project documentation for future reference.
- Develop user manuals and training materials as needed.

7) Project Management Support:
- Assist project managers in managing project timelines, resources, and deliverables.
- Track progress and report on the status of deliverables to stakeholders.
- Identify risks and issues, and work with the team to mitigate them.

Position Overview
Role: EUC Operations Service Delivery Manager (SDM)
Location: Tokyo (5 days a week onsite)
Scope: Responsible for client relationship management, leading EUC support team, and direct people management.

Job Description:
Client end-users support (software and hardware break-fix)
Staff availability for overtime and events
Device refresh, new hire setups, and replacements
Comprehensive reporting, including SLA and KPI oversight for each region
Experience: Minimum of 3 years as an IT Manager in a Managed Service environment, with 8-10+ years in IT management.
Education: Bachelor’s degree (BA/BS) or equivalent practical experience.
Strong attention to detail, superior customer service skills, and proven staff management abilities.
A proactive, positive attitude, with a resilient and flexible management style.
Excellent written and verbal communication skills.
Demonstrated ability to manage time, resources, and meet daily delivery requirements.
Maintain composure and professionalism under pressure.

お客様の期待を超える、そして当社の事業成長に貢献するプロジェクトのデリバリーを推進するデリバリーエグゼクティブを募集します。この極めて重要な役職には、プロジェクトの成功を確実なものにし、お客様との強固なリレーションシップを構築するための戦略的なアプローチが求められます。さらに、チームの生産性とプロジェクトの収益性を最大化するための戦略を考案し、実行する責任も担っていただきます。


●職務詳細
お客様に対して：
顧客満足を継続的に追求し、プロジェクトの品質と納期厳守を確保します
プロジェクトマネージャーを指導し、プロジェクトの全体的な進捗状況を監督します
お客様と積極的にコミュニケーションを取り、お客様の期待に応えるソリューションを提供します

社内に対して：
新しいビジネス機会を特定し、将来の成長戦略を形作ります
部門のリーダーたちと協力して、セールスの機会を最大化します
効果的なプログラムおよびプロジェクト管理を通じて、ビジネスフットプリントを拡大します

主な活動：
お客様のトップマネジメント層（CEO、CTO、CIO、COO）とのリレーションシップを構築して、ビジネス機会を獲得します
業界に影響を与えている主要な課題とそれがお客様に与える影響を特定します。今後成長が期待できるコンピテンシーの領域ならびに強化すべき領域を認識します
大規模アカウント（従業員100名／月以上）のデリバリー・エグゼクティブとして、ビジネス機会を獲得するための実行計画を作成し、それをリードします
業界のニーズを合わせてサービス／製品／オファリングを適応させます
お客様の要件に従って契約を履行し、成果を提供します
プロジェクトの変更ならびに契約更新を適切に管理します
定期的なプロジェクトレビューを実施して、リスクと財務状況を評価します
問題発生時には迅速な解決策を提案し、それを実施します
デリバリー業務を管理し、標準のデリバリープロセスと品質管理の遵守を確保します
プロジェクト管理のスキル向上と認定取得を促進します
新しいサービス、ツール、方法論の改善を開発・実装します
デリバリーヘッドと連携して、当社の組織的成熟度を向上させます

Duties and Responsibilities:
・ Develop and implement SAP Analytics Cloud (SAC) solutions for data analytics and reporting utilizing best-practice development techniques to ensure high-quality and efficient solutions for our clients.
・ Collaborate with clients, in Japanese, to understand their data analytics requirements and translate them into technical specifications.
・ Act as a liaison between clients in Japan and offshore delivery teams in India, ensuring clear and effective communication.
・ Participate in large digital or ERP transformation projects, managing data analytics components across multiple geographies.
・ Design and develop data models, stories, and dashboards in SAC.
・ Perform data integration and data preparation tasks to support analytics and reporting needs.
・ Conduct testing and validation of SAC solutions to ensure accuracy and performance.
・ Act as the SAC subject matter expert, providing technical support and troubleshooting for SAC-related issues on the project but also within the team mentoring other more junior developers.

日本国内のテクニカル・アシスタンス・センター（TAC）のオペレーションに参加していただける、日本語を母国語とするバイリンガルのサービス・デリバリー・マネージャーを募集します。本職は、お客様への高品質な技術サポートサービスの提供を実現するために極めて重要な役割を担うものであり、候補者は強力な技術的バックグラウンド、優れたリーダーシップスキル、日英両言語での効果的なコミュニケーション能力を備えていることを理想とします。

職務詳細：
国内のテクニカル・アシスタンス・センター（TAC）の日常業務を管理・監督します
合意済みSLA（サービス レベル合意書）ならびにKPI（主要業績評価指標）と同等もしくはそれ以上のサービス提供を実現します
テクニカル・サポート・エンジニアで構成されたチームをリードし、指導・育成します
複雑な技術的問題やお客様の懸念事項に関する主要エスカレーションポイントとして機能します
日本のTACチームと協力して、通常およびシフト（もしあれば）のサポートを提供します
日英両言語で定期的なサービスレビューとレポートを提供して、お客様との強固なリレーションシップを構築・維持します
サービス品質と運用効率を向上させるプロセスを実装し、改善します
アカウントマネージャーと緊密に連携して、アップセルとクロスセルの機会を特定します
当社のメソドロジー、プロセス、品質基準への準拠を確保します
日本のお客様と当社のさまざまなグローバルチームとの間のコミュニケーションを促進します

Cisco HTEC（High Touch Expert Care）組織の一員として、ダイナミックでペースの速いサポートチームの一員となり、Ciscoの大手顧客のテクニカルサポートを管理します。Ciscoの多くのテクニカルサービス組織と連携して作業する機会が与えられ、Ciscoの主要顧客の一部にフォーカスするエンジニアとして、プリセールスからDAY2サポートまで、ITサービス業界に関する独自の洞察を得ることができます。
ハイ・タッチ・オペレーションズ・マネージャー（HTOM）の役割は、顧客がネットワークの可用性と機能を最大化してビジネス目標を達成できるようヘルプすることです。HTOMは、ネットワークを専門的に管理する必要がある顧客にサービスを提供します。本職において、あなたは「Ciscoの顔として」顧客に対応することになります。ハイペース＆ハイインパクトな環境の中でCiscoのコミットメントを実現する、目に見える貢献者として作業することを通じて、顧客とシスコ・ハイタッチ・エンジニアのチームの両方からオペレーションリーダーとして認められるようになるでしょう。
私たちは、キャリア開発に熱心で、変化を恐れず、複雑な課題を理解しようと努力し、複数の分野の熟練エンジニアと肩を並べて働き、ハイタッチ・エキスパート・ケアのリソースたちのチームに向けてリーダーシップを発揮できる、意欲ある候補者を求めています。忍耐力、顧客への共感があり、顧客に価値を提供しながら自分のスキルも磨きたいという願いを持つ人にとって、本職はチャンスとなるはずです。

本職の主な職務は次のとおりです。
HTOMの役割は、ハイタッチ・エキスパート・ケア・サービスの提供をリードすることであり、顧客はこの役割に対してダイレクトに料金を支払っています
リアクティブ（事後対応型）サポートを提供し、顧客の運用チーム（通常はカスタマー・エクスペリエンス・センター、サービスオペレーション、またはネットワークサポート組織）とのリレーションシップを構築します
Ciscoのすべての領域を調整して、顧客がインシデントをできるだけ早く解決し、可用性を最大化できるよう支援します。顧客のエスカレーションポイントとして機能し、インシデントが存続する間、顧客に最新情報を提供し、解決後のインシデントの分析を支援します
エキスパート・ケアの他のリソース（アセットマネージャー、ラーニングアドバイザー、テクニカルコンサルティングエンジニア、ハイタッチエンジニアなど）との調整を行い、可用性を最大化し、顧客の運用効率を向上させます
Monthly Business Review（MBR）ならびにQuarterly Business Review（QBR）の運用セクションをリードし、信頼を築き、価値を明確にし、視点を提供します
顧客や他のCiscoチームと間に強力なリレーションシップを築き、それを維持します
顧客のインフラストラクチャ、重要なサイト、顧客と合意した運用手順に関する詳細な知識を有します
DAY1のプロジェクトエンジニアリング、BCSエンジニアリング、システムエンジニアリングのチームと緊密に連携し、運用上の技術的な問題に関するインプットとガイダンスを提供し、実行中ならびに今後のプロジェクトすべてに関わります
重大な停電や複雑な問題について、デバイスレベルだけでなくネットワークレベルで、社内外のクロスファンクションをリードし、推進し、重要な問題と顧客センチメントを改善します
エスカレーションされた、あるいは再発を繰り返す問題に関する根本原因分析（RCA）をリードし、RCAならびにポスト・インシデント・レビュー（PIR）の読み出しセッションにおいて顧客とのディスカッションをけん引します
週次または隔週で実施されるケースレビューコールに参加して、故障／修理問題のリアクティブ型の解決を促進します
エスカレーションされた問題がクリティカルな重大度である場合、営業時間外の作業が必要となるかもしれません

※ご経験によりプロジェクトマネージャー、もしくはプログラムマネージャーへと選任されます。

仕事内容：
当社の日本のチームに参加できる、高度なスキルを有するバイリンガルのエンゲージメントマネージャーを募集します。本職は、顧客エンゲージメントの監督および管理、プロジェクトの確実な遂行、お客様との強固なリレーションシップの維持を担当します。本職には技術的な知識、ビジネス感覚、日本語と英語の両方での優れたコミュニケーションスキルが求められます。

職務詳細：
複数のお客様との契約を同時にリード・管理して、高品質の成果と顧客満足を確保します
日英両言語での流暢なコミュニケーションを通じて、お客様側のあらゆるレベルの主要ステークホルダーとの間に強固なリレーションシップを構築し、それを維持します
プロジェクトの計画、実行、監視を監督し、スケジュール、予 、品質基準の遵守を確保します
リスクを特定して軽減し、問題を迅速に解決して、プロジェクトの成功を実現します
クロスファンクショナルなチームと協力して、お客様のニーズを満たす統合ソリューションを提供します
社内経営陣ならびにお客様に向けて、日英両言語で定期的なステータスアップデートとレポートを提供します
既存の顧客アカウント内でビジネスの成長と拡大の機会を特定し、それを追求します
継続的な改善と革新の文化を育みながら、チームメンバーを指導・育成します
当社のメソドロジー、プロセス、品質基準への準拠を確保します
グローバルチームと現地の日本のお客様との間の文化的な架け橋として機能します

当社の日本のチームの一員となる、経験豊富でバイリンガルのソリューション・アーキテクトを募集します。本職は、通信、クラウド、セキュリティの分野におけるイノベーティブなソリューションの設計および提示にフォーカスするものであり、候補者は強力な技術的バックグラウンド、日英両言語での効果的なコミュニケーション能力、複雑な技術的概念をお客様のビジネス価値に変できる能力を備えていることを理想とします。

●職務詳細：
通信、クラウド、セキュリティ技術を組み込んで、お客様のニーズを満たす、複雑な統合ソリューションを開発および設計します
お客様との技術的な議論やプレゼンテーションをリードし、キャップジェミニのバリュープロポジションを日本語と英語の両方で明確に伝えます
セールスチームと協力して、説得力のある提案、RFPへの回答、技術プレゼンテーションを作成します
お客様との技術的ディスカバリーセッションを実施して、お客様の要件と課題を理解します
通信、クラウド、セキュリティの最新のトレンドと技術を常に把握し、それらをソリューション設計に組み込みます
ジュニアチームのメンバーに対して技術的なガイダンスとメンタリングを提供します
キャップジェミニを代表して業界のイベントやカンファレンスに参加し、技術コミュニティとのつながりを維持します
デリバリーチームと緊密に連携し、提案したソリューションの実現可能性を確保するとともに、ソリューションがキャップジェミニの能力と一致していることを確認します
再利用可能なソリューションコンポーネントやベストプラクティスの開発に貢献します
最初のクライアントエンゲージメントから契約締結まで、セールスサイクル全体をサポートします

当社では、Partner Business Development Managerとして私たちのチームに参加し、デジタル・コンティニュイティ・マニュファクチャリング分野での成長を推し進めてくれる人材を募集しています。その役割は、主要なパートナーリレーションシップを管理し、新たな機会を特定し、グローバルチームならびに日本チームと協力してビジネスを拡大することです。本職を通じて、グローバルな職場環境で成長するに十分な豊かな機会を得ることができます。本職は、さまざまな戦略的イニシアチブを形作り、CxOレベルのステークホルダーの方々との強力なコネクションを構築する上で重要な役割を果たすことになります。PLM、MES、スマート ファクトリーソリューションの専門知識を持つ、結果重視のリーダーである皆様からのご連絡をお待ちしています。


ミッション：
主要なパートナーとのリレーションシップを育成し、新しいビジネスチャンスを特定し、グローバルチームや日本のチームと協力して、デジタルマニュファクチャリング分野での戦略的成長を推進します。PLM、MES、スマートファクトリーソリューションの専門知識を活用して、当社のケイパビリティに沿ったイノベーティブな提案を開発します。CxOレベルのステークホルダーと連携して製造部門のデジタルトランスフォーメーションを推進し、急速に進化するこの分野でのお客様企業の成長と成功に貢献します。


職務詳細：
候補者は、デジタルマニュファクチャリング分野でパートナーセールス開発の開拓にフォーカスするBusiness Development Managerの役職にアサインされます。
当社の日本ならびにグローバルのデジタルマニュファクチャリングチームのメンバーたちと緊密にコミュニケーションを取りながら、パートナーリレーションシップを管理し、既存のビジネスの継続性を確保するとともに、新しい機会を特定する責を担います。
当社の能力に沿った新しい提案を考え出し、日本のデリバリーチームと緊密に連携して、新しい分野の成長を支援することが期待されます。

[Overview]
Looking for a techno-functional analyst to be a part of one of our life insurance customers.

[Designation]
Manager

[Job Description]
1 Gather business goals through engaging with clients.
2 Elicit requirements using interviews, document analysis, requirements workshops, business process descriptions, use cases, scenarios, and task and workflow analysis.
3 Work effectively at different levels to define business needs and write specifcations techno-functionally.
4 Collaborate with customer stakeholders to understand the requirements.
5 Work closely with project team(s) and customer stakeholders, coordinate project activities and ensure the requirements are documented and communicated thoroughly

[Overview]
Looking for an Angular developer to be a part of one of our life insurance customers.

[Designation]
Consultant, Senior Consultant

[Job Description]
1 Creating user interfaces for web applications
2 Developing and maintaining web applications using Anuglar framework
3 Writing Angular services, HTML, JavaScript, and CSS code
4 Coordinate the project activities with the project teams to deliver the tasks
5 Collaborate with UX/UI designers, backend developers, and project managers
6 Cloud experience and DevOps CI/CD.

[Overview]
Looking for an Azure Data Engineer to be a part of one of our life insurance customers.

[Designation]
Consultant

[Job Description]
1 Assure that data is cleansed, mapped, transformed, and otherwise optimized for storage and use according to business and technical requirements
2 Develop and maintain innovative Azure solutions
3 Solution design using Microsoft Azure services and other tools
4 The ability to automate tasks and deploy production standard code (with unit testing, continuous integration, versioning etc.)
5 Load transformed data into storage and reporting structures in destinations including data warehouse, high speed indexes, real-time reporting systems and analytics applications
6 Build data pipelines to collectively bring together data

[Overview]
Looking for a Copado/Salesforce devops consultant to be a part of one of our life insurance customers.

[Designation]
Consultant

[Job Description]
1 Gather/understand business goals through engaging with clients stakeholders
2 Proven experience collecting requirements and translating them into technical specifications
3 Work effectively at different levels to define business needs and processes for operations
4 Implement and maintain Copado-based CI/CD processes to enable efficient and reliable Salesforce deployments
5 Troubleshoot deployment issues and ensure seamless transitions from development to production environments
6 Collaborate closely with Salesforce development teams to enforce DevOps best practices and improve overall delivery pace
7 Continuously optimize the DevOps processes to enhance productivity and reduce operational overhead

[Overview]
Looking for a Microservcie lead developers to be a part of one of our life insurance customers.

[Designation]
Senior Consultant

[Job Description]
1 Technical Lead with strong technically skill in Java/J2ee, Spring, Hibernate, RESTFul Webservices and PL/SQL.
2 Websphere Application & Cloud experience and DevOps CI/CD.
3 Design and code review.
4 Driving and leading the project activities and team to deliver the project work
5 Providing multiple solution approaches and technical solutions to customer.
6 Communicating/clarifying the Specification requirements, project development issues/queries with business and coordinating with offshore and onsite project team members.

[Overview]
Looking for Excel VB developers to be a part of one of our life insurance customers.

[Designation]
Consultant, Senior Consultant, Manager and Senior Manager

[Job Description]
VBA Expertise: Candidates should have advanced programming skills in VBA.
Microsoft Office Proficiency: Applicants must be adept at utilizing built-in functions across Excel, Word, and other Office applications.
SQL Skills: Candidates should be familiar with database management systems for data import and export from Excel.
Data Analysis: Applicants should be capable of designing and executing comprehensive statistical analyses using VBA.
Japanese Language Proficiency: Candidates should have N2-level Japanese skills and be bilingual in English and Japanese.

For, Manager & Senior Manager
3+ years of experience as a project manager
Regularly prepare documents and reports for client management, as well as the business and IT departments, regarding project planning, quality, and progress.

[Overview]
Looking for a Microservice lead developers to be a part of one of our life insurance customers.


[Job Description]
1 Technical Lead with strong technically skill in Java/J2ee, Spring, Hibernate, Springboot, RESTFul Webservices.
2 AKS & Cloud experience and DevOps CI/CD.
3 Design and code review.
4 Driving and leading the project activities and team to deliver the project work.
5 Japanese language Skills at N3 level (English and Japanese Bi-lingual).
6 Providing multiple solution approaches and technical solutions to customer.
7 Communicating/clarifying the Specification requirements, project development issues/queries with business and coordinating with offshore and onsite project team members.

[Overview]
Looking for a QA analyst to be a part of one of our life insurance customers.

[Designation]
Consultant, Senior Consultant, Manager, Senior Manager

[Job Description]
1 Understand business goals and system requirements through engaging with project teams and customer stakeholders
2 Work effectively at different levels to define business needs.
3 Develop detailed designs, implement and test complex solutions using both custom developed software applications and configured products that meet client requirement
4 Collaborate with project teams and customer stakeholders during IT, FT, SIT and UAT phases.
5 Coordinate project testing activities and ensure the system quality by performing regression testing
6 Provide documentation and report test results to project teams and customer stakeholders
7 Work with customers on system troubleshooting to fix errors, adapt it to customer requirements, improve its performance, or upgrade interfaces

[Overview]
Looking for a QA analyst to be a part of one of our life insurance customers.

[Designation]
Associate Consultant, Consultant, Senior Consultant

[Job Description]
1 Understand business goals and system requirements through engaging with project teams and customer stakeholders
2 Work effectively at different levels to define business needs.
3 Develop detailed designs, implement and test complex solutions using both custom developed software applications and configured products that meet client requirement
4 Collaborate with project teams and customer stakeholders during IT, FT, SIT and UAT phases.
5 Coordinate project testing activities and ensure the system quality by performing regression testing
6 Provide documentation and report test results to project teams and customer stakeholders
7 Work with customers on system troubleshooting to fix errors, adapt it to customer requirements, improve its performance, or upgrade interfaces

[Overview]
Looking for a Salesforce Lead Developer to be a part of one of our life insurance customers.

[Job Description]
1 Proficient understanding of Salesforce administration, including Salesforce lightning framework, Salesforce service cloud and Salesforce marketing cloud.
2 Knowledge of Apex, Visualforce and other Salesforce development technologies.
3 Understanding of Salesforce data model, including standard and custom objects, relationships and fields.
4 Develop and maintain custom applications on the Salesforce platform using Apex, Visualforce and other technologies.
5 Identify and troubleshoot issues related to Salesforce integrations and applications.
6 Participate in code reviews to ensure that the best practices for the existing and new Salesforce solutions are implemented.
7 Stay updated with new Salesforce features & functionalities and recommend best practices to enhance the existing Salesforce implementations.

[Overview]
Looking for a techno-functional analyst to be a part of one of our life insurance customers.

[Job Description]
1 Gather business goals through engaging with clients.
2 Elicit requirements using interviews, document analysis, requirements workshops, business process descriptions, use cases, scenarios, and task and workflow analysis.
3 Work effectively at different levels to define business needs and write specifcations techno-functionally.
4 Collaborate with customer stakeholders to understand the requirements.
5 Work closely with project team(s) and customer stakeholders, coordinate project activities and ensure the requirements are documented and communicated thoroughly

当社では、2017年から7年にわたり、UI/UX設計およびデジタルマーケティングの分野で、リテール向けの静的・動的なPC/SPサイトのUI設計やコンテンツ設計を行っています。現在、Manager職以上が2名、ジュニアが3名、サブコンが5名の約10名体制でプロジェクトをサポートしており、新機能・新サービスのコンセプトから機能設計まで幅広い業務を担当しています。
このたび、より多様なプロジェクトに対応できるUI/UXコンサルタントを募集します。ユーザーリサーチとビジネス要件に基づき、使いやすく、魅力的なデザインを実現できる方をお待ちしています。

業務内容
リテール向けのPC/SPサイトのUI設計およびコンテンツ設計
ユーザーリサーチを基にしたワイヤーフレーム、プロトタイプ、ユーザーフローなどの作成
新機能・新サービスのコンセプト設計、ターゲット設定、ポジショニングの検討
インタラクション設計およびユーザーフロー（導線）の設計
アジャイル／スクラム開発プロセスでのチームとの連携

エンジニアリング部門のジャパン・ヘッドの直属として、上司への報告を行います。
当社では、ライフサイエンス業界に特化した製品エンジニアリング業務をリードする、経験豊富で先見性のあるエンジニアリング・ユニット・ディレクターを募集しています。
本職は、医療機器、製薬、ヘルスケアサービスプロバイダー、バイオテクノロジー分野の顧客向けに最先端のソリューションを提供するためにイノベーションを推進し、複雑なエンジニアリングプロジェクトを管理し、熟練した専門家のチームを率いる責を担います。


●ミッション：
エンジニアリング部門に戦略的なリーダーシップと方向性を与え、ビジネス目標と業界トレンドとの整合性を確保すること。また、顧客のニーズを満たすイノベーティブなソリューションを開発し、顧客の期待に応えることができるチームを育成することも本職のミッションの一部となります。


●弊社から提供可能な待遇・環境・機会
ライフサイエンス分野の最先端のプロジェクトに携わる機会
同業他社と同等またはそれ以上の給与ならびに福利厚生パッケージ
テクノロジー、リーダーシップ、コミュニケーション、デリバリーの領域を含む包括的なオンボーディングプラン
キャリアアップと能力開発の機会
協働的かつ革新的な職場環境
国際的で多文化な環境
グローバルな活躍とネットワーキングの機会

●職務詳細：
ライフサイエンス分野における製品エンジニアリング業務の戦略的リーダーシップと方向性を提供します
ビジネス目標および業界トレンドに沿ったエンジニアリング戦略の開発、実装します
ライフサイエンス分野における新興テクノロジーや最新の規制要件の常に把握します
主要顧客との強固なリレーションシップを構築・維持し、顧客のニーズを理解して、それをイノベーティブなエンジニアリングソリューションに変換します
顧客のピッチやプロポーザル作成への参加を通じて、ビジネス開拓への取り組みに貢献します
当社の既存のソリューションを日本市場に適応・活用します
プリセールス、エンジニア、プロジェクトマネージャーで構成されたひとつのチームをリード＆指導して、継続的な学習とイノベーションの文化を育成します
さまざまなクロスファンクショナルなチームと連携して、エンジニアリングソリューションと他のビジネスユニットとをシームレスに統合します
複数のエンジニアリングプロジェクトを同時に監督し、タイムリーな納品と高品質な成果を確保します
エンジニアリング部門の予算、リソース配分、財務実績を管理します

The EUC support engineer provides support in troubleshooting and supporting Windows and Mac operating systems, authorized applications and peripherals enabling the end-users to perform their functions. Where there is a need, this engineer may be asked to provide support to colleagues and other onsite services, such as deployments, equipment pick-ups, move support, and other projects.
You will be part of a diverse team of industry experts creating innovative and sustainable solutions to support our clients with the digital transformation of their business.

●Essential Functions and Duties:
・ Demonstrate basic knowledge across operating systems, applications, and technologies
・ Be able to work autonomously
・ Understand the responsibility of your employer, while working under the direct operational direction of the client
・ Advanced troubleshooting skills
・ Excellent communication skills (written and verbal) Japanese and English
・ Provides ongoing support of the standard hardware/software needs of the Cast Member
・ Work requires the exercise of discretion and independent judgement to investigate and resolve problems or situations
・ Applies knowledge of processes and resources required to perform analytical and technical tasks on Apple platforms.
・ Service delivery tool experience (ServiceNow experience a plus)
・ Ticket management. Accept, manage, update, and close out tickets within guidelines
・ Install and update operating systems and applications as required
・ Be flexible, work alongside the local EUC team, be ready to work on all onsite services and projects

●Responsibilities:
Ability to complete tasks within agreed upon Service Level Agreement or Key Measure requirements.
・ 5+ years’ experience providing onsite support in an enterprise environment
・ Understand and familiarity with SCCM software distribution platform as it pertains to policy, software, and patch distribution methodologies in an enterprise environment
・ Extensive experience with Microsoft 365 product family
・ Excellent communication (verbal and oral) skills to interact with Cast Member at all levels
・ Ability to self-motivate and possess a strong desire to learn new technologies and share knowledge

●Position Overview
Role: EUC Operations Service Delivery Manager (SDM)
Location: Tokyo (5 days a week onsite)
Scope: Responsible for client relationship management, leading EUC support team, and direct people management.

●Job Description:
Client end-users support (software and hardware break-fix)
Staff availability for overtime and events
Device refresh, new hire setups, and replacements
Comprehensive reporting, including SLA and KPI oversight for each region
Experience: Minimum of 3 years as an IT Manager in a Managed Service environment, with 8-10+ years in IT management.
Education: Bachelor’s degree (BA/BS) or equivalent practical experience.
Strong attention to detail, superior customer service skills, and proven staff management abilities.
A proactive, positive attitude, with a resilient and flexible management style.
Excellent written and verbal communication skills.
Demonstrated ability to manage time, resources, and meet daily delivery requirements.
Maintain composure and professionalism under pressure.

●Responsibilities:
Oversee end-to-end EUC services and operations across Japan and APAC.
Lead and support a team dedicated to the technology needs of Client, essential to daily operations.
Maintain high-quality service levels, in alignment with contractual SLAs and KPIs.
Develop and uphold processes and procedures to deliver seamless end-to-end EUC services.
Manage the operational environment, set performance targets, and ensure effective service delivery.
Establish continuity plans for system and service recovery during outages or disasters.
Conduct data analysis, collate findings, and present insights to Capgemini’s Senior Service Delivery Director.

日本の自動車OEM向けの複数のプロジェクトの検証および妥当性確認サイクル全体を通じて、自動車インフォテインメントならびにコネクティビティテストを担当するチームをリード・管理します。このポジションでは、プロジェクト管理の高度なスキルと、車両インフォテインメントならびにコネクティビティテスト、さらにテスト管理の知識と経験が求められます。

本職は、テストチームの全タスクのコーディネーターとして、また顧客（OEM）との主な連絡窓口担当者として、スケジュール、予算、リソース、リスク、品質の追跡と管理、テストプランニング、テスト仕様書の作成、トラブルシューティングや問題の調査、レポーティングを含めたテスト関連のすべての活動において、顧客、開発チームならびにサードパーティパートナーと日本語および英語の両方を用いて、緊密な連携を実現します。


職務詳細：
・日本の自動車OEM向けの複数のプロジェクトの検証および妥当性確認サイクル全体を通じて、自動車インフォテインメント／ナビゲーションテスト、コネクティビティ／V2Xテストを担当するチームをリードし、管理します
・スケジュール、予算、品質レベルに沿ったテストサービスのデリバリーを管理します
・テスト戦略の定義付けからテストの実施、結果報告まで、テストツール、テストベンチ、テスト車両の予約・管理を含めたテストチームの全タスクについて、顧客との調整を図ります
・顧客ならびにプロジェクトに関わるサードパーティパートナーとの緊密にコミュニケーションをとり、定期的なミーティングを実施します
・人員配置、テスト戦略、タイムラインなどを含むテスト計画の定義付けと定期的なアップデートを行います
・テストケースの作成、アップデート、レビュー、承認をリードします
・テストチームによるテストケースの実行をリードし、テスト結果のレビュー、テストレポートの作成、顧客へのアウトプットを担当します
・テストエンジニアに対する技術的サポートとコーチングを行い、テスト環境のセットアップ、テストケースの作成、テストの実行に参加します。
・特に、テスト中に問題が発生した場合、トラブルシューティングを行うためのテクニカルサポートを提供します
・プランとの乖離を報告し、重大な問題や変更要求をエスカレートし、リカバリープランと解決策を設計します
・テストの品質と効率を向上させるためのイノベーションを提案する可能性を評価します

The EUC support engineer provides support in troubleshooting and supporting Windows and Mac operating systems, authorized applications and peripherals enabling the end-users to perform their functions. Where there is a need, this engineer may be asked to provide support to colleagues and other onsite services, such as deployments, equipment pick-ups, move support, and other projects.
You will be part of a diverse team of industry experts creating innovative and sustainable solutions to support our clients with the digital transformation of their business.

●Essential Functions and Duties:
・ Demonstrate basic knowledge across operating systems, applications, and technologies
・ Be able to work autonomously
・ Understand the responsibility of your employer, while working under the direct operational direction of the client
・ Advanced troubleshooting skills
・ Excellent communication skills (written and verbal) Japanese and English
・ Provides ongoing support of the standard hardware/software needs of the Cast Member
・ Work requires the exercise of discretion and independent judgement to investigate and resolve problems or situations
・ Applies knowledge of processes and resources required to perform analytical and technical tasks on Apple platforms.
・ Service delivery tool experience (ServiceNow experience a plus)
・ Ticket management. Accept, manage, update, and close out tickets within guidelines
・ Install and update operating systems and applications as required
・ Be flexible, work alongside the local EUC team, be ready to work on all onsite services and projects

●Responsibilities:
Ability to complete tasks within agreed upon Service Level Agreement or Key Measure requirements.
・ 5+ years’ experience providing onsite support in an enterprise environment
・ Understand and familiarity with SCCM software distribution platform as it pertains to policy, software, and patch distribution methodologies in an enterprise environment
・ Extensive experience with Microsoft 365 product family
・ Excellent communication (verbal and oral) skills to interact with Cast Member at all levels
・ Ability to self-motivate and possess a strong desire to learn new technologies and share knowledge

●POSITION SUMMARY:
Manage the day to day claims handling of own assigned Line of Business claims under direction of the General
Manager of Claim Division, undertake tasks and activities to support the Claims team, while continuously
developing technical skills and knowledge. Emphasis is on Marine claims but other Lines of Business shall be
assigned as needed.

●KEY ROLE AND RESPONSIBILITIES
(a) Claims
Under direction of the General Manager of Claims Division:
1. Establish and maintain all claim files within Performance Standards.
2. Check validity of new claims against insurance policies.
3. Assist with liaising with Global Claims Management Team in Hannover regarding claims development.
4. Assist with notifying the Global Claims Team of claims outside local authority.
5. Ensure that all files contain relevant documentation.
6. Recommend and maintain appropriate claim reserves in line with the company Japan Branch reserving
philosophy.
7. Appoint service providers from approved Panel as required.
8. Enter appropriate details into the claims system.
9. Correspondence as required on claims matters.
10. Prepare and process claim payments in system.
11. Review own assigned outstanding claims in line with internal rules.
12. Notify reinsurers of details of claims lodged for which they are on risk.
13. Update reinsurers on progress of notified claims.
14. Raise and submit debit notes to reinsurers in respect of claims paid.
15. Follow up with reinsurers for debts not settled.

(b) General
1. Assist with other operational matters and improvement initiatives as directed by General Manager of
Claims Division.

●POSITION SUMMARY:
Day to day operations of the liability underwriting team and provide support to the Liability underwriting manager.

●KEY ROLE AND RESPONSIBILITIES
(a) Underwriting
1. Review of all allocated risks, new and renewal
2. Identify risk accumulation, profitability of the account
3. Identify referral triggers based on the company Underwriting Guidelines and Branch Authority
4. Assist in issuance and review of policy wording
5. Prepare initial calculations for underwriting
6. Identify opportunities for growth through existing portfolio
7. Operate within the delegated underwriting authority and underwriting guidelines

(b) Marketing
1. Visit clients, agents, brokers including reinsurance brokers with Underwriters to maintain and develop relationships
2. Attend customer and broker presentations required by Property Underwriting Manager
3. Maintain contact with other underwriters within the market and ensure that the company, Japan enhances its reputation in the Japan market
4. Feedback market information to LoB managers
5. Attendance at appropriate conferences, seminars, discussion groups, involvement in industry bodies considered beneficial to the company, subject to approval by Property Underwriting Manager

(c) Administration
1. Prepare documents for UW Operations in order to enter contracts/premium in the system, to create policy and RoC for IP installation
2. Follow up outstanding premium closings and policy wordings as requested by Liability Underwriters
3. Assist in issuance of policies
4. Assist in issuance of premium certificates, invoice, application if required
5. Monitor all outstanding quotations and pending renewals, tracking and updating progress via the maintenance of the renewal register and quotation register
6. Assist in peer reviews and file audit
(d) Reinsurance
1. Assist in placing facultative reinsurance, subject to approval, with Talanx Group approved professional reinsurers
2. Maintain long term relationships with reinsurers

(e) Other
1. Active participation in improving tools, processes and organizational matters related to the LoB
2. Active support of LoB specific projects

プロジェクト実装ライフサイクルの専門知識を提供し、最終結果が許容基準（品質、量、適時性など）を満たしている限り、プロジェクトの技術分野における専門的な活動の計画／実行の責を有します。

・プロジェクトプランニング、リソース配分、リスク管理、予算ならびにインボイスの作成などを含めた、プロジェクトデリバリープロセスの管理
・プロジェクトデリバリー成功のための、エンジニアリング部門内のクロス・ファンクショナル・チーム間の調整を実施
・ステータスレポート、リスク評価、進捗レポートなどをはじめとするプロジェクトの最新情報を定期的にお客様や社内ステークホルダーに提供
・プロジェクトにおけるリスクと問題を管理し、お客様や社内のステークホルダーにリスクを上申し、リスク軽減ならびに緊急時対応計画を定義して、タイムリーな解決を実現

●POSITION SUMMARY:
Create claims reports and analyses, enter claim related data into relevant systems, handle simple claims and
assist in the day to day operations of Claims functions throughout the office.

●KEY ROLE AND RESPONSIBILITIES
(a) Claims
1. Enter new claims into the claim system and set up reserves as directed by the relevant claims manager.
2. Enter and update appropriate details into the claims system.
3. Correspondence as required on claims matters.
4. Process payment request details for the whole claims team into the claims system, as directed by the relevant claims manager.
5. Run claims fiscal reports for the finance division as requested.
6. Process coinsurance and reinsurance recoveries
7. Handle simple claims (low value, low complexity claims and following coinsurance claims, etc)

(b) Report creation and analysis
1. Assist in producing spreadsheets and reports for the Head of Claims and Claims Managers, including regularly scheduled (annual, quarterly, monthly) reports and ad-hoc reports for both internal and external purposes, with analysis as required. Regular reports include:
a. Marine monthly Co-Insurance payment procedures
b. Monthly Movement Form for large loss for each Line of Business
c. Quarterly Forecast data for paid and outstanding reserve
2. Assist the Head of Claims with data analytics and operational measures/tasks.
3. Assist in creating operational manuals for creation of reports and other claims processes

(c) General
1. Assist the claims team with administration including drafting of documents, spreadsheets and power point
presentations.
2. Assist with other operational matters, improvement initiatives, and other duties as directed by the Head of Claims.

自動車向けソフトウェアの開発を担当するバイリンガルのプロジェクトマネージャー として、自動車Tier-1サプライヤーのソフトウェア開発プロジェクトを主導・管理します。本職は、自動車ソフトウェアに関する高度な技術的知識、英語および日本語での優れたコミュニケーションスキル、クロスファンクショナルなチームを調整する能力を必要とし、社内チーム、クライアント、ならびにサードパーティベンダーと緊密に連携して、プロェクトにおけるビジネス目標ならびに品質基準の達成、期限内納品の実現を確保します。

●職務詳細：
プロジェクト管理：
自動車ソフトウェア開発プロジェクトを構想から展開まで主導し、技術目標とビジネス目標の整合性を確保します。
品質基準とマイルストーンを忠実に順守しながら、プロジェクトの計画、スケジュール、予算、リソースを開発・管理します。
プロジェクトの進捗状況を監視し、リスクを特定し、プロジェクトの納期を守るための是正措置の実施を確保します。
バイリンガルスキルを活用してグローバルチーム間のコミュニケーションを促進して、異文化コラボレーションを実現します。
クライアント（自動車OEM／Tier-1）およびサプライヤーと連携し調整を行って、自動車ソフトウェアをハードウェアプラットフォームに統合します。

クライアント＆ステークホルダー管理：
クライアントならびにステークホルダー向けの社内・社外の主たる連絡窓口として機能し、さまざまな期待への対応を確保します。
要件を収集し明確化して、ビジネスニーズを技術仕様に変換します。
ステークホルダーに定期的なプロジェクトステータスのアップデートを提供するとともに、クライアントからのフィードバックを管理します。
プロジェクトのライフサイクル中に発生する問題を解決し、顧客満足を確保します。

チームのコラボレーション：
さまざまなソフトウェア開発者、QAエンジニア、ハードウェアエンジニアを含むクロスファンクショナルなチームを率いて、部門間のシームレスなコラボレーションを実現します。
技術チームと非技術チーム間でのバイリンガルコミュニケーションを促進し、プロジェクトメンバー全員が目標と進捗状況を理解できるようにします。
チームとクライアントの間の仲介役として機能し、バイリンガルコミュニケーションを使って不一致や対立を解決し、誤解や意見の相違を解消します。
報告＆文書作成：
レポートやリスク評価、技術レビューなどのプロジェクト文書を準備・提示します。
プロジェクトの進捗状況ならびにパフォーマンスメトリクスを日英両方の言語で文書化します (必要に応じて)。
クライアントならびにチームメンバー向けにバイリンガルのプロジェクト文書を作成して、明確さと完全性を確保します。

製品開発領域を対象とした戦略〜業務系（IT含む）コンサルティング
クライアント企業にとっての価値創出と成果達成に向け、プロジェクト内容、役職に準じた支援をして頂きます。

Lead enhancement of threat modeling, security requirements, security architecture, secure coding, and security testing
Develop and establish Global Cross Product Guideline
Provide operational support to local development teams
Train and educate local development teams and CoE Junior Experts
Develop SOAR grand design in collaboration with each department

●The role
Reporting directly to the Onsite Manager and client Project manager. In charge of onsite Hardware design/testing


●Responsibilities
Hardware requirement gathering by discussing with client team.
Hardware requirement elicitation with the support of existing onsite team and offshore team.
Understand the Hardware design from the company onsite and offshore teams and make proactive suggestions to it.
Any improvements required, discuss the same with customer and share the feedback with onsite / offshore team
Involve in project planning, monitor the progress regularly (schedule, risks, quality, etc...)
Ensuring that the deliverables are reaching customer on time with expected quality
Reporting to client management and the company delivery management team on regular basis

本ポジションはで顧客医療機器メーカー開発の医療機器の日本国外承認申請文書作成を担当し、申請文書の作成内容について顧客医療機器メーカーと直接連携し、社内チームに対しては文書作成と文書品質レビューの実施をリードしていただきます。

職務内容：
・医療機器承認申請に係る文書の作成経験
・チームリーダー経験
・プロジェクト進捗管理と社内関係部署へのレポーティング経験
・プロジェクトの進行、納品に向けて自発的に行動する姿勢
・国外在住プロジェクトチームメンバーとの業務経験

We are seeking an experienced IT Audit PMO to oversee and execute thorough examination of the IT infrastructure, policies, and operations to ensure they are secure, efficient, and aligned with the organization’s goals.
The ideal candidate will have a combination of technical, analytical, and managerial skills and the ability to lead a team of IT professionals. Responsibilities includes managing and oversees the audit process, ensuring that it aligns with project management practices, regulatory standards, processes and organizational objectives.

Responsibilities:
Planning and Coordination with key stakeholders.
Organizing the audit schedule and resources.
Regular Monitoring and Reporting of process adherence to prepare for Audit.
Ensuring that audit recommendations are implemented effectively.
Ensures adherence to regulatory standards.
Identifies areas for improvement in IT operations.
Helps in mitigating IT-related risks.

Job Description:
We are seeking an experienced Infrastructure Manager to lead our IT modernization efforts. The ideal candidate will have a strong technical background, proven project management skills, and the ability to lead a team of IT professionals. Responsibilities include designing and implementing IT infrastructure, managing projects, ensuring system security, and developing strategic plans for modernization.
As a lead for IT modernization efforts, you are expected to have strong communication skills in both Japanese and English to create long-term trusting relationships with executive leadership members from client.

Responsibilities:
Design and Implementation: Oversee the design, implementation, and management of the organization’s IT infrastructure.
Project Management: Coordinate and manage IT projects, ensuring they align with business goals and are completed on time and within budget.
Team Leadership: Lead and mentor a team of IT professionals, providing technical guidance and support.
System Monitoring: Ensure the smooth operation of IT systems by monitoring their functionality and performance.
Security Management: Implement and maintain security systems to protect data and networks.
Compliance: Ensure all IT practices comply with industry regulations and standards.
Strategic Planning: Develop strategies for IT infrastructure modernization and capacity planning.
Governance and Reporting: Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to internal and external stakeholders.
Assist with challenging client requests or issue escalations as needed

顧客東京オフィスに派遣メンバーとして駐在し、最終顧客及び顧客社内(日本及びグローバル地域)と日本語及び英語で直接コミュニケーションして電気システム開発のproject managementを行なう。また、顧客の信頼関係を構築し、将来のオフショア活用へと導く。

職務内容：
・電気システム開発のプロジェクトマネージャーとして、最終顧客および顧客社内を主導し、プロジェクトを円滑に推進する。
・顧客先に派遣メンバーとして常駐し、顧客担当者（プロジェクトリーダ、エンジニア）との関係を構築し、プロジェクトを推進する。
・顧客社内（日本、および、グローバル地域）の開発連携にあたり、直接英語でコミュニケーションをとり、プロジェクト課題解決を推進する。
・プロジェクトマネージャーとして、最終顧客との関係を構築し、技術課題・進捗状況報告などの最終顧客に対しての円滑なコミュニケーションを通して、電気システム開発を推進する。

私たちのクライアントは、さまざまな最先端技術に注力する革新的なテクノロジー企業です。さまざまな革新的なテクノロジープロジェクトが、より安全で、より高い顧客満足を創出し、よりサスティナブルな世界の構築に貢献しています。私たちは、クライアントの業務の遂行に貢献するハードウェア エンジニアを募集しています。

職務内容：
クライアントからハードウェア要求仕様をヒアリングし、要件定義の経験
ハードウェア要求仕様を作成、詳細設計・チーム内で作成された設計図のレビュー の経験
ハードウェア・プロセッサ・FPGAの設計・開発段階のあらゆるフェーズでリーダー経験
電気設計をレビューし、最適化、かつクライアントへレビュー内容を説明した経験
その他の電気ハードウェア/ドメイン関連の豊富な知識を有していること
製品アップグレード、交換、部品の信頼性チェック、パフォーマンス評価など、設計、開発、テストのサポート経験

日本語／英語ビジネスレベル以上

本ポジションでは顧客医療機器メーカー開発の医療機器の日本国外承認申請文書作成を担当し、申請文書の作成内容について顧客医療機器メーカーと直接連携し、社内チームに対しては文書作成と文書品質レビューの実施をリードしていただきます。

職務内容：
・医療機器承認申請に係る文書の作成経験
・チームリーダー経験
・プロジェクト進捗管理と社内関係部署へのレポーティング経験
・プロジェクトの進行、納品に向けて自発的に行動する姿勢
・国外在住プロジェクトチームメンバーとの業務経験

大手製造業クライアントとのプロジェクトにおいて、製造業の基幹を支える重要なPLM（製品ライフサイクル管理）ソリューションのWindchillに関わるコンサルタントを募集します。設計から導入、実装、検証、障害対応など、様々なエンジニアリングに加えて、実際のアドオン開発業務なども行っていただきます。海外スタッフとの協業も多く、グローバルな業務環境でご経験を積んで頂けます。


職務内容：
Windchill基本設定、システム設計、導入作業、検証および導入時のトラブルシューティング
Windchill実装作業、コンフィグレーション、ERPやCAD、CAE等の既存のIT環境との統合作業、及びデータ移行作業
Windchill既存機能のバージョンアップ対応・改修対応、アドオン機能開発作業
PLMソリューションに関する技術的な質問に対する連絡窓口対応、その他PLMに関する技術コンサルティング
システムの拡張や保守に関する技術相談、運用設計、場合により技術トレーニング講師など
その他、ご個人のスキルやご経験値、語学力に応じて業務を広げて頂けます。
　（例：業務コンサルティング、オフショア管理、オフショア開発案件に関わるプリセールス活動など）

ソフトウェア要件定義
ソフトウェア仕様書作成
ソフトウェア設計とUML
C++、Javaもしくは.Net環境でのソフトウェア開発
ソフトウェア単体テスト
ソフトウェア設計/ コードレビュー
ソフトウェアオートメーション

ミッション：
製造業の設計開発プロセスや生産技術プロセスを管理
PLMシステムの導入及び運用
お客様と直接やり取りしながらプロジェクトを進行
業界のＩＴ課題への理解を深め、変 が求められる事項を定義する
国内基準となる仕組みを作り、横展開を試みる

【職務内容】
・Teamcenter or Aras or Enovia or Windchill 等の基本設定、システム設計、導入作業、検証および導入時のトラブルシューティング
・Teamcenter or Aras or Enovia or Windchill 等の実装作業、コンフィグレーション、ERP や CAD、CAE 等の既存の IT 環境との統合 作業、及びデータ移行作業
・Teamcenter or Aras or Enovia or Windchill 等の既存機能のバージョンアップ対応・改修対応、アドオン機能開発作業
・PLM ソリューションに関する技術的な質問に対する連絡窓口対応、その他 PLM に関する技術コン サルティング
・システムの拡張や保守に関する技術相談、運用設計、場合により技術トレーニング講師など
・その他、ご個人のスキルやご経験値、語学力に応じて業務を広げて頂きます。 （例：業務コンサルティング、オフショア管理、オフショア開発案件に関わるプリセールス活動など）

【当ポジションのやりがい・魅力】
当ポジションの魅力は、自動車/電機精密/重工業など様々な製造業のお客様に対してDX推進パートナーとしてビジネス改革の実現を支援できることです。
End to Endでサービスを提供することでプロジェクトのキーパーソンへのコンタクト、仕事のやり方の学び、海外のチームとの協業といった得がたい経験を積むことができます。
グローバル総合ファームの強みを生かし、世界的にも最新技術や事例を共有することができます。

PMOは、オフショアを含む複数のベンダーとのグローバルプロジェクトの管理をサポートします。
PMOのロールは、主要な自動車アプリケーションの計画、実行、納品を監督するプロジェクトマネージャーをサポートすることです。
本職は、プロジェクト全体のコストを管理し、プロジェクトが定義された社内見積と発注プロセスに従うようタイムリーにサポートします。
また、計画に基づいて、いくつかの実行タスクでPMO リーダーをサポートします。

職務内容：
担当者として職務領域の計画および実行管理を行い、問題に直面した際には事実を把握・分析して、自らの考えで解決策を提案します。
さまざまな業務を積極的に受け入れ、常にコンサルタントとして付加価値を創造するために尽力します。
職務範囲を広げる前向きな姿勢を持ち、自らの能力を向上させるための方策を積極的に実行します。
マネージャーからのサポートの下、専門領域で一定のアウトプットを提供します。
マネージャーからの指示の下、お客様側担当者（リーダーなど）とのリレーションシップを構築し、プロジェクトを前進させるためのサポートを行います。
効率的かつ効果的なデリバリーの遂行のために、グローバルな方法論やアクセラレーターを活用します。
上司の指示を正しく理解し、報告、連絡／伝達、協議・相談を適切に行います。
プロジェクトを通じて得た知識を一般化し共有します。

PMOは、オフショアを含む複数のベンダーとのグローバルプロジェクトの管理をサポートします。
PMOのロールは、主要な自動車アプリケーションの計画、実行、納品を監督するプロジェクトマネージャーをサポートすることです。
本職は、複数のクロスファンクショナルなチームと緊密に連携して、プロジェクトの成功を推進し、プロジェクト目標との整合性を確保し、プロジェクトの期待に応えます。

職務内容：
担当者として職務領域の計画および実行管理を行い、問題に直面した際には事実を把握・分析して、自らの考えで解決策を提案します。
クロスファンクショナルなコラボレーションとコミュニケーションを推進し、シームレスなプロジェクトの実行とビジネス目標との整合を促進します
さまざまな業務を積極的に受け入れ、常にコンサルタントとして付加価値を創造するために尽力します。
職務範囲を広げる前向きな姿勢を持ち、自らの能力を向上させるための方策を積極的に実行します。
マネージャーからのサポートの下、専門領域で一定のアウトプットを提供します。
マネージャーからの指示の下、お客様側担当者（リーダーなど）とのリレーションシップを構築し、プロジェクトを前進させるためのサポートを行います。
効率的かつ効果的なデリバリーの遂行のために、グローバルな方法論やアクセラレーターを活用します。
上司の指示を正しく理解し、報告、連絡／伝達、協議・相談を適切に行います。
プロジェクトを通じて得た知識を一般化し共有します。

1. クライアントに対してサービスデリバリーマネージャーとしてアプリケーション管理サービスを提供する。
2. 当社が契約に定められた全てのデリバリーおよびサービスコミットメントをクライアントに遵守することを確実にする。
3. クライアントの懸念や問題を効果的かつ満足のいく形で解決することを確実にする。
4. 契約上の義務に従ってデリバリーを行うことを確実にする。
5. オペレーショナルベストプラクティスの展開を推進する。
6. アプリケーション管理サービスロットの契約コミットメントに関する監視、分析、予測、および報告を行い、コンプライアンス問題や契約違反を含む。
7. サービスレベル管理：サービスレベルのパフォーマンス監視とメトリクスの報告。
8. クライアント対応メンバー全員がクライアント中心の行動を取ることを確実にする。
9. 提供されるサービスにおいて当社チームをサポートする。
10. 変更、技術、およびコンポーネント戦略の計画を立てる。
11. サービスのリモートデリバリー全般の責任を負い、当社の全員が高品質なサービスデリバリーを行うことを確実にする。
12. 契約に従って定期的な運用/パフォーマンスレビューを実施する。
13. クライアントの需要管理プロセスに参加し、主要および小規模な改善作業の優先順位を決定する。
14. 新しいチームメンバーのオンボーディング（コンプライアンス研修などを含む）に責任を持つ。
15. RFP対応、提案書作成、または口頭プレゼンテーションを通じてSAPのビジネス開発をサポートする。
16. SAP実務者間で知識や経験を共有することで、当社のエンタープライズソリューション実践コミュニティに参加する。

SD/MM ファンクショナルリーダーとしてクライアントプロジェクトに参画いただきます。 (以下は、典型的なグローバルプロジェクトにおける主要な活動の例です)。

SAP ロジスティクス のファンクショナルリーダーとしてプロジェクト計画を策定する。
グローバルテンプレートの指定、コンフィグレーション前（デフォルト状態）のSAP ソリューションの理解 (グローバルに標準化された SAP の機能範囲、グローバル標準のプロセス/ポリシーなどの理解。)
ハイレベルな視点（抽象度が高く設定した視点）からローカル組織構造を理解する。外部ユニット、エンドツーエンドのビジネス プロセス フロー、システムおよびインターフェイス データ フローなど。
グローバルテンプレートと現状のビジネスプロセス/法令遵守との間のギャップを分析、特定する。
あるべき（To be）ビジネスプロセス/システムと機能/非機能要件を定義する。
ビジネス要件に従ってコンフィグレーションとRICEFの設計を指示する。
テストケースの準備 (コンフィグレーション済み機能とRICEF カスタム機能の両方について)。
インテグレーションを含むファンクショナル要件（仕様要件）についてオフショアチームと話し合う。
テスト、トレーニング、マスターデータの準備、データ移行においてクライアントチームと開発チームをサポートする。
スーパーバイザーとの日々のコミュニケーション、及び週次および月次レポートの作成。
RFP対応、提案書作成、プレゼンテーションなどを通じてSAP のビジネス開発をサポート。
SAP プラクティショナー間で知識と経験を共有、交換、文書化することにより、部門のノウハウ蓄積。