RPA分野における先端技術会社でのカスタマーサクセス(マネージャー)の求人
求人ID:1458435
更新日:2025/10/07
転職求人情報
職種
カスタマーサクセス(マネージャー)│自社SaaSプロダクトのCSチームを牽引する
ポジション
マネージャー
年収イメージ
1030万円〜1440万円
仕事内容
業務内容
前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。
(1)CS(カスタマーサクセス)
┗既存顧客へのサポート対応
┗既存顧客へのアップセルセールス
┗既存顧客の利用状況管理、要望管理
(2)組織マネジメント
┗KGI/KPI管理、分析、検証
┗メンバー教育、支援
(3)プロダクト開発
┗顧客要望を基点としたプロダクト改善企画
┗新機能リリースに伴う施策立案・実行
┗新規プロダクトの企画・開発
業務内容の変更の範囲:当社業務全般
前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。
(1)CS(カスタマーサクセス)
┗既存顧客へのサポート対応
┗既存顧客へのアップセルセールス
┗既存顧客の利用状況管理、要望管理
(2)組織マネジメント
┗KGI/KPI管理、分析、検証
┗メンバー教育、支援
(3)プロダクト開発
┗顧客要望を基点としたプロダクト改善企画
┗新機能リリースに伴う施策立案・実行
┗新規プロダクトの企画・開発
業務内容の変更の範囲:当社業務全般
必要スキル
業務経験
【必須要件】
以下のいずれか必須
・法人営業または法人向けCS業務経験(3年以上)
・事業企画、事業開発経験(3年以上)
【歓迎要件】
・組織及びメンバーマネジメント経験
・IT、SaaSビジネスでの就業経験
【求める人物像】
・自ら考え、行動をすることができる方
・成長意欲の高い方
・ビジネス観点での一流を目指したい方
【必須要件】
以下のいずれか必須
・法人営業または法人向けCS業務経験(3年以上)
・事業企画、事業開発経験(3年以上)
【歓迎要件】
・組織及びメンバーマネジメント経験
・IT、SaaSビジネスでの就業経験
【求める人物像】
・自ら考え、行動をすることができる方
・成長意欲の高い方
・ビジネス観点での一流を目指したい方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
RPAを活用したホワイトカラーの生産性向上に貢献する先端技術会社
企業概要
東証プライム上場。2000年の創業以来、「新規事業創造」集団として事業開発を進めて来ました。RPAという概念が提唱される前の2008年より、工場のファクトリーオートメーションから着想したオフィス版のロボットソーシングサービスを展開。RPAのリーディングカンパニーであるだけでなく、培ったテクノロジーを活用した新規事業開発へも注力しています。
企業PR
RPA分野におけるリーディングカンパニーをグループ会社に持つホールディングスです。
またRPAのツールベンダー事業の他にも、広告代理店事業、RPAのポータルサイトなどの新規事業領域にも積極的に参入しており、クリエイティブな働き方ができる企業です。
またRPAのツールベンダー事業の他にも、広告代理店事業、RPAのポータルサイトなどの新規事業領域にも積極的に参入しており、クリエイティブな働き方ができる企業です。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
応募ありがとうございました。コンサルタントからご連絡します
応募出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
気になるに登録しました
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