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RPA分野における先端技術会社でのカスタマーサクセス(マネージャー)の求人

求人ID:1458435

更新日:2025/10/07

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス(マネージャー)│自社SaaSプロダクトのCSチームを牽引する

ポジション

マネージャー

おすすめ年齢

年収イメージ

1030万円〜1440万円

仕事内容

業務内容
前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。
(1)CS(カスタマーサクセス)
┗既存顧客へのサポート対応
┗既存顧客へのアップセルセールス
┗既存顧客の利用状況管理、要望管理
(2)組織マネジメント
┗KGI/KPI管理、分析、検証
┗メンバー教育、支援
(3)プロダクト開発
┗顧客要望を基点としたプロダクト改善企画
┗新機能リリースに伴う施策立案・実行
┗新規プロダクトの企画・開発
業務内容の変更の範囲:当社業務全般

必要スキル

業務経験
【必須要件】
以下のいずれか必須
・法人営業または法人向けCS業務経験(3年以上)
・事業企画、事業開発経験(3年以上)

【歓迎要件】
・組織及びメンバーマネジメント経験
・IT、SaaSビジネスでの就業経験

【求める人物像】
・自ら考え、行動をすることができる方
・成長意欲の高い方
・ビジネス観点での一流を目指したい方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

RPAを活用したホワイトカラーの生産性向上に貢献する先端技術会社

企業概要

東証プライム上場。2000年の創業以来、「新規事業創造」集団として事業開発を進めて来ました。RPAという概念が提唱される前の2008年より、工場のファクトリーオートメーションから着想したオフィス版のロボットソーシングサービスを展開。RPAのリーディングカンパニーであるだけでなく、培ったテクノロジーを活用した新規事業開発へも注力しています。

企業PR

RPA分野におけるリーディングカンパニーをグループ会社に持つホールディングスです。
またRPAのツールベンダー事業の他にも、広告代理店事業、RPAのポータルサイトなどの新規事業領域にも積極的に参入しており、クリエイティブな働き方ができる企業です。

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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