リーガルテック領域においてサービス開発を行うベンチャー企業での営業基盤システムスペシャリストの求人

営業基幹システムスペシャリストは、コーポレートIT（情報システム部門）と連携しつつも、営業活動に直結するシステム設計・改善を専門領域とするポジションです。
Salesforce を中核に周辺SaaSやデータ基盤を横断して設計・運用し、営業活動の生産性向上と正確・公正な取引プロセスの実現をリードします。
単なる運用保守にとどまらず、0→1の仕組みづくりと継続改善（1→10）を両輪で推進し、コーポレートITではカバーしきれない「営業に直結する基幹システム」の全体最適を担います。
現状の業務内容
- SFA/CRM（Salesforce）を中心とした営業基盤の設計・運用（Sales/Service/Data/Marketing Cloud）
- 周辺SaaS（MA/CTI/BI/会計 等）の管理・連携設計、運用ガイドラインの整備
- 営業部門が独自導入したツールの棚卸し・統合計画・ガバナンス設計
- 権限設計、データモデル設計、フロー設計、監査対応（変更管理・証跡）
- 新規施策の要件整理、KPI前提の業務フロー設計（コーポレートITと連携しセキュリティ審査を実施）
- データ活用・自動化の推進（例：n8n/Zapier/Workato 等の活用、Einstein・生成AIのPoC）
- Salesforce連携システム
- 認証基盤：Azure AD
- マーケティング：Marketo、Usonar
- CTI：Zoom Phone
- BI：BigQuery、Looker
- 会計：会計freee
今後想定される業務内容
- 全社基幹システム再構築における営業領域の最適化（アーキ設計／Data Cloud 活用／SFA MA CS のデータ統合）
- システムアーキテクチャ設計
- Salesforce 設計・運用高度化（フロー最適化、権限・レコードタイプ再設計）
- 連携基盤の標準化（API／iPaaS、監査・品質基準の策定）
- ガバナンス強化（ツール導入ガイドライン、コスト最適化、リスク管理）
- 営業KPIに直結する改善ロードマップのシステム開発企画策定と実行

【必須スキル】
- Salesforce の管理・運用経験（3年以上）※Sales Cloud 中心の実務必須
- 権限設計／データモデル設計／レコードトリガーフロー等の宣言的自動化の実務経験
- 複数SaaSやデータ基盤を跨いだ連携・運用設計の経験（要件定義→実装推進→定着化）
- 部門横断のステークホルダー調整・合意形成、運用プロセスの標準化経験
- 日本語での要件定義・合意形成が可能なコミュニケーション力
- [Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター上級]、[Salesforce認定システムアーキテクト]の資格、もしくは資格相当の経験

【歓迎スキル】
- Data Cloud／Marketing Cloud／Service Cloud／Experience Cloud の導入・運用経験
- iPaaS（Zapier／n8n／Workato 等）やAPI連携、監査・変更管理プロセスの設計経験
- Salesforce 認定資格の複数保持（上級アドミン、Platform App Builder、Architect 系）
- Trailblazer Community での活動（登壇・執筆・コミュニティ運営 等）
- コスト最適化（ライセンス棚卸し・統合）やセキュリティ・コンプライアンス対応の経験

【求める人物像】
- 「営業が使うシステム」を面で捉え、0→1の設計と1→10の定着化をやり切れる方
- ツール乱立を是正し、データドリブンに全体最適へ導ける方
- ビジネスとシステムの橋渡し役として、スピードと品質の両立にコミットできる方
- ベストプラクティスと最新機能を積極的に取り込み、チームに展開できる方